1.업종 : 서비스직
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

* 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
* 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

* 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

* 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

* 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음

1.업종 : 무역업
 

2.예산 : ~ 50만원
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
  무역관리 업체 입니다. 미국에 있으며 한국 업체와 거래중입니다. 미국 바이어별 오더를 샘플 수주부터 본오더 수주, 생산 및 수출(한국에서)과 대금 수취까지 일괄 관리하고 있습니다. 

  기존에 google sheet에 저희가 거래처별로 만든 공통 sheet에 관련 내역을 바이어별, 벤더별로 서로 update하여 사용하고 있습니다.  기존 양식을 첨부해 드립니다.  

2)자동화하고 싶은 업무
* 처음 샘플 생산해서 approve되면 그 approval내역이 development sheet에 적혀집니다. 그 style의 approval date과 날짜가 po status에도 연동되면 좋겠습니다. 그럼 po가 발주되어 po status에 오더 수량이 적혀지고 이후 생산에 들어가 production sheet상에 관련 샘플 approval 내역이 update되어가면 이 내용이 po번호에 따라 연동되어 po status sheet에 자동으로 update되었으면 합니다. 

* payment 시트부분은 po status에서 선적된 invoice별 total이 자동으로 payment sheet상의 invoice번호로 udpate되고 금액도 po별로 total되어 업데이트 되면 좋겠습니다. etd와 eta부분도 payment sheet에 자동 연결되면 좋겠습니다. 
* 개발되면 google sheet상에서도 사용이 가능한지요?

* 원래 목적은 website에 바이어별 벤더별 아이디와 비번을 주고 해당 file에만 접근해서 서로 보고 update하도록 하고 저장은 server에 하는 것이 목적이었습니다. 

1.업종 : 자동화 설비
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
설비 부품 관리를 항목별 List에 입고/출고 사항을 일일이 수기로 작성

이로 인하여 부족 수량에 대한 부품 발주가 늦어지는 상황과 재고 현황을 확인하기위하여

일일이 사람이 육안으로 확인해야하는 번거러움이 많이 발생합니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 검색으로 부품 위치 재고 수량 확인
* 검색 후  입/출고 수량 입력하면 자동으로 기존 재고 수량에 반영
* 입/출고 입력에 따른 날자/업체명 기입으로 부품별 자동으로 이력 관리

* 전체 품목이 한 Sheet에서 기입 / 다른 Sheet에서 이력관리 

1.업종 : 여행서비스업
 

2.예산 : 2000만원 
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

여행사를 상대로하는 랜드사입니다 

서울직원 10 명 (전유럽)

조지아 5 명

터키 5 명

스페인 4 명

유럽지역기반으로 하여 유럽내 아래의 서비스를 제공합니다 

호텔/식당/입장지/차량/가이드/쇼핑관광/옵션관광등

크게 팩키지와 맞춤형인 인센티브로 구분되어지며 

패키지는 마스터코드별로  일정과 요금이 셋팅되어 움직이며 

인센티브는 요구사항에 따라 일정과 요금을 셋팅하여 진행합니다 

서비스별 요금을 수기로 입력하여 사용하고 (그러다보니..같은항목의 요금이 담당자에 따라 들쭉날쭉하는경우가 종종 있습니다)

기타 일정표/식단/호텔리스트등 역시 샘플일정을 복사하여 사용하는방식입니다 

2)자동화하고 싶은 업무
* 첨부1-1,1-2 유로존 한글문서는 현재 사용중인 양식이며 

* 이를 첨부2 처럼 호텔/식당/차량/가이드/입장지 등 서비스항목 데이타화하였으면 합니다 

  데이타 기반으로  각단체별 자동입력 및 자동정산 되길희망합니다 

  아울허 행사종료후 각 서비스항목별 / 지역별 비용정산도 자동화 희망합니다 

1.업종 : 제품개발부터 제조부터 판매 서비스 까지
 

2.예산 : 협의 후 결정
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식 : 현재는 생산-발주는 엑셀로

                                    고객관리는 카페 24를 이용한 전산프로그램인데 문제가 많음
 

2)자동화하고 싶은 업무
*개발 부품부여 관리, 재고 및 발주량관리, 대리점 재고 관리
*서비스요원 보유 부품 관리, 서비스 비용 입출관리
*고객관리, 미생물 교체일정관리, 고객등록 및 관리등입니다 

1.업종 :  섬유
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무
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