1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리  

- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류  

- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산  

- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 교육 일정은 HR 담당자가 수기로 수립하고 이메일 등으로 공지  

- 참석 대상자는 수동으로 관리하며 참석 여부는 개별 확인  

- 교육 참석률이 낮을 경우 후속 알림이 누락되거나 지연  

- 교육 일정 변경 시 관련자에게 빠르게 전달되지 않는 경우 발생  

- 교육 이수 여부와 교육 횟수 관리가 분산되어 있어 누락 가능성 있음  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 교육 일정 템플릿 등록 시, 연간 교육 계획 자동 생성  

- 참석 대상자에게 교육 일정 자동 안내  

- 참석 여부 자동 기록 및 미참석자 알림 자동 발송  

- 교육 일정 변경 시 관련자에게 자동 업데이트 공지  

- 개인별 교육 이수 현황 자동 집계 및 보고서 출력  

저희는 원래 학교급식 식자재를 도매만 하다가 이번에 학교 급식입찰에 직접 참여하려고 합니다.

저희 회사는 2016년도에 청년창업을 하여 제가 24살때 부터 시작하였습니다. 

아직 어리고 경험이 적다보니 많은 시행착오를 겪고 고생도 많이 하였지만 열심히 한 결과

적정 매출도 일어나 법인으로 전환하고 사회 문제들을 해결,사회의 약자들을 보듬어 줄 수 있는 기업을 만들고자 창업하였습니다. 

또한 저희들의 미래인 학생들이 급식 시간이 기다려지고 학업과 자기 꿈을 만들어 가는데에 

음식이 중요한 만큼 저희들도 학생들의 건강과 미래를 만드는 것에 도움을 주는 것이 목표입니다.

저희는 이번에 학교급식 식자재 단가를 매칭하는 프로그램을 만들고 싶습니다.

아무래도 기업이 이윤이 남아야 살아남을 수 있고 그 이윤을 남기는데에는 인건비와

영업 이익율이 상당히 중요하다고 생각합니다. 생각만큼 고 부가가치가 아닌 사업이여서 이윤이 남지는 않지만,

조금이라도 소비를 줄이고 머리를 써야 한다고 생각합니다.

그래서 학교 급식 단가 매입가를 입력만 시켜주면 자동으로 매칭해주는 프로그램을 제작하고 싶습니다.
블로그를 통해 쿠키 맞춤엑셀을 접하게 되었는데 굉장히 좋은 지식들을 사람들과 공유하는 것을 보았습니다.

사회에 많은 도움이 되는 기업인만큼 저희 또한 도움을 주시면 아이들의 먹거리를 위해 한층 더 열심히 뛰어보겠습니다.

긴글 읽어주셔서 감사합니다.
-(주)****** *** 대표 -

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 다양한 채널(메일, 구두, 메신저 등)로 업무 요청이 접수됨  

- 요청 내용을 수작업으로 정리하고 담당자에게 수동 배정  

- 유사한 요청이 반복되거나 분류 기준이 일관되지 않아 처리 지연  

- 요청 처리 내역이 별도 관리되지 않아 누락 또는 중복 발생  

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자동화하고 싶은 업무  

- 요청 접수 채널을 통합하고 티켓으로 자동 생성  

- 키워드 또는 규칙 기반으로 업무 유형 자동 분류  

- 요청 성격 및 부서 업무량을 고려한 자동 배정  

- 업무 요청 내역 이력 관리 및 처리 현황 실시간 추적