안녕하십니까? 프로텍L&H 구매팀 OOOO 차장입니다.

당(社)는 의료용 진단기를 개발 및 제조 판매를 하고 있는 제조업체 입니다.

현재는 전량 100% 해외 판매를 진행중에 있습니다. 향후 국내 판매진행도 예정되어 있습니다.

해외공장(베트남 外) 제조생산도 진행예정에 있습니다.

예전에는 구매팀 부서와 자재관리팀 부서가 별도로 있어서 큰 어려움이 없었으나 자재관리팀 직원이 퇴사를 하게되면서

現 구매팀 담당자인 제가 구매관리 및 자재관리 업무를 병행하고 있습니다.

구매관리시트와 자재관리시트의 개념의 차이가 있다보니 수불장관리의 어려움이 상당히 많이 있습니다.

그래서 기존 자재관리담당자가 사용하던 수불장에서 구매관리와 자재관리를 같이 관리할 수 있는 방법을 찾아야 할것 같아

이렇게 글을 남기게 되었습니다.

수불장은 경영지원팀과도 업무가 연계되어 있다보니 더욱더 세심한 관리가 필요함을 느낍니다.

현재 사용하고 있는 관리시트를 첨부하여 보내고 싶으나 잘 아시겠지만 대외비 자료이다 보니 어떻게 문의 진행을 하여야 할지

난감합니다. 혹시 좋은 방법이 있는지 알려주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.

수고하세요.

프로텍L&H 구매팀 김동훈차장 (dhkim@proteclnh.com / 010-3337-2659)

1.업종 : 영업
 

2.예산 : 미정
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 부서별/프로젝트별 예산을 설정한 후 실제 지출 및 실적을 수작업으로 정리  

- 매월 예산 대비 실적을 비교하여 초과/미달 여부를 확인  

- 예산 사용 내역을 일일이 정리해야 하며, 특정 부서나 프로젝트에서 초과 지출이 발생해도 실시간 파악이 어려움  

- 예산 집행 현황을 보고서로 정리하는 데 많은 시간이 소요됨  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 부서별, 프로젝트별 예산 및 실적 데이터를 자동으로 수집 및 비교  

- 예산 대비 실적 달성률을 자동 계산하여 초과/미달 여부 표시  

- 일정 기준(예: 예산 초과 90% 이상) 충족 시 자동 알림 발송  

- 월별/분기별 예산 사용 추이를 시각화하여 관리  

- 예산 대비 실적 분석 보고서를 자동 생성  

1.업종 : 인사관리
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 직원들의 자격증 및 면허 만료일을 개별적으로 관리  

- 수기로 만료일을 확인하고 갱신 필요 여부를 체크  

- 만료가 임박한 경우 개별적으로 알림을 보내거나 공지  

- 일정 관리가 제대로 되지 않아 갱신 누락이 발생할 위험이 있음  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 자격증 및 면허의 만료일을 자동으로 추적  

- 갱신이 필요한 경우 사전 알림을 자동 발송  

- 부서별/직원별로 갱신 일정을 한눈에 확인할 수 있도록 정리  

- 특정 기간(예: 만료 30일 전)에 자동으로 이메일 또는 문자 발송  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 원재료 및 부자재 비용을 수기로 정리하여 제품 원가 계산  

- 인건비, 고정비, 변동비 등을 개별적으로 입력 후 합산  

- 마진율을 수동으로 계산하여 제품 가격 책정  

- 특정 원가 요소가 변동될 경우, 모든 제품 원가를 다시 계산해야 함  

- 제품별 원가와 마진율 비교 작업이 번거로움  

 자동화하고 싶은 업무  

- 원재료 및 부자재 비용을 입력하면 제품 원가 자동 산출  

- 인건비, 고정비, 변동비 등 자동 반영하여 원가 계산 최적화  

- 제품별 마진율을 자동 계산하여 손익 분석 지원  

- 원가 변동 시 전체 제품 가격 및 마진율 자동 업데이트  

- 마진율이 낮거나 손실 발생 제품 자동 표시 및 알림 기능 추가  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 입찰 프로젝트 진행 일정과 심사 점수를 수동으로 관리  

- 일정이 많아지면 진행 상황을 놓치기 쉬움  

- 심사 점수 산정 기준이 명확하지 않아 비교 분석이 어려움  

- 여러 프로젝트의 평가 점수를 체계적으로 관리하는 데 어려움이 있음  

 자동화하고 싶은 업무  

- 입찰 프로젝트별 진행 일정을 자동 정리하고 마감 일정 알림 설정  

- 심사 점수를 항목별로 입력하면 자동 계산 및 비교 분석  

- 심사위원별 점수 입력 후 종합 점수 자동 산출  

- 프로젝트별 평균 점수, 최고점, 최저점 등 분석 데이터 제공

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 반품 시 고객이 입력한 사유를 수동으로 확인하고 엑셀에 정리  

- 상품별로 어떤 사유가 반복되는지 파악하기 어려움  

- 매월 수작업으로 반품 사유를 집계하고 보고서 작성  

- 품질 개선이나 CS 대응 전략 수립에 시간이 지연됨  

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자동화하고 싶은 업무  

- 반품 요청 시 입력된 사유를 자동 분류(예: 사이즈 문제, 제품 불량, 배송 오류 등)  

- 상품별, 카테고리별로 사유 통계를 자동 집계  

- 월간/분기별 반품 사유 추이 그래프 제공  

- 특정 사유가 급증하는 상품 자동 알림 기능 추가  

- 반품 사유별 대응 매뉴얼 자동 연결(예: 처리 방법 안내 링크 등)  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 제품 A/S 요청은 전화나 이메일 등으로 수동 접수  

- 요청 내용을 수기로 정리하거나 엑셀 파일로 개별 관리  

- A/S 처리 결과를 별도로 기록하지 않아 이력 추적이 어려움  

- 동일 제품에 반복된 문제가 발생해도 분석이 어려움  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 A/S 요청을 시스템에 직접 입력하도록 구조화  

- 요청 내용, 접수 일자, 처리 담당자, 처리 결과 등을 자동 기록  

- 제품별 A/S 요청 건수 및 처리 소요시간 분석  

- 동일 제품 및 고장 유형의 반복 여부 자동 추적  

- 처리 결과를 고객에게 자동 회신  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 계약 만료일을 별도로 수기로 관리 (엑셀, 달력 등)  

- 만료일 직전까지 갱신을 놓치거나 연장 요청이 지연되는 경우 있음  

- 담당자별로 관리 방식이 달라 일관성 부족  

- 계약 갱신 내역도 수기로 정리하며 이력 추적이 어려움  

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자동화하고 싶은 업무  

- 계약서 등록 시 만료일 자동 인식 및 사전 리마인드 발송  

- 만료 30일 전, 7일 전 등 단계별 알림 설정  

- 갱신 여부 확인 요청 자동 발송 및 결과 기록  

- 갱신된 계약서 자동 등록 및 버전 이력 관리

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 영업사원이 개별적으로 방문/전화/이메일 등의 활동을 수기로 기록

 팀장은 주간/월간 보고서를 엑셀로 수작업 정리

 성과 비교나 전환율 계산은 별도 시트에서 수식으로 처리

 고객 접점 및 전환 성과 분석이 늦고 정확도가 떨어짐

 중복 방문이나 활동 누락이 발생하기 쉬움

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자동화하고 싶은 업무

 각 영업사원의 활동 내용을 자동으로 통합 (방문, 전화, 미팅 등)

 고객사·업종·지역별로 활동 기록을 자동 분류

 목표 대비 실적(방문 수, 계약 수 등) 자동 계산 및 시각화

 전환율, 성과 추이, 담당자별 비교 분석 자동 리포트 생성

 월별·분기별 영업성과 요약 대시보드 자동 생성

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 고객 만족도 설문 결과를 수기로 수집 후 엑셀에 일일이 입력

* 지점별, 기간별 비교가 어려워 전체적인 만족도 흐름 파악이 느림

* 특정 항목에 대한 만족/불만족 원인 분석이 번거로움

* 반복적인 집계 작업에 시간 소요

자동화하고 싶은 업무

* 온라인 설문 응답 결과를 엑셀에 자동으로 수집

* 항목별 평균 점수, 긍정/부정 응답 비율 자동 집계

* 기간별, 지점별 만족도 변화 추이 자동 비교

* 만족도 하락 항목에 색상 강조 표시

* 요약 리포트 및 그래프 자동 생성