저희는 완구 제조 무역업체입니다.

거래명세서를 매일 쓰고 매달 청구서를 업체로 보냅니다.

둘다같은 내용이니 한꺼번에 할 수있으면 좋을 것같아요.

거래명세서 관리 업무자동화 + ( 청구서업무자동화프로그램 or 청구서 데이터관리 프로그램)

문의사항

010-0000-0000

어디에 등록해야 할지 몰라 다시 작성합니다.

업체 죠커피

?1. 주문내용에 수량으로 기입을 하는것으로 확인이 되는데, 판매 상품은 200g, 500g, 1Kg 등 다양한 중량이있는것으로 확인됩니다.

주문 내용 집계를 어떤 방식으로 하는지 상세 설명 부탁드리겠습니다.

->>> 주문내역에 관리코드를 입력할 예정입니다. 콜롬비아  500g A,  콜롬비아 200g a ,분쇄안함 1, 드립분쇄2 이런식으로 정해서

콜롬비아 500g 드립분쇄면 A2, 콜롬비아 200g 분쇄안함이면 a1

이런식으로 코드를 입력해놓으면 주문내에 저장되어 다운가능합니다.

2. 한명의 구매자가 2가지 품목 이상 구매하는 경우가 있는것으로 확인됩니다.
만약 구매자가 1가지 물품은 분쇄를하고, 나머지는 분쇄를 원하지 않을 경우 분쇄 부분은 어떻게 작성을
원하시는지 확인 부탁드립니다.

->>>  합쳐서 같은 셀에 표시되는게 편하나 그렇게 하는게 어렵다면 다른 열에 표시되면  저희가 수작업으로 합쳐도 됩니다.

3. 전달주신 [죠커피] 엑셀에서 "사은" 부분이 있는데 해당 부분은 어떤 내용인지 확인 부탁드리겠습니다.
주문내역에서 사은품이 별도 표시되어서 데이터를 가져와야 하는 부분인지, 아니면 사용자가 직접
입력하는 부분인지 확인이 필요합니다.

->>>사용자 직접 입력부분입니다,

4. 전달주신 [죠커피] 엑셀에서 "수량" 부분이 중복해서 있는데 해당 부분은 어떤 내용인지 상세 설명
부탁드리겠습니다.

->>>앞부분 수량은 200g짜리이며 뒷부분 수량은 500,1kg 수량 자리입니다.

5. 주문내용에 줄임말로 표현되는 부분이 어떤 옵션과 연동되는지 목록을 보유하신게 있으시면 같이
첨부 부탁드리겠습니다.

->>> 콜롬비아 ->콜 , 브라질 ->브 인데 1번 설명과 같이 관리코드를 부여할 예정입니다

6. 주문자의 이름, 연락처, 주소가 같을 경우 한 줄로 데이터를 합치기를 원하시는지 확인 부탁드리겠습니다.

->>> 합치기 부탁드립니다

7. 보내주신 사진파일에서는 수취인 앞에 어느사이트에서 구매했는지 표현을 하셨던데
해당 부분도 원하시는 요청사항인지 확인 부탁드리겠습니다.

->>>  표시부탁드립니다

1. 거래내역관리에서 입력을하고 조회하면(분개장 등) 날짜 순서대로가 아닌 입력한 순서대로 뜨는데 

    날짜 순서대로 조회할수 없는지요?  통합관리 프로그램 첨부 드립니다.

2 "거래명세서"프로그램에 있는 "매입매출입력"을 경리회계통합프로그램에 포함 할 수 있는지요?

거래명세서 프로그램 첨부 드립니다.

안녕하십니까? 

****** ***부장입니다.

지난번 당사가 활용하는 엑셀 자료를 보내 드리고 1차 견적을 받아 보았고,

또한 귀사의 "수주납품 통합관리 프로그램" 샘플을 받아 보았으나,  본 프로그램을 그데로 활용하기에는

어려움이 있기에

당사 나름데로 작업 과정과 필요 데이터를 활용할 수 있도록 자료를 편집하여 보내 드립니다.

당사가 가장 시간이 많이 소요되고, 불편한 것을 해결하고자 하는 부분은 거래처에서 제공되는 발주 내용이

홈페이지를 통해 조회되고, 이를 엑셀자료로 변환하여 다운로드 후 작업 데이터로 활용하고 있으나,

내용이나 데이터 양이 많아 이를 필요한 부분만을 여러 차례 수작업으로 편집하여 작업지시서나, 출하명세서 등으로

활용하고 있어, 시간 소요도 길고 데이터 오류, 편집 과정에 여러가지 함수를 적용해야 하는 불편 등 있습니다. 

다른 ERP S/W 개발과 달리 귀사에서는 엑셀 전문개발자에 의해 개발된 S/W 라서 저희 문제를 간단하게

풀어줄 수 있으리라 사료됩니다.

제안을 드리자면 거래처 2~3개사에서 내려 받은 엑셀 발주 데이터를 "다운로드 받을 방" 각각 만들어 주고, 당사가

그 발주 데이터 방에 다운로드 시키면  "발주 통합 방"을 하나 설치해 그 자료중에 저희가 필요한 항목의 데이터만을

자동으로 불러 저장, 관리 될수 있도록 하고, 이 통합방의 데이터를 작업지시서, 출하명세서로 활용될 수 있도록

프로그램을 단순화시켜 짜주셨으면 합니다.

저희가 가장 염려되는 것은 비용 문제입니다.

귀사의 프로그램을 그데로 활용하면 가장 최소비용 이나, 방법을 잘 몰라 위와 같은 제안을 하는지도 모릅니다.

저희가 바라는 내용이 상기 나용이나, 첨부 자료로 전달이 잘 될지 모르겠으나, 어느 정도 최소 비용으로 개발이 가능한지,

검토하여 주시고,

또한 필요시 담당자님과 직접 통화나, 방문 협의 등이 가능한지 검토하신 후 답변을 주시면 감사하겠습니다.

감사 합니다.

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

1. 견적문의 드립니다.

(48) 거래처별 매입매출관리 업무자동화 프로그램(매입매출거래내역서 10페이지)_sample

일부분을 수정했으면 하는데, 가능할까요?

2. 지금의뢰드린거와는 별도로 재고관리 프로그램이 필요합니다.

웹프로그램도 개발의뢰를 받으시는지 궁금합니다.

고객관리와 일정관리에 필요한 프로그램을 제작하고 싶습니다.

비용이 아니고 문서를 통일화 시켜서 효율적으로 추출하고 싶은데 가능한지 궁금합니다.  

회원사 관리 프로그램으로

대략적으로 특허, 논문, 실적 등을 관리하고 싶습니다.