1.업종 :
 

2.예산 : 500
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 이메일, 전화, 웹사이트 등을 통해 법률 상담을 요청하면 담당자가 수기로 기록  

- 상담 요청별 진행 상태를 엑셀이나 수기 노트로 관리  

- 사건별 담당 변호사 배정 후 진행 현황을 개별적으로 확인해야 함  

- 상담 일정이 중복되거나 일정 조율 과정에서 비효율이 발생  

- 상담 완료 후 청구서 발행 및 결제 진행이 번거로움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 법률 상담 요청 자동 접수 및 데이터 정리  

- 상담 진행 상태(신규, 검토 중, 진행 중, 완료) 자동 업데이트  

- 담당 변호사 배정 및 일정 자동 조율  

- 상담 유형(가사, 형사, 민사 등)별 필터링 기능  

- 청구서 자동 생성 및 결제 상태 추적  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 불량품이 발생한 후, 수작업으로 원인을 추적하고 기록  

- 불량품을 발생시킨 원인(인력, 설비, 재료 등)을 분석하지만, 대부분의 과정이 수작업으로 진행  

- 불량품 원인 분석이 지연되고, 실시간 피드백이 어려움  

- 데이터 수집 후, 분석을 위해 별도의 시간을 소모하고, 종합적인 분석이 부족  

 자동화하고 싶은 업무  

- 불량품 발생 데이터를 자동으로 수집하고, 발생 원인별로 자동 분류  

- 불량률을 실시간으로 계산하고, 원인별로 세분화하여 분석  

- 불량품 발생 시, 자동 알림 기능으로 해당 원인에 대한 개선 요청 발송  

- 불량률 및 원인 분석 결과를 시각화하여 빠르게 문제를 파악  

- 불량품 발생 원인에 따른 개선 방향 및 예방 조치 자동 제시  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 협력업체 평가 결과를 엑셀이나 문서로 수동 작성  

- 평가 기준이 부서마다 달라 점수 비교가 어려움  

- 정기적인 평가 결과를 누적 관리하지 않아 과거 추적이 힘듦  

- 협력업체 간 성과 비교 및 순위 분석에 시간이 많이 소요됨  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 정기 평가 일정에 따라 협력업체별 평가 점수를 자동 수집  

- 평가 항목별 점수를 기준으로 가중치 적용 및 종합 점수 산출  

- 평가 결과를 기간별로 누적 저장하여 추세 분석  

- 업체별 평가 점수 비교 및 순위 자동 정렬  

- 기준 이하 점수 업체 자동 알림 또는 검토 대상 표시  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 웹사이트, 채팅 등 다양한 채널로 접수됨  

- 모든 문의를 수동으로 분류 및 기록  

- 동일한 문의 유형이 반복되어도 분류 기준이 일관되지 않음  

- 통계 집계 시 채널별 분석이 어려움  

자동화하고 싶은 업무  

- 이메일, 채팅, 웹문의 등 채널별로 접수된 고객 문의 자동 수집  

- 자연어 처리 기반으로 문의 내용을 분석하여 자동 분류 (예: 제품 A/S, 결제 오류, 계정 문제 등)  

- 채널별·유형별 문의 통계 자동 생성  

- 반복적인 문의 유형 자동 식별 → FAQ 또는 챗봇 연동 가능  

통화했었던 가야미라는 업체 대표 이강래 입니다.

저희는 아웃도어 온라인 쇼핑몰을 운영하고 있는 회사입니다.

www.gayamy.co.kr

대략 3만가지 이상의 제품을 취급하다보니 거래처의 수가 상당히 많은 상황입니다.

그러다 보니 거래처에서 보유하고 있는 재고의 현황과 수시로 바뀌는 소비자가격을 체크하고 수정하는 업무의 비중이 상당히 높은 상황입니다.

많은 인력과 시간이 집중되다 보니 효율적으로 업무를 진행할 수 없을까 고민하다 전화로 상담을 드리고 게시판에 글을 남기게 되었습니다.

저희가 필요한 자료는 제품번호(상품코드), 제품명, 소비자가격, 재고유무 이 네가지가 필요한 데이터 입니다.

추출한 이 데이터를 저희 회사에서 원하는 양식으로 엑셀로 제공 받을 수 있는지 문의 드립니다.

일단 저희 거래처 사이트를 알려드리도록 하겠습니다.

http://www.netpx.co.kr/app/

검토 해보시고 저희가 원하는 방식이 가능한지와 가능하다면 견적이 얼마나 나오는지 연락 부탁드립니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 부서별로 개별 관리하는 일정이 많아 전체 회사 일정 파악이 어렵고 중복 예약이나 누락 발생

* 일정 공유가 이메일이나 메신저에 의존해 실시간 업데이트가 어려움

* 일정 조율 및 변경 시 수동으로 다시 조정하는 데 시간 소요

자동화하고 싶은 업무

* 전사 부서별 일정을 하나의 엑셀 기반 통합 캘린더로 자동 수집 및 통합

* 일정 변경 및 추가 시 자동 업데이트 및 알림 기능

* 일정 중복 확인 및 충돌 경고 기능

* 부서별, 개인별 일정 필터링 및 조회 가능

* 월별, 주별, 일별 보기 모드 지원

 1. 업종 : 정보통신공사업체 (음향기기 도소매, 수입) 

 2. 예산 : 견적 상담 후 결정

 3. 제작 요청 사항

    저희는 음향장비를 취급하며 통신공사와 납품하는 업체입니다.

    구분 (공사/ 납품/ 렌탈) / 장소(공연장/종교/관급 등)  /  기간별 공사건명 / 내역(브랜드별/품목별/수량) / 금액(기성) 

 2) 기존업무방식

    프로그램이 따로 없고 엑셀파일에 영업부에서 알려주는대로 작성을 했었었는데, 정기적으로 하기도 힘들고, 데이터베이스화가 안되어, 

납품 품목별 자료를 만들어 달라고 하면 다 따로 ppt에 작업하여 발행하였습니다. 

통신공사업 신고도 따로 또 작업하여 신고를 하였습니다.

3) 자동화 하고 싶은 업무

    건별로 입력을 하면 실적증명서가 발행되고, 

제품별로,구분별, 장소 별로 실적양식(리스트)이 발행되고, 데이터베이스화 되었으면 합니다. 

원하는대로 검색추출하여 양식발행이 되었으면 합니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 학생들의 온라인 강의 수강 여부를 개별적으로 확인  

- 학습 진도를 직접 기록하며, 수동으로 데이터 정리  

- 학생별 학습 속도를 분석하기 어려워 맞춤 지원 제공이 어려움  

- 학습 미완료 학생에게 개별적으로 알림을 보내야 함  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 학생별 강의 수강률을 자동으로 체크하고 학습 진도율 분석  

- 미완료 강의가 있는 학생에게 자동으로 알림 발송  

- 수강률이 낮은 학생을 선별하여 추가 학습 지원  

- 전체 강의 진도를 시각화하여 한눈에 학습 현황 파악 

안녕하세요.

****** 여행사 직원 ***입니다. 

저희가 기존에 제작하여 사용하던 양식이 있는데, 더 효율적인 방법으로 사용할 수 있게 제작을 하고 싶어서 견적 요청 드립니다.

요금표가 따로 있기는 하던데, 이런 양식으로 제작해 주실 시에도 해당하는 금액인지 몰라서 우선 견적 요청 드립니다. 

1. 업종 : 여행사

2. 예산 : 따로 예산은 없이 견적을 받고 싶습니다. 

3. 제작 요청 사항

1) 업무 흐름 (프로세스)

저희는 기본적으로 호텔, 리프트권, 셔틀버스 3가지를 합한 금액을 손님들에게 견적가 나갑니다.

호텔이 언제 숙박하는지 리프트권을 언제 몇일짜리를 사용하는지에 따라 금액이 다릅니다.

2) 기존 업무 방식

첨부 드린 엑셀 파일은 저희가 손님들에게 견적 안내를 할 때 계산 하는 양식이고, 

엑셀 사용법으로 만들어 두었던 PDF 파일도 같이 첨부 드립니다. 

전문가이시니 파일을 보시면 바로 아시겠지만, 해당 호텔에서 숙박하는 숙박일수를 입력하면 해당 룸타입의 인원 별 금액이 얼마인지 계산이 되어지는 형식입니다. 

호텔 금액을 계산하던 첫 번째 sheet 에서 리프트권 금액과 셔틀버스 금액을 더하여 최종 견적을 뽑는 형식입니다. 

3) 변경하고 싶은 부분

기존에 사용하던 것도 편하게 사용하긴 하였지만, 조금 더 간결한 방식으로 사용할 수 있는 프로그램을 만들고 싶습니다. 

기존 수식은 유지하되, 매년 호텔 금액, 리프트권 금액 등이 변동되기 때문에, 매년 변동되는 금액만 입력하면 자동으로 수식이 적용될 수 있도록.. 

우선 금요일 오후라 문의 먼저 남겨 놓습니다.

더 자세한 이야기는 통화를 하고 싶습니다.

월요일 9시 30분 이후에 **-***-**** 으로 연락 부탁 드립니다. 

혹은 간단하게라도 먼저 메일로 답변 남겨 주셔도 됩니다. ^^

감사합니다.

--------------------------------------------------------

고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^