안녕하세요
영광굴비유통 사업자인데요 

주로 도매업무이고 소매는 약간입니다.

현재 cj대한통운택배이용하고 있는데요

예전엔 기존고객 전화번호만 입력하고 엔터치면 주소가 자동으로 나왔었는데

개인정보보호법때문에 현재는 그렇게 되지않아

같은고객에게 택배송장입력할때마다 일일히 전화주소 성함

입력을 매번해야해서 불편해서요

고객관리 프로그램과 택배프로그램이 연계되어

고객정보도 저장되어 관리할수있고

택배프로그램에 송장 입력할때에도

자동으로 불러올수 있는 방식이 있으면 좋을것 같아 문의드립니다

김규미 010-****-****입니다~

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 고객 피드백은 이메일, 전화, 수기 설문 등 다양한 경로로 수집됨

* 수집된 피드백은 엑셀로 수작업 입력 및 분류

* 만족도 점수는 임의 기준으로 평가하거나 누락되는 경우가 많음

* 피드백 분석이 늦어 고객 대응이 지연되거나 누락됨

자동화하고 싶은 업무

* 다양한 채널에서 수집되는 고객 피드백을 자동 정리

* 고객별 피드백 항목을 기준으로 만족도 점수 자동 계산

* 부정적 피드백에는 자동 강조 표시 및 담당자 알림

* 기간별 만족도 점수 추이 그래프 생성

* 부서/상품군/서비스별로 피드백과 점수를 자동 분류

어디에 등록해야 할지 몰라 다시 작성합니다.

업체 죠커피

?1. 주문내용에 수량으로 기입을 하는것으로 확인이 되는데, 판매 상품은 200g, 500g, 1Kg 등 다양한 중량이있는것으로 확인됩니다.

주문 내용 집계를 어떤 방식으로 하는지 상세 설명 부탁드리겠습니다.

->>> 주문내역에 관리코드를 입력할 예정입니다. 콜롬비아  500g A,  콜롬비아 200g a ,분쇄안함 1, 드립분쇄2 이런식으로 정해서

콜롬비아 500g 드립분쇄면 A2, 콜롬비아 200g 분쇄안함이면 a1

이런식으로 코드를 입력해놓으면 주문내에 저장되어 다운가능합니다.

2. 한명의 구매자가 2가지 품목 이상 구매하는 경우가 있는것으로 확인됩니다.
만약 구매자가 1가지 물품은 분쇄를하고, 나머지는 분쇄를 원하지 않을 경우 분쇄 부분은 어떻게 작성을
원하시는지 확인 부탁드립니다.

->>>  합쳐서 같은 셀에 표시되는게 편하나 그렇게 하는게 어렵다면 다른 열에 표시되면  저희가 수작업으로 합쳐도 됩니다.

3. 전달주신 [죠커피] 엑셀에서 "사은" 부분이 있는데 해당 부분은 어떤 내용인지 확인 부탁드리겠습니다.
주문내역에서 사은품이 별도 표시되어서 데이터를 가져와야 하는 부분인지, 아니면 사용자가 직접
입력하는 부분인지 확인이 필요합니다.

->>>사용자 직접 입력부분입니다,

4. 전달주신 [죠커피] 엑셀에서 "수량" 부분이 중복해서 있는데 해당 부분은 어떤 내용인지 상세 설명
부탁드리겠습니다.

->>>앞부분 수량은 200g짜리이며 뒷부분 수량은 500,1kg 수량 자리입니다.

5. 주문내용에 줄임말로 표현되는 부분이 어떤 옵션과 연동되는지 목록을 보유하신게 있으시면 같이
첨부 부탁드리겠습니다.

->>> 콜롬비아 ->콜 , 브라질 ->브 인데 1번 설명과 같이 관리코드를 부여할 예정입니다

6. 주문자의 이름, 연락처, 주소가 같을 경우 한 줄로 데이터를 합치기를 원하시는지 확인 부탁드리겠습니다.

->>> 합치기 부탁드립니다

7. 보내주신 사진파일에서는 수취인 앞에 어느사이트에서 구매했는지 표현을 하셨던데
해당 부분도 원하시는 요청사항인지 확인 부탁드리겠습니다.

->>>  표시부탁드립니다

1. 업종 : 한방식품 유통전문판매업

2. 업무 흐름 및 제작 요청 사항
한방식품 ( 환, 분말, 액상차 ) 식품제조업체입니다. 

기존에 만들었던 수불부,관리시트,생산일지에 수식이 너무많아서 파일이 자꾸 깨지네요.

견적만 나오면 바로 프리미엄 365 가입하려고 합니다.

사용처,구입처 비고에 자동으로 사용된 제품명 입력 

수불부 구분

원료

( 원료 완제품 입/출고 )

분말

( 분말 생산량 입력시 원료에서 출고처리 / 분말 완제품 분말재고에서 출고 / 없는 분말은 입고, 출고 입력 )

환

( 환 생산량 입력시 분말에서 출고처리 / 환 완제품 생산량 입/출고 )

제품거래내역 ( 제품별 판매량 )

생산일지 (원료투입량 자동환산/ 환,분말,액상차 구분)

거래명세서 ( 월/주/일 보기 / 규격,중량,함량 동시표시 )

원료재고 ( 원료,분말,환 재고 수불부 한번에 볼수있게 )

제품재고가 자동으로 합계가 되었으면 좋겠어요. 

판매가는 표시 안해도 됩니다

원료입출고내역을 입력하면 거래명세서가 자동으로 입력되었으면 합니다.

생산일지를 입력하면 자동으로 재고파악도 가능했으면 좋겠습니다.

저희가 사용하고 있는 문서를 첨부합니다. 세부 항목명인 상품명,판매일자,판매금액 등은
첨부파일을 확인하시면 될 것 같습니다. ^^ 

생산 및 원료수불 자동관리 프로그램 ver 4.1.5 이 프로그램에서는 제품별 원료수불 내역확인이 가능한데요... 

원재료별 수불내역 검색항목을 추가할 수 있습니까?

예를들면 생산 및 원료수불 관리 자동화 프로그램ver3.1의 원료수불대장처럼...

원재료별로 기간별 수불내역을 확인하고 싶습니다...