1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 웹사이트, 채팅 등 다양한 채널로 접수됨  

- 모든 문의를 수동으로 분류 및 기록  

- 동일한 문의 유형이 반복되어도 분류 기준이 일관되지 않음  

- 통계 집계 시 채널별 분석이 어려움  

자동화하고 싶은 업무  

- 이메일, 채팅, 웹문의 등 채널별로 접수된 고객 문의 자동 수집  

- 자연어 처리 기반으로 문의 내용을 분석하여 자동 분류 (예: 제품 A/S, 결제 오류, 계정 문제 등)  

- 채널별·유형별 문의 통계 자동 생성  

- 반복적인 문의 유형 자동 식별 → FAQ 또는 챗봇 연동 가능  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 각 프로젝트별 예산과 지출 내역을 수동으로 집계

 팀원들이 수기로 엑셀에 입력하면서 오류 발생 가능성 존재

 예산 초과 여부를 월말 또는 분기마다 늦게 확인

 프로젝트별 예산 소진 추이를 실시간으로 파악하기 어려움

 회계팀, 기획팀 간 자료 공유가 늦어 의사결정 지연

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자동화하고 싶은 업무

 각 프로젝트별 예산과 지출을 자동으로 연동 및 집계

 지출 내역 등록 시 실시간 예산 잔액 및 소진율 자동 계산

 설정한 임계치(예: 70%, 90%) 도달 시 자동 경고

 월별/분기별 예산 소진 트렌드 시각화

 프로젝트별 예산 비교 리포트 자동 생성

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 마케팅 담당자가 각 SNS 채널별로 게시 일정을 수기로 엑셀에 기록

* 게시일 누락 또는 중복으로 인한 일정 충돌 발생

* 여러 채널 운영 시 전체 일정을 한눈에 파악하기 어려움

* 특정 게시물이 언제 어떤 채널에 올라가는지 사후 추적이 어려움

자동화하고 싶은 업무

* 각 SNS 채널별 게시 일정을 입력하면 자동으로 통합 캘린더에 정리

* 게시 예정 콘텐츠 목록을 채널별, 날짜별로 자동 정렬

* 일정 변경 시 캘린더도 자동 반영

* 일정 도달 전 사전 알림 기능 포함

* 완료된 게시물과 예정된 게시물을 구분해 색상 또는 상태 표시

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 고객 피드백은 이메일, 전화, 수기 설문 등 다양한 경로로 수집됨

* 수집된 피드백은 엑셀로 수작업 입력 및 분류

* 만족도 점수는 임의 기준으로 평가하거나 누락되는 경우가 많음

* 피드백 분석이 늦어 고객 대응이 지연되거나 누락됨

자동화하고 싶은 업무

* 다양한 채널에서 수집되는 고객 피드백을 자동 정리

* 고객별 피드백 항목을 기준으로 만족도 점수 자동 계산

* 부정적 피드백에는 자동 강조 표시 및 담당자 알림

* 기간별 만족도 점수 추이 그래프 생성

* 부서/상품군/서비스별로 피드백과 점수를 자동 분류

사회복지시설인데 생활시설입니다..24시간 직원들이 당직을 합니다. 평일과 주말 근무시간과  휴무발생일도 다릅니다.

보통은 한달동안 당직표가 짜여져 나오고 휴무일이 지정되어 있는 경우도 있고 부득이하게 사용하지 못하는경우에 

다른날에 지정하여 쓰기도 합니다. 휴무일도 짜투리 시간으로 1~6시간대별로 쓸수 있구요

제가 필요로 하는건 개인별 휴무관리가 힘들다라는 겁니다..대체휴무와 연차를 따로 관리해야 하고 일일별 직원근태관리가

취합해서 나와야 하구요...에공 뭐라 설명하기 힘든...

우선 당직표라는 걸 올려봅니다..

1. 업종 : 물류 지원 (운송업체) 

2. 예산 : 전화 말씀드리겠습니다.

3. 제작 요청 사항

   저희는 전국에 있는 군부대 납품업체입니다. (가공 식품 및 상온 제품)

   각기 업체에서 물품 입고 후 전군 63개 사단으로 제품을 출고 하는 중소기업입니다.

   A 업체 > 자회사 입고 > 전국 63개 사단 출고

4. 기존 업무 방식

   A 업체에서 부대 발주서 팩스 송신 후 제품 발주서 수기 작성

   제품이 많아 지는 현상으로 각기 업체의 재고 및 입.출고가 어려워짐

5. 자동화 하고 싶은 업무

1달 출고 되는 총 물량과 해당 일자별 부족한 물량 확인

각기 업체의 발주서를 자회사 NAS 접속 후 입고, 수정, 출력 되었면 합니다.

자회사 부대 발주서를 현 사용 하는 발주서 양식과 큰 변함 없는 크기였스면 합니다.

첨부 파일이 많아 전부 설명 드리기가 너무 어려움이 있습니다.

전화 요청 부탁드립니다.

㈜ 0000물류지원센타

            담당자 김00 (대리)

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

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1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 직원들의 출퇴근 시간을 수작업으로 기록하고 관리자가 이를 정리하여 수당을 계산  

- 근무 유형(정상, 연장, 심야, 특근) 구분이 명확하지 않아 수당 계산에 오류 발생 가능  

- 급여 지급 시 근태 내역을 일일이 확인해야 하는 번거로움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 출퇴근 시간 데이터를 기반으로 자동으로 근무 유형을 구분하고, 수당을 자동 계산  

- 월별 근태 및 수당 내역을 자동 정리하여 보고서로 출력  

- 초과 근무 시간 기준 설정 및 관리자 알림 기능 추가  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 부동산 임대료 및 공실률 데이터를 체계적으로 관리하지 못해 수익성 분석이 어려운 상황입니다.  

특히 지역별 임대료 변동 및 공실률을 정확히 파악하지 못해 임대 전략 수립에 차질이 발생하고 있습니다.  

이에 따라 부동산 임대 수익률 및 공실률을 자동으로 분석하는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 공실률 및 임대료 데이터를 수기로 정리  

   - 개별 건물별 수익률을 엑셀로 계산  

   - 시장 데이터를 직접 조사해야 하므로 분석이 비효율적  

   - 임대료 조정이 필요해도 적절한 시점을 판단하기 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 지역별 공실률 자동 분석 및 비교  

   - 임대료 및 운영비 입력 시 예상 수익률 자동 계산  

   - 시장 평균 임대료와 비교하여 적절한 임대료 추천  

   - 공실률 트렌드 분석 후 리스크 예측  

   - 임대 수익률이 낮은 건물 자동 분류 및 개선 방안 제안  

제품별 비통합 발주서로 인하여 부서업무의 매뉴얼 업무가 많습니다.

모든제품의 구성이 기재되어 있지않고 가격도 천차만별이라

발주서를 통합관리 하고자 하는데, 견적이 어느정도 되는지 궁금합니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 직원들의 연차 및 휴가 사용 내역을 개별적으로 수기로 입력  

- 남은 연차를 확인하기 위해 별도 계산이 필요  

- 팀별, 부서별 연차 사용 현황을 분석하려면 수작업으로 정리해야 함  

- 특정 직원이 연차를 과도하게 사용하거나 사용하지 않은 경우 쉽게 파악하기 어려움  

 자동화하고 싶은 업무  

- 직원별 연차 및 휴가 사용 내역을 자동으로 집계  

- 연차 소진율 및 남은 연차를 자동 계산  

- 팀별, 부서별 연차 사용 패턴 분석 및 보고서 생성  

- 연차 미사용 직원 및 과도 사용 직원 자동 표시  

- 연차 사용 현황을 그래프로 시각화하여 직관적인 분석 제공