1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 협업 요청이나 진행 현황을 메일, 메신저, 회의 등으로 주고받음  

- 업무 요청과 완료 내용이 기록되지 않아 책임 소재 불명확  

- 동일한 협업 요청이 반복되거나 이전 이력이 공유되지 않아 비효율 발생  

- 부서 간 업무 이력 파악이 어려워 보고 및 회고에 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 협업 요청 시 자동으로 업무 이력 등록  

- 부서 간 주고받은 업무 내용 자동 정리 및 문서화  

- 업무 완료 후 결과 보고 자동 기록  

- 협업 건별 히스토리를 일자별, 담당자별로 정리  

- 반복 협업 업무 템플릿 제공 및 재사용 기능  

통화로 하는게 좋을것 같은데 통화가 안되네요 ㅠㅠ

경리회계프로그램이 필요합니다

세무사랑 프로그램을 아시는지 모르겠으나 세무사랑에서 필요한 부분을 나열하면

저희가 필요한건

기초등록

거래처등록(매입 매출 동시, 은행, 카드사, 직원)

계정과목등록

일반전표입력

장부관리

거래처원장

거래처별 계정과목별원장

계정별원장

현금출납장

일계표 월계표

분개장

총계정원장

결산/재무제표

합계잔액시산표

재무상태표

손익계산서

이정도가 필요해요

제작이 가능할까요? 가능하다면 견적은 어떻게 될까요?

1. 업종 : 경비 서비스업

2. 예산 : 예산금액 측정하지않음

3. 제작 요청 사항

 1) 업무 흐름(프로세스)

저희는 경비회사로 카메라를 납품받아 설치를 하고 있습니다.

카메라 입고시 매장설치되는 업체 이름과 제품이름 코드를 걸어서 관리할려고합니다.

2)기존 업무방신

기존에는 입고품만 입고로 잡고 출고를 잡지 않아 입출고 관리가 되지 않았습니다.

3)자동화 하고 싶은 업무

입고,출고일자/거래처/납품금액/어디로 나갔는지/제품 /제품코드번호 입출고일자를 입력하면 자동으로 월단위 재고파악도 

가능했으면 좋겠습니다.

제작시 견적서를 받고싶습니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 직원들의 인사 평가 피드백을 수기로 수집하고, 이를 바탕으로 성과 평가를 진행  

- 피드백을 각 부서에서 수집하고 개별적으로 분석해야 하며, 중복되거나 중요한 피드백이 누락될 가능성 있음  

- 다양한 피드백 양식을 사용하고 있어, 이를 통합하여 분석하는 데 시간이 많이 소요됨  

- 부서별로 피드백이 달라 종합적인 분석이 어려운 경우가 있음  

자동화하고 싶은 업무  

- 각 부서에서 제출한 인사 평가 피드백을 자동으로 수집하고, 중복된 내용은 제거  

- 직원별로 받은 피드백을 자동으로 정리하여 요약 제공  

- 평가 항목별 성과 점수를 자동으로 집계하고, 각 직원에게 맞는 개선사항을 자동으로 제시  

- 평가에 대한 피드백을 통합하여, 상위 관리자가 한 번에 확인할 수 있도록 보고서로 제공  

- 피드백 내용에서 중요한 키워드를 자동으로 추출하고, 이를 기반으로 다음 평가를 위한 개선 방향 제시  

계란을 가정으로 배달하는 사업을 시작할려고 합니다. 

현재는 시작단계라 고객수가 0 이고, 예상 수량은 1년에 1만명정도씩 될걸로 생각됩니다.

1주일에 한번씩 돌면서 배달을 하게 되며, 물론 매주, 격주, 13주,24주 이런식으로 배달을 하게 되며,

그날 그날 배송사원별로 배송표를 출력하여 배달하게 됩니다.

저희가 요구되는 기능으로는

1. 배송사원별로 배달 주기표 출력가능(처음 입력한 격주나 13주 등에따라 자동으로 출력)

2. 한달후 자동정산되어 지로 청구서 출력 가능

3. 계좌와 연동하여 자동 입금처리 

4. 주기표 주소별 순서 정열(위치별로 순서 재배치)

5. 배송주기표 세부항목으로는 순번 주소 품목 성명 기타사항 등등(10-15정도)

많은 도움 부탁드립니다.

커피로스팅 업체입니다.

생산 및 원료수불일지를 구매해서 현재까지 쓰고 있습니다.

생산일지를 기입하면 원료수불부까지 자동으로 기록되는건 좋은데 현재는 거래내역서를 따로 기입해야 해서 불편합니다.

거래처 관리 및 거래명세서 프로그램을 따로 써야하고 생산일지도 따로 적어야 하니 일을 두번하게 되고 미루게 됩니다.

생산 및 원료수불일지와 거래명세서 기입 및 발행 거래처관리 프로그램이  통합되면 좋겠습니다.

생산일지를 작성할 때 거래처까지 지정하고 금액까지 입력하게 통합할 수는 없을까요?

생산일지에 품목: 카페블렌드, 수량:10kg, 거래처: "000카페" 금액:200,000원

이런식으로요..