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지마켓양식은 셀서식순서 맞춰진 상태이고 11번가 스토어팜은 셀서식위치 못맞춘상태입니다

지마켓양식기준으로 설명드릴게요

지마켓옥션엑셀을 통으로 정산엑셀에 붙여넣은상태입니다

개인적으로 정산서를 만든거라 완벽하지 않아서 몇가지 부분만 수정했으면 좋겠네요

AT1(대한통운) 부분만 서식이 필요한상태입니다

고객이 여러개 주문할경우는 택배비가 한번만 표기되어야하는데요

예를 들어 A2~A4 가 각각 다른 고객주문건이라면 AT2~AT4 부분이 1600원으로 표기되어야겠죠

그러나 A2~A4 가 같은고객주문건이라면 택배비 한번만 표기 되어야하기 때문에 AT2 1600 AT3 0 AT2 0 원으로 표기되어야하겠죠 이부분을 서식을 넣고 싶네요

정산엑셀파일 기준으로 견적이라 엑셀쿠키에서 더욱 깔끔하게 만들수있는 견적이랑 문의드립니다

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 제품 A/S 요청은 전화나 이메일 등으로 수동 접수  

- 요청 내용을 수기로 정리하거나 엑셀 파일로 개별 관리  

- A/S 처리 결과를 별도로 기록하지 않아 이력 추적이 어려움  

- 동일 제품에 반복된 문제가 발생해도 분석이 어려움  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 A/S 요청을 시스템에 직접 입력하도록 구조화  

- 요청 내용, 접수 일자, 처리 담당자, 처리 결과 등을 자동 기록  

- 제품별 A/S 요청 건수 및 처리 소요시간 분석  

- 동일 제품 및 고장 유형의 반복 여부 자동 추적  

- 처리 결과를 고객에게 자동 회신  

안녕하세요,

업무의 효울성을 늘리고자 엑셀로 자동화를 하려는데, 굉장히 어렵네요...

도와주세요.....

1. 업종: 예식장

2. 예산: 요즘 인구수도 줄고.. 결혼도 생략하는 경우도 많아지고... 힘듭니다. .... 도와주세요. 

            비용지원 부탁드립니다....

3. 제작 요청 사항    

   1) 업무 흐름(프로세스)

   저희는 방문전 전화예약을 하는데요, 전화내용을 작성하고,

   차후 방문상담이 오시면 방문전 전화예약 여부가 있었는지를 확인하고 방문상담을 들어갑니다.

   (전화예약시 안내드린 날짜,시간,금액 등을 동일하게 안내해야하기때문에요.. (날짜,시간마다 정해진 금액이 다 다르거든요)

   방문이 끝나면, 전화예약을 본인이 한 경우는 콜백을 안하지만, 타업체에서 소개해준 경우는 콜백하여 피드백을 합니다.

  2) 기존 업무 방식

   기존 수기로 노트에 작성했다가, 일일이 찾아보았습니다

  3) 자동화 하고 싶은 업무

   방문예약전화 입력시 중복이 있었는지 / 방문시 성함입력하면 기존 방문예약전화가 있었는지 확인하고 싶습니다.

   *방문예약전화록을 입력시 다중으로 파일을 열어 입력이 가능하게 하고싶습니다.

   *담당자가 4명정도 되는데, 담당자별로 입력하면 나중에 한곳이 모이게 하고 싶습니다.

안녕하세요~ 

보내드린 예시용파일의 시트2 '상담구분별 매출현황'에 '매출'필드는 제외해주시고

진행부탁드립니다

견적서를 아직 받아보지 못했습니다

match21kr@zenfix.co.kr 로 발송 부탁드리겠습니다