1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 부재자가 발생하면 수동으로 대행자를 지정

* 대행자 지정 과정에서 담당자 간 연락 및 조율 필요

* 대행 업무 현황 파악이 어렵고 누락 위험 존재

* 대행자 지정 기록이 체계적으로 관리되지 않음

자동화하고 싶은 업무

* 부재자 발생 시 사전에 설정된 규칙에 따라 자동으로 대행자 지정

* 대행자에게 업무 및 일정 자동 알림 발송

* 대행 업무 현황 실시간 관리 및 보고서 생성

* 대행자 변경 시 이력 자동 기록 및 관리

안녕하세요?? 

 건설기계대여업및 매매업을 하고있는 1인법인 회사입니다.

대형트럭을 집입하여 운영하고 있는데요..
개인지입차들이 많아 체계적으로 관리할려고 하는데 어떤 프로그램이 좋을까요??

아직 아무것도 모르고 어떡해 정리해야 되는지 모르고 세금 신고도 처음해봐서 잘 모르거든요..
경리일을 처음해보고 저희 사장님도 잘 모르셔서 알아서 하라고 하시는데 잘 몰라서요..
 저희 법인회사도 관리하면서 개인사업자(개인지입차)분들도 여러분 계셔서 같이 관리할수 있는 그런 프로그램도 있나요..  

1.업종 :영업
 ?

2.예산 :
 

3.제작 요청사항

고객관리 업무자동화(고객상담내역관리) 프로그램 ver 2.2 

을 구매해서 사용해 보았는데요

자동 입력창이 있다는것 외엔 다른 기능이 없네요? 

고객카드는 자동입력이 되는것도 아니고 그냥 양식폼이고...

이런건 그냥 엑셀로 짜서쓰지 돈주고 프로그램 살 이유가 없을것 같습니다...
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식?

2)자동화하고 싶은 업무
*적어도 입력창에 입력하면 고객카드가 자동생성되기라도 해야되지 않을까요?

그래서 조회하면 고객카드가 바뀌어야지요...
*
*

안녕하세요,  

1. 코드 없는거 입고내역에 입력했으나  월간조회에서 추출하기 클릭시 나타나지 않음

2. 월간조회에서 총재고 0 이상만 나오게 할수 없는지요 ???  (현재 마이너스 재고도 나옵니다.)

3. 출고내역에서도 마찬가지로 입고내역 처럼 입력하기 클릭시 등록됬었습니다 없이 오류만 창이 뜨게 해주세요

화장품 도소매 및 제조 하는회사인데

제조관련은 erp를 사용하고 잇으나

온라인 판매의 경우 일일이 입력하기도 힘들고

온라인몰별 지급수수료가 달라서 매출액-지급수수료=입금금액 으로 관리가 힘듭니다.

수수료율을 입력할수 있다면 입금액도 딱 맞아떨어질꺼 같은데.. 그래서 맞춤엑셀 요청해봅니다.

말그대로 자사몰 그리고 오픈마켓 그리고 입점몰 매출관리및 각기다른 지급수수료를 제외한 입금액 관리가 필요합니다. 

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 매출, 매입 세금계산서를 수기로 정리하여 부가세 신고 데이터 준비  

- 여러 개의 엑셀 파일을 활용하여 매입·매출 내역을 관리  

- 세금 계산 시 오류가 발생하면 다시 검토하는 데 많은 시간 소요  

- 세금 신고 시 필요한 서식을 일일이 맞춰서 정리해야 함  

- 세무사 또는 회계팀과의 협업이 비효율적이며, 데이터 전달 과정에서 실수가 발생할 가능성이 있음  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 매입·매출 세금계산서를 자동으로 수집하여 정리  

- 부가세 신고에 필요한 항목(공급가액, 부가세, 총액 등) 자동 계산  

- 신고 서식(국세청 양식)에 맞춰 데이터를 자동 정리하여 출력  

- 불일치 내역(매출·매입 금액 차이, 중복 입력 등) 자동 감지 기능 추가  

- 신고 마감 일정에 맞춰 미리 알림 발송 기능 포함  

- 세무사 또는 회계팀과의 협업을 위해 데이터 공유 기능 제공  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리  

- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유  

- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생  

- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리  

- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류  

- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록  

- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영  

- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 출장, 휴가, 외근 등의 복무 상태를 수기로 입력하거나 부서별로 개별 관리  

- 실시간으로 직원의 현재 상태(근무/부재)를 확인하기 어려움  

- 팀장 및 관리자 입장에서 업무 배분 시 정보 부족  

- 부재 기간 중 업무 중복 또는 누락 발생  

자동화하고 싶은 업무  

- 휴가, 출장, 외근 등 복무 신청 내역을 자동 집계  

- 현재 시점을 기준으로 직원별 복무 상태 자동 표시  

- 부재 일정이 등록되면 캘린더 및 조직도에 자동 반영  

- 부재자 현황을 팀/부서 단위로 실시간 확인 가능  

- 복무 통계를 월/분기 단위로 자동 정리