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맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,196건

  • [맞춤제작 컨설팅] 프렌차이즈 매장별 매출분석

    1.업종 : 캔디젤리 프렌차이즈(도소매업) 

    2. 예산 : 견적 후 상부 검토예정

    3. 제작 요청사항

    1)업무흐름

     

    젤리류를 벌크로 수입하여 가맹점 및 직영점에 납품하여 고객들은 원하는만큼 조금씩 사갈수있게 소분판매하는 회사로서 

    직영, 위탁점의 매출을 분석하여 젤리의 종류및 공급을 조절하기 위함입니다.

    놀이동산 및 휴게소에서 보시던 조그만 봉투에 젤리 골라담아 살수있는 매장의 매출을 분석한다고 생각하시면 쉽습니다.

     

     

    2) 기존업무방식

     

     기존은 집계된 월 매출을 토대로 매장마다 하나씩 엑셀을 이용하여 표를 만들고 그래프를 만들었으나

    수작업의 한계가있고 매장수가 많다보니 시간도 많이 걸려서요

    기초자료로 입고분과 매출을 입력하면 입고분 대비 매출의 퍼센트나 작년대비, 지난달대비, 그래프 및 하락&상승률 등을 볼수있게 만들고 싶습니다.

    그래프, 수치, 퍼센트로표시 등등의 방법으로요. 

    현재 적용할 매장수는 약 80여군데정도 됩니다.

     

  • 거래처별 미수금 및 미지급금 관리

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    # 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 거래처별 미수금(받아야 할 돈)과 미지급금(지불해야 할 돈)을 수기로 정리  

    - 엑셀을 활용하지만 일일이 업데이트해야 하며, 오류 발생 가능성 높음  

    - 특정 거래처의 미수금/미지급금이 많아도 즉시 파악하기 어려움  

    - 월별, 분기별 미수금 및 미지급금 보고서를 직접 작성해야 함  


    # 자동화하고 싶은 업무  

    - 거래처별 미수금 및 미지급금 자동 업데이트  

    - 입금 및 지급 기한이 도래하면 자동 알림 발송  

    - 잔액, 연체 기간 등에 따른 우선순위 정렬 및 분석 기능 추가  

    - 월별/분기별 미수금 및 미지급금 보고서 자동 생성  

    - 거래처별 미수금/미지급금 추이 시각화 및 그래프 제공  

  • 고객 불만 분석 및 개선점 도출

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    # 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

    - 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

    - 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

    - 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  


    # 자동화하고 싶은 업무  

    1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

       - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

       - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  


    2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

       - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

       - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  


    3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

       - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

       - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  


    4. 개선 방향 자동 제안  

       - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

       - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  


    5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

       - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

       - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  


  • 이메일 및 공지사항 자동 발송 시스템

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

     현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 중요 공지사항을 이메일로 수작업 발송  

    - 정해진 일정에 맞춰 직접 이메일을 작성하고 전송해야 함  

    - 직원 및 고객별 맞춤형 공지를 개별적으로 발송하는 데 시간이 소요됨  

    - 이메일 발송 이력 및 수신 여부를 추적하기 어려움  


     자동화하고 싶은 업무  

    - 미리 설정한 일정에 따라 이메일 및 공지사항 자동 발송  

    - 직원, 고객 등 대상 그룹별 맞춤형 이메일 자동 생성  

    - 특정 이벤트(예: 월간 보고서, 공지사항 변경 등)에 따른 자동 알림 발송  

    - 발송된 이메일의 수신 여부 및 확인 상태 자동 추적  

    - 이메일 템플릿을 활용하여 일관된 형식으로 공지사항 전송  

  • 연간 세금 납부 일정 및 예상 금액 관리

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

     현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 부가세, 소득세, 법인세 등 다양한 세금 납부 일정을 수작업으로 관리  

    - 세금 예상 금액을 개별적으로 계산하여 정리  

    - 기한이 가까워질 때마다 수동으로 확인하고 알림 발송  

    - 납부 기한을 놓치면 가산세 발생 가능  


     자동화하고 싶은 업무  

    - 세금 납부 일정을 자동 정리하여 한눈에 확인 가능하도록 구성  

    - 예상 세금 금액을 입력 데이터(매출, 비용 등) 기반으로 자동 계산  

    - 세금 납부 기한이 다가오면 자동 알림 발송  

    - 부가세, 소득세, 법인세 등의 예상 납부액을 한눈에 비교 

  • 거래처별 단가 변동 이력 관리

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 품목별 단가를 수기로 입력하거나 엑셀로 관리  

    - 거래처에서 단가 변경 시 이전 기록을 따로 남기지 않아 비교가 어려움  

    - 동일 품목이라도 거래처마다 단가가 달라 혼선 발생  

    - 단가 인상 또는 인하 이유를 파악하기 위한 이력 확인이 불편함  


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    자동화하고 싶은 업무  

    - 품목별 단가 변경 시점과 변경 전후 금액을 자동 저장  

    - 거래처별 단가 변동 이력을 누적 기록하여 추세 분석 가능  

    - 동일 품목의 거래처별 단가를 비교하는 화면 제공  

    - 일정 기간 내 급격한 단가 변동 자동 감지 및 표시  

    - 단가 변경 시 자동 알림 및 승인 기능 연동 가능  

  • 보안 장비 점검 이력 자동 기록

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - CCTV, 출입통제기, 방화벽 등 보안 장비의 점검을 수기로 기록  

    - 장비별 점검 항목 및 일정이 정리되지 않아 누락 발생  

    - 점검 이력 조회가 어렵고, 추후 감사 시 자료 제출에 시간이 소요됨  

    - 장비 이상 발견 시 이력과 연결되지 않아 원인 추적 어려움  


    자동화하고 싶은 업무  

    - 보안 장비별 점검 일정 자동 생성 및 점검 항목 사전 등록  

    - 점검 결과를 시스템에 입력하면 자동으로 이력 저장  

    - 점검 누락 장비에 대한 자동 알림 기능  

    - 과거 점검 결과 이력 검색 및 장비별 이상 이력 연동

  • 마케팅 캠페인별 성과 데이터 자동 집계

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


     마케팅 캠페인(이메일, SNS, 광고 등) 진행 후 각 채널별 데이터를 수작업으로 수집

     클릭 수, 전환율, 유입 트래픽 등을 각 마케팅 플랫폼에서 직접 확인 후 엑셀에 정리

     캠페인별 성과 비교가 번거롭고, 실시간 집계가 어려워 의사결정이 지연됨

     성과 요약 보고서를 만들기 위해 반복적인 차트 작성 및 수치 정리에 시간 소요


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    자동화하고 싶은 업무


     채널별(예: 이메일, 블로그, 유튜브, 네이버, 인스타 등) 성과 데이터를 엑셀로 자동 수집

     캠페인별 주요 지표(노출수, 클릭수, 전환율 등)를 자동 집계

     캠페인 간 비교 및 요약 리포트 자동 생성

     KPI 대비 성과 달성률을 자동 계산하여 시각화

     실시간 대시보드 형태로 결과를 한눈에 확인 가능하게 구성

  • 입·출금 내역 자동 정리 및 잔액 계산

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


    * 통장 거래 내역을 수기로 복사하거나 수동 입력하여 정리

    * 입금과 출금을 구분하지 않아 잔액 계산 오류 발생

    * 계좌별 또는 프로젝트별 자금 흐름을 따로 관리하기 어려움

    * 매월 잔액 계산과 정산에 반복적인 시간이 소요됨


    자동화하고 싶은 업무


    * 은행 입·출금 내역을 엑셀로 가져와 자동 정리

    * 입금/출금 항목을 자동 구분하고 항목별 분류

    * 날짜 순으로 정렬하면서 실시간 잔액 자동 계산

    * 월별 또는 계좌별 잔액 흐름 리포트 자동 생성

    * 입출금 항목 필터링 및 합계 기능 포함

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