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'고객사관리'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,590건

  • 견적 수정 요청드립니다.

    요청사항

    l  쇼핑몰 목록리스트 관리 및 반영

    l  제품코드 및 제품정보 관리

    n  판매코드 별 수수료율 (상시가/행사가)

    n  판매처에 상품등록 송신 (모든 쇼핑몰 반영가능)

    l  안전재고 관리

    n  재고량이 안전재고 +5미만인 경우 붉은 글씨 표기 및 프로그램 오픈 시 재고부족 목록 팝업창 띄우기

    n  쇼핑몰 별 제품코드 정보 관리

    n  제품코드 데이터 최초 입력 시 기존 데이터 이식

    l  세트상품 묶음 정보 등록 및 관리

    l  쇼핑몰 별 주문건 및 클레임, 문의글 자동취합

    n  주문서 파일 자동 접근 및 취합가능

    n  주문리스트 조회 시 송장번호 표기 -> 택배비금액 추가

    n  출고기록

    n  각 쇼핑몰 송장전송

    n  문의글 및 상담원문의글 수집

    n  클레임 (반품,취소,교환) 수집

    n  벤더사 주문수집 가능 (각 벤더사들이 직접 프로그램에 접속해 주문서 등록)

    l  반품/교환 내역 관리

    l  제품 입고 내역 관리

    n  생산발주서 공유 (생산공장에서 발주서 볼 수 있도록)

    n  입고수량 체크 관리 (입고처에서 입고수량 확인 후 입력가능)

    l  조회: 제작범위 내에서 첨삭이 가능합니다.

    n  기준시간 제품 수불대장 조회

    n  품목별 현재고 현황 조회

    n  기준년도 월별 품목/쇼핑몰 별 매출 추이 통계산출

    u  통계산출에서 통계내역이 종류별로 확인

    u  기간설정+택배비 확인 가능

    l  인터넷 데이터베이스(DB서버 운용으로 실시간 작업가능+작업공간제한없음)

    n  기로그인 및 권한설정

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           고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
    비공개로 수정해드렸습니다.
    엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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  • 소규모 인테리어 회사 계약및 공사관 프로그램이 있었으면 합니다.

    소규모 인테리어와 설비 시공 회사 입니다. 

    저희 회사는 1년 500건 정도의 설비 계약과 1년 10건 정도의 인테리어 시공을 하고 있습니다.

    매우 많은 공사를 하다보니 계약자와 공사 진행상항 관리가 쉽지 않아 여기저기 알아보다 쿠키를 알게 되어 문의 드립니다.

    제가 필요한 사항은  1년 약500~600건 정도의 서로 다른 계약자 인적사항 관리와 공사 진행 상황별로 5~6가지 정도의 공사 현황체크, 그리고 현장 소장이 여러팀이다 보니까 각 공사 상황별로 어느팀이 작업을 하였는지 한눈에 볼수 있었으면 하고 출력은 저희가 필요한 상황을 구별하여 출력 할수 있었으면 합니다.

    그리고 계약건별로 수금상황도 같이 알수 있었으면 합니다.

    그리고 세금계산서를 원하는 고객과 필요치 않다고 원치 않는 고객이 나뉘다보니까 세금계산서 발행 여부도 같이 볼수 있었으면 합니다.

    이런 회사에 맞는 프로그램이 있거나 또는 제작이 가능 할까요??

    아래 첨부 서식은 저희가 현재 사용하고 있는 엑셀서식인데 필요자료 확인을 할때 너무 힘드네요...

    검토 부탁 드리겠습니다.

    감사합니다.

  • 거래처관리 및 영수증관리

    안녕하세요.  저희는 이제까지는  주먹구구 식으로 거래처를 관리를 해 와서 조금 더  편하게 사용하고자 의뢰합니다.  저희가 꼭  필요한 것은  거래처관리에 필요한 품목.수량.단가 기재가되고 합계계산 등  

     매출과 매입 관리  그리고 영수증관리 등을 한 눈에  볼 수 있게  도와 주었으면 좋겠습니다.   그리고 월별 미수금 내역도요 

  • 엑셀 자동화 작업 의뢰 요청

    의뢰자

    - **************

    - 담당자 : ***

    - 연락처 : ***-***-****, ***-****-****

     

    주 담당 업무

    - 자치경찰단 수사과에서는 수사 사건을 전자문서(공문서) 또는 출력된 고소장, 고발장을 접수 받음.

    - 접수받은 사건을 각 직원들에게 배당을 하고 사건을 처리하는 부서 임.

     

    의뢰 목적

    - 관리자 입장에서 사건 관리하기 위함.

     

    의뢰 내용

    - 엑셀 작업 내용을 사건 접수처리 사건 데이터 입력하면 통계 및 직원별 사건 현황이 도출되는 자동화 시스템

     

    현재 엑셀 작업 방식

    1) 전자문서(공문서) 또는 출력된 고발장, 고소장을 접수받으면,

    2) 2020년 일반사건 접수, 처리현황(예시)산림환경시트 또는 공중식품시트에 사건 데이터를 입력함.

    입력하는 데이터) 인지 종류, 접수일자, 배당일자, 담당 수사관, 위반법률, 위반자(인적사항), 위반내용, 발생지역, 위반장소, 비고

     

    3) 담당 수사관이 사건 처리(기소, 불기소, 내사종결, 이송등)을 하면,

    4) 2020년 일반사건 접수, 처리현황(예시) ‘2020사건시트에 처리 사건의 데이터를 입력하여 내역을 관리 중임.

    입력하는 데이터) 지역, 구분, 사건번호, 위반법률, 위반자(성명, 피의자수, 위반유형, 지역, 장소, 피해정도, 위반목적, 수사단서, 처리결과, 접수(배당)일자, 송치일, 처리기간, 담당자, 송치번호, 수사지휘여부, 처리월

    5) 위와 같이. 사건 접수-> 사건처리내역의 데이터를 기반으로,

    6) 2020년 일반사건 접수, 처리현황(예시)의 시트별 통계 내역직원별 처리현황(예시)의 엑셀파일과 같이 직원별 처리, 보유유사건의 내역을 관리목적으로 확인 중임.

    매월 주기적으로 데이터를 입력하더라도, 직원별 보유현황등은 입력한 데이터를 기반으로 수작업 중 임.

    월활한 업무처리를 위해 ERP 도입을 고려하였으나, 당사가 취급하는 제품 종류가 많아 구축을 하지 못하고 있습니다.

    현재 영업관리를 담당하고 있으며, 마땅한 관리 프로세스가 미흡하여 도움을 얻고자 의뢰드리게 되었습니다.

    구축해주신 자료드은 ERP 도입 전 백데이터를 쌓는데도 큰 도움이 될 것 같습니다.

     

    2)자동화하고 싶은 업무 

    1. 영업 - 견적서, 원가 책정서, 고객 list

    2. 영업관리 - 수주, 구매, 재고대장

    3. 결제 및 프로젝트 관리를 위한 수주, 발주대장

    4. 영업 미팅시 사용할 주간, 월간 분기별 보고서(영업사원 별 매출 집계 등)

    메인 의뢰 항목이며, 각 양식들이 연동되어 관리되도록 구축하고 싶습니다.

     

    * 사용중인 엑셀 버전 엑셀 2016

    * 사업장 규모 17명

    * 담당자 : 기술영업팀 김**

     

    상세 사항은 첨부파일로 우선 전달드리오니, 검토 부탁드립니다.

     

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    고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 

    개인정보는 비공개로 수정해드렸습니다. 엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 

    확인후 답변드리겠습니다^^

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  • 자동화 양식에 대한 견적문의 드립니다.

     

    1.업종 : 제조업(자동차부품)
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

      자동차 엔진에 적용되는 부품을 생산 및 가공하는 업체입니다.

      업무흐름은 원자재입고 → 생산 → 출하검사 → 출하장 → 고객 공급입니다.

      원재료는 코일형태 입고와 고객 사급품으로 구성되어 있습니다.

      

      ① 코일입고 → 제품생산(최대 6개 단발공정으로 구성) → 외주가공 → 출하검사 → 출하장

      ② 사급품 입고 → 제품생산(최대 5개 단발공정으로 구성) → 출하검사 → 출하장


      ※ 코일 원자재의 경우 입고 시, 중량(kg)으로 입고되며 제품 단중으로 계산하여 낱개수량(ea)으로 환산되어야 합니다.


    현재 엑셀을 이용하여 자재관리 / 재고관리 / 생산일보 / 불량유형 및 수량파악을 실시하고 있으나

    각각의 기록 양식을 별도로 사용하고 있어서 통합된 자동화 양식의 운영이 필요합니다.


    전반적으로 자재입고부터 출고관리, 불량유형분석자료 등에 대한 자동화 운영을 바라고 있습니다.

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 자재입고 및 투입대장

    * 자재 및 물품구매의뢰서 작성 (작성부서별/작성자별)
    * 생산계획 및 생산일보, 생산달성율

    * 고객 수주발주 및 출고계획 / 납품율

    * 공정별 불량집계

    * 원재료/공정품/출하장에 대한 재고관리

    * 성과지표 보고서에 대한 각 data 반영

     

     

  • 피트니스 회원 회원관리및 매출관리 프로그램

    안녕하세요. 피트니스 센터 PT매니저입니다.

    개인적으로

    신규가입회원

    PT가입 세션  

    월별매출관리

    월별 진행현황

    월별 개인트레이너  매출관리및 수업진행 현황 등등.

    개인 선생님 진행현황등 한눈에 정리해서 검색 및 수정이 가능하게 DB관리를 하고 싶습니다.

    초기에 등록폼을 만들어서도 관리하고 싶습니다.

    폼 맞춤형식은 프로그래밍 파일로 첨부하오니 참고 부탁드립니다.

    회원괸리 DB는 엑셀파일로 첨부하겠으니 보시고 필요 항목들을 정리해서 연락주시면 수정한 내용을 정리해서 드리겠습니다.

  • 고객 제품 수리 내역 관리 프로그램 요청

     

    1.업종 : 제품 애프터 서비스
     

    2.예산 : 200만원
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
    수리등록 - 조회

     

    2)자동화하고 싶은 업무 

    고객의 제품 수리에 대한 내역을 관리하고 싶습니다.

    현재 수기로 제품 수리에 대한 내역을 관리중에 있는데 월말에 내역을 취합하려면 시간이 많이 소요되고 있습니다.

    기본적으로 고객명, 제품명, A/S일자와 내용에 대해서 기록하고 횟수 등에 대해서 월말에 조회를 하고 싶습니다.

     

    엑셀로 직접 만들어보려고 했는데 수식을 사용해서 하려고하니 뭔가 오류도 많이나서 문의드립니다.

  • 고객 불만 접수 및 처리 현황 자동 관리

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


     고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

     담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

     불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

     고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

     월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요


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    자동화하고 싶은 업무


     고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

     불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

     처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

     처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

     불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

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