수고가 많으십니다. 아까 전화 문의드린데로 저희가 쓰는 양식이 많다보니 편하게 써보고자 엑셀자동프로그램을 구매하였으나 이것으로 쓰기에는 저희가 애로사항이 많아 현재 이 프로그램을 구입하고 업무의 효율성이 없어 이렇게 글을 올립니다.

첨부해 드린 양식을 서로 연동하여 주실수 있는지 아니면 원래 프로그램에서 추가로 넣어주실수 있는지 한번 봐주시면 감사하겠습니다.

* 현재 쓰는 양식

1. 품의서 : 품의서에 작성된 재료는 구매리스트에 연동 (재료명, 구입일자, 수량, 단가, 금액 등) 

2. 구매리스트(월별) : 구매리스트에 작성된 재료는 재료별 원료수불대장에 입고수량 부분에 연동

3. 생산일지 : 제품별 생산일지가 아닌 일자별 생산일지 (재료로 풀지 않고 제품명,수량,단가,금액 기입)

4. 원료수불대장(월별) : 구매리스트에서 끌고 온 재료 입고에 연동, 생산일지에서 끌고 온 제품과 수량을 레시피별로 풀어

                                 사용에 표시, 재고 계산)

5. 생산출하대장(월별) : 생산일지에서 끌고 와 제품별로 생산란에 수량 기입, 출하부분은 제품거래 내역을 끌고 와서 기입?

6. 원료수불현황(월별) : 구매리스트를 기준으로 월별로 각재료가 한달동안 입고된 총 수량, 금액 기입되고 한달 총 사용된

                                 재료는  원료 수불대장에서 끌고 오기

* 월별이라고 표기된 양식은 월기준은 프린터가 되었으면 합니다.

빠른 답변 부탁드리겠습니다. ^^

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

안녕하세요 건축자재 납품 , 시공 업체입니다.

각각의 영업사원이 관리하는 파일과 자금 현황을 관리하는 파일이 있다면 자금 현황 관리 파일에 자동으로

연동되어 결과를 쉽게 볼수 있는 제품이 있는지 알고 싶습니다.

현재 구상중인 파일 첨부하여드립니다.

1. 영업사원이 관리하는 파일

   - 현장별 관리 씨트 생성되어 늘어남

   - 인건비입력하면 자동으로 시공당사자시트에 정렬

   - 입출금되는 금액/내용 등도 자동으로 입금당사자시트에 정렬

   - 현재 영업사원은 3명

2. 자금 현황 관리하는 파일_영업사원들이 관리하는 장부와 연결

  - 시공자 및 입출금당사자 시트가 있음

  - 각 각의 영업사원이 관리하는 파일에 입력된 내용이 모두 연동되어 시공자또는 입출금당사자 시트별로 자동 정렬

뭔가 두서 없이 문의 드리는거 같지만 혹시나 기존 제품이 있다면 구매하고 싶습니다.

이외에도 저희는 카톡을 이용하여 주문 / 발주를 진행하며 나중에 ERP에 옮기는 작업을 하는데 상당히

시간이 많이 걸립니다.

카톡 내용을 쉽게 정리하는 제품이 있는지도 궁금합니다.

1. 자동화 작업 방향에 대한 참고 자료를 첨부하오니 확인하여 주시기 바랍니다. 

1) 근로계약이나 용역계약에 있어 뒤에 첨부서류가 많아 중복되는 입력값은 최대한 자동화 해보려고 합니다. (기본정보시트에 입력하면 자동으로 뒤첨부문서가 입력되고 도장도 상황에 맞게 삽입 ) 

2) 근무편성 시간표를 자동화합니다.  시업과 종업,  근무시간 및 휴게시간을 넣으면 자동으로 시간표가 만들어지도록 하고 싶습니다.  (중간에 야간근무(pm10~am6) 여부를 확인하여 작성)  

2. 자사 ERP(이카운트) 오픈 API 서비스를 이용한 정보 입출력 연계  

   안내링크 -> ( https://login.ecounterp.com/ECERP/OAPI/OAPIView?lan_type=ko-KR )

------------------이전 상담내용------------

1.업종 : 용역서비스
 

2.예산 : 정부지원금예산
 

3.제작 요청사항

1) 엑셀하나에 각종 계약서류 첨부서류 내용 연동하기,  

2) ERP 프로그램과 엑셀폼에 맞게 내용 동기화 하기등  
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

1) 각각의 한글문서에 내용을 수기및 복사하여 서식 완성

2) ERP 프로그램 정보를 수기 및 복사하여 서식 완성

2)자동화하고 싶은 업무

1) 각각의 한글문서를 엑셀폼에 맞춰 시트별로 넣고 엑셀 내에서 자동화 매크로등을 이용해 중복되는 내용 입력을 최소화 한 자동화 첨부문서패키지  

2) ERP (이카운트) 시스템 안의 내용(인사기록,거래처기록 등)을 엑셀폼에 자동으로 연계 매핑하기

예) 엑셀 폼에 이름만이나 생년월일만 적으면 자동으로 ERP상 해당 근로자의 모든 신상정보가 매핑됨. 

저희는 식품을 제조하는 회사입니다. 

본사와 냉동물류 창고 두곳을 운영중이며

자체적으로 erp 프로그램을 제작하여 사용중이며

생산입출고관리, 제품이동관리, 거래처 출고관리 , 주문 관리, 매출관리 등등 어려움이 없으나

Haccap 관련 하여 , 입출고시 유통기한도 같이 관리 하려고 합니다.

현재

1)본사 생산 = > 2)본사 냉동고입고 = > 3)기흥냉동고 입고 = > 거래처

이런식으로 진행되고있으며,

*본사에서 생산된 제품의 본사 냉동고들어가는 시점부터의 품목별 (유통기한+재고관리)

*본사  = > 기흥냉동고  ..........품목별 (유통기한+재고관리)

*기흥냉동고 = > 거래처 ..............품목별 (유통기한+재고관리)

★자동화하고 싶은 업무!!

본사 생산입고되는 시점에서부터 제품을 각각 재고 + 유통기한을 입력하면

이후 출고되는 본사  = > 기흥 냉동고 , 기흥냉동고입고, 기흥냉동고 = > 거래처

자동으로 짧은 유통기한재고부터 빠지게 하고싶습니다.

ex)빵이 총 50개 있는데

  유통기한 3월 8일자 30개

  유통기한 3월 9일자 10개

  유통기한 3월10일자 10개

금일 포장하여 출고된 수량 45개

그럼 자동화가 된다는 가정하에

유통기한 3월8일자와9일자는 빠지게되고 3월10일자만 5개남는...

이런식으로 일별로 쭈욱 관리하고싶습니다.

만약 이게 가능하다면, 필요한 기초데이터가 무엇인지와 , 자동화 가능여부 답변 부탁드립니다.

2016년 맞춤 제작 후  손에 익숙하지 않아 방치하다

다시 수정 사항이 필요해서 연락 드립니다.

1. 거래처 관리 메뉴에서

    거래처 정렬방법을 1, 기록순, 2 가나다 순으로  변경 가능 하면 좋겠습니다.

2. 거래처나 제품을 추가 또는 삭제 또는 순서를 변경할때 셀 병합? 셀 숫자? 셀 삭제? 를 잘 모르겠습니다.

3. 거레처별 출고 단가 관리에서

   제품명 추가하기 선택하면 오류 메세지 (런타임, 자동화 오류) 뜹니다.

4. 거래처별 출고 단가 관리에서

   제품명 삭제하는 방법 알고 싶습니다.

5. 매출 내역 등록에서

  - 거래처명 메뉴를 스크롤 할필요없이 길게 하고 싶습니다.

  - 거래처명 순서를   1,기입순 2 가나다 순으로 바꿀수 있으면 좋겠습니다.

  - 거래처명 더블 클릭시 팝업창 위치를  바꿀수 있으면 좋겠습니다.  아니면 더블클릭 바로 옆에 뜰수 있게

     (모든 팝업창 위치 동일하게 가까이)

  - 거래처명 더블클릭' 말고' 원 클릭으로

  -  가능하다면 팝업 말고  거래처명  바로옆 화면에서 바로 변경 되어 선택 기입 할수 있도록

  -  거래량 기입 말고 스크롤 다운 선택으로

  -  품목별 거래량  합계 순서를 ( 거래량 순/ 기입순) 변경 가능하게

  -  내역 조회 화면 별도로

6. 지출 내역 등록에서 지출항목 스크롤다운 없이 한번에 다보기

7. 일별(월별) 내역 현황에서

    - 거래처별 ( 수량/금액/미수금)

   -  제품별  (수량/ 금액 )

8. 일별 내역현황 화면에서

   - 매출 내역등록을 바로 할수는 없는지요

   - A,B 구역 현황  A+B 현황

   - 누계:   거래처별 수량/ 금액

   -           제품별  수량/ 금액

   -  합계 /총액/ 수금/ 미수금

9. 월별 내역

  - 거래처별 수량/금액 ( 순서변경 - 기입순 , 매출순)

  - 제품별   수량/금액  ( 순서변경 - 기입순, 매출순)

  - 누계: 합계 총액 수금 미수금 , 지출

10. 계산서 출력  조회하기시 런타인 오류 발생

   - 사업자 정보변경 어디서하는지 

   -  사업자 정보 2가지 (1번  2번 )

   -  계산서, 영수증, 거래명세표 롤 출력 가능하게

11. 엑셀파일 실행할때 마다  보안경고, 엑티브 컨텐츠 사용없음  뜸

12. 급여 관리 항목 추가