1.업종 : 제품 애프터 서비스
 

2.예산 : 200만원
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
수리등록 - 조회

2)자동화하고 싶은 업무 

고객의 제품 수리에 대한 내역을 관리하고 싶습니다.

현재 수기로 제품 수리에 대한 내역을 관리중에 있는데 월말에 내역을 취합하려면 시간이 많이 소요되고 있습니다.

기본적으로 고객명, 제품명, A/S일자와 내용에 대해서 기록하고 횟수 등에 대해서 월말에 조회를 하고 싶습니다.

엑셀로 직접 만들어보려고 했는데 수식을 사용해서 하려고하니 뭔가 오류도 많이나서 문의드립니다.

유엔지캠입니다. 

합성수지업체로 같은 아이템이 다른 단가로 매출이 일어납니다.

필요한 내용은

1. 거래처별 입/출고 내역과 미수금내역표(특정일부터 현재)

일자/품목/단가/공급가액/세액/합계/입금(지급)일자와금액/미수(미지급금)이 한번에 출력

2.현재 기준으로 미수금(미지급금) 총액(업체합산)내역

3.월별 총 매입/매출표

4.업체특성상 입금이나 출금이 건별로 진행되지 않고 일부분이 입금되는 경우가 있습니다.

사용중인 명세서를 보냅니다.

수고많으십니다.

저희는 농업회사법인이며, 시래기 및 우거지 가공공장입니다.

상가빌딩 관리사무소 세부내역 대장입니다 .

관리비청구 프로그램을 쓰고있는데 . 너무 복잡하고 일이 많아서 . 엑셀폼으로 개발하고싶습니다 .

본내용이 보편적 상가빌딩의 항목이며 , 내용을 토대로 호실별 , 또는 상가 (그룹 )별로 고지서 출력까지 연동하고 싶습니다 .

고지서에서 전체 전기료 , 수도세 , 보험비가 나오며 상가별로 사용내역이 표기되면 좋을 것 같습니다 .

회사로고도 삽입되면 좋구요 .

본고지서는 납기후금액을 나타낼 수 있는 란도 있음 좋을 것 같습니다 .(이자율 5%)

추가로 본고지서는 문자이미지 파일 및 출력 청구가 되며 , 대표계좌 또는 가상계좌번호란도 들어가야 할 것 같습니다 .

자동이체 cms 신청란과 전월 수납확인서도 삽입되면 좋을 것 같구 , 자체적으로 수납확인을 체크할 수 있는 란도 있어서 통합월별 종합납부현황페이도 있으면 좋을 것 같습니다 .

이미지 첨부 

인쇄 미리보기에 검색 버튼은 삭제해주셨는데

문서가 꽉차게 설정은 안해주셨어요.

정상 인쇄되도록 부탁드립니다. ^^ 

이미지중 상품명은 내부 정보라 숫자로 표시했습니다.

보내드린건 매입 정산시 필요한 자료이고  매출 정산은 A행 매입처명이 매출처로 변경되어 등록된다고 보시면 됩니다.

감사합니다.

회원제 먹거리 쇼핑몰을 운영하고 있습니다.

6개 품목을 고객이 원하는 수량으로 포장해서 매월 정기적으로 배송하고 있습니다.

고객 주문정보 DB를 관리하는 기능이 필요합니다.

고객정보 : 고객코드/이름/연락처/주소

주문품목과 수량 : 예) 1번품목 3개 / 2번품목 1개 / 3번품목 4개 / 4번품목1개

입금정보 : 카드or자동이체or계좌입금 / 매월 입금한 내역과 액수

대략 이정도의 항목이고, 전체고객은 500명 정도 됩니다.

첨부한 액셀파일과 같은 양식으로 관리를 하고 있으며,

매월 배송할 날짜가 되면 이 파일을 출력하여 포장팀에게 전달해야 합니다.

문제는, 주문품목을 고객들께서 수시로 변경하신다는 겁니다.

전화로 변경요청을 받으면 액셀파일에서 해당고객을 찾아서 제품수량을 변경하고, 변경이 없는 고객은 전달의 주문정보를 그대로 이월하여 처리합니다.

그래서, 매월 정해진 날에 발송업무가 끝나면 그 달 배송리스트를 액셀로 저장하여 백업을 해둡니다. 예를 들어 11월 25일에 출고가 끝나면, 그때까지 리스트를 ‘11월’파일로 저장하고, 11월 파일을 카피하여 12월 변경사항을 한 달 동안 적용시켜서 12월25일에 ‘12월’파일을 저장하는 식이에요

그러다보니 특정고객을 검색하여, 이 고객이 9월,10월,11월,12월에 어떻게 배송 받았는지 조회를 해보고자 할 때 굉장히 번거롭습니다.

또, 기존 액셀파일이 깔끔하질 못해서, 고객님들의 주문변경요청 전화를 받을 때, 전산에서 바로 작업하질 못하고 수기로 작성한 다음에 액셀파일에 두 번 수정을 하고 있는데

이러다보니 빼먹는 부분도 생기고 여러 가지로 번거러움이 큽니다.

업무자동화서식중에 “고객 상담관리 업무자동화 프로그램(상담구분별 월별현황)” 프로그램을 다운받아서 사용하고 있는데, 고객정보가 월별로 나뉘지 않고 한 파일에 다 저장되니 고객이름으로 검색했을 때 현재까지 상담한 내용을 모두 확인가능해서 참 편리합니다.

이 프로그램에 ‘주문정보’ 항목을 추가해서

위와 같은 정보를 삽입하고, 또 상담내역과 함께 조회할 수 있는 프로그램이 필요합니다.

또 이 정보를 월별로 export와 출력할 수 있는 기능이 필요합니다.

고객 이름으로 검색했을 때, 해당 고객의 월별 리스트와, 상담했던 리스트, 한 달에 여러 번 상담내역이 있다면 그 여러 번의 상담내역을 모두 알 수 있어야 하고

월별로 검색했을 때는 해당 월의 모든 고객의 내역을 볼 수 있어야 합니다.

또, 제품 포장 조합에 따라 상품코드가 있습니다. 상품코드에 따른 검색결과도 출력가능해야 합니다.

11월 내역을 출력할 때, 전체내역, 상품코드1번, 상품코드2번, 상품코드3번... 의 내역을 각각 액셀파일로 추출할 수 있는 기능도 필요합니다.

한가지 더, 입금내역입니다.

고객마다 월별로 입금한 내역과 금액을 한 시트에서 1년치를 볼수 있어야 합니다.

기본 시트에 누적된 DB에서 금액부분만 뽑아서 별도시트에 연동시켜서 모든 고객의 1~12월까지의 입금내역을 볼 수 있는.... 아래와 같은 시트가 필요합니다.

업무과정에서 불편했던 내용들을 서술해 봤습니다.

적당한 프로그램이 있는지, 혹은 커스터마이징 컨설팅이나, 필요하면 주문제작을 하고 싶습니다.

비용과 기간도 안내부탁드립니다!