1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 고객 피드백은 이메일, 전화, 수기 설문 등 다양한 경로로 수집됨

* 수집된 피드백은 엑셀로 수작업 입력 및 분류

* 만족도 점수는 임의 기준으로 평가하거나 누락되는 경우가 많음

* 피드백 분석이 늦어 고객 대응이 지연되거나 누락됨

자동화하고 싶은 업무

* 다양한 채널에서 수집되는 고객 피드백을 자동 정리

* 고객별 피드백 항목을 기준으로 만족도 점수 자동 계산

* 부정적 피드백에는 자동 강조 표시 및 담당자 알림

* 기간별 만족도 점수 추이 그래프 생성

* 부서/상품군/서비스별로 피드백과 점수를 자동 분류

안녕하세요, (주)경성SRM 조민주 사원입니다.

기존 파일에 너무 여러가지 기능이 집중되어 있고, 이 파일을 다수가 나누어 작업하려는데 불가능하다 하여 다른 방안으로 제시해보려고 합니다.

추가기능은 없되, 하나의 파일을 3개로 나누어 다수가 작업해도 비효율적이지 않게 하려고 합니다.

(견적서 제출용) 거래처관리+견적서양식+스크류견적서(제출용)+왕복동견적서(제출용)+제품부품견적서(제출용)+견적서관리

(견적서 최종용) 거래처관리+견적서양식+스크류견적서(최종용)+왕복동견적서(최종용)+제품부품견적서(최종용)+견적서관리+입출고내역+재고관리

(선박) 거래처관리+선박견적서+견적서관리+입출고내역+재고관리

거래처관리 : 저희가 파일 3번에서 모두 수기입력하겠습니다

견적서양식 : 스크류/왕복동양식을 저장해두는 공간이 되었으면 합니다.

스크류/왕복동/제품부품 견적서는 상단부분에 제출용과 최종용 추가 입력 부탁드립니다.

견적서관리 : 저장하거나 출력한 견적서들을 조회했으면 합니다.

입출고내역 : 제품부품의 입출고, 견적서에 해당하는 부품들의 출고에 대해서 관리해서 자동으로 재고관리가 되기를 원합니다.

제품부품견적서나 선박견적서는 양식이 하나로, 따로 수정되지 않고 매번 그 양식이 새롭게 열리기만 하면 됩니다.

하나의 파일을 한명만 작업하기도 어렵고, 시간이 지날수록 저장하는 양이 많아서 나중에 파일도 무거워지고, 이렇게 나누는게 제작시간이 조금 더 걸리더라도 효율적일것같습니다. 연락부탁드리겠습니다 ^^

추가로. 따로 첨부패드리는 파일은, 제품부품견적서와 선박견적서 양식입니다.

출력되는 문서는 여백을 좁게 부탁드립니다.

1. 생산작업일지 에서 생산입력 란에

횟수를 기입하면 투입량 곱하기 총 투입량이 계산되어 나와야 하는데

계산이 안되구요

2. 제품별 재고 현항에서

 현 제품 재고량중에서 일부만 화면에서 보이고

일부는 검색이 안되네요

3. 제조 원료관리부분에서

   제품명이 리스트를 검색창을 만들어주시면 좋을 듯합니다. 현재는 제품명을 검색할 때 시간이 걸리고 힘드네요

 뿌려줄때에도 순서대로 검색할 수 있으면 편할 것 같습니다.

제품명이 시간이 지나가면 변경하는 경우가 있습니다. 변경 리스트를 만들어주시면 좋겠습니다.

4. 원료입고부분에서 현재 재고량을 확인할 수 있도록 해주시면 더욱 좋겠네요

조은 프로그램 만들어 주셔서 감사합니다

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 입찰 프로젝트 진행 일정과 심사 점수를 수동으로 관리  

- 일정이 많아지면 진행 상황을 놓치기 쉬움  

- 심사 점수 산정 기준이 명확하지 않아 비교 분석이 어려움  

- 여러 프로젝트의 평가 점수를 체계적으로 관리하는 데 어려움이 있음  

 자동화하고 싶은 업무  

- 입찰 프로젝트별 진행 일정을 자동 정리하고 마감 일정 알림 설정  

- 심사 점수를 항목별로 입력하면 자동 계산 및 비교 분석  

- 심사위원별 점수 입력 후 종합 점수 자동 산출  

- 프로젝트별 평균 점수, 최고점, 최저점 등 분석 데이터 제공

안녕하세요.

****** 여행사 직원 ***입니다. 

저희가 기존에 제작하여 사용하던 양식이 있는데, 더 효율적인 방법으로 사용할 수 있게 제작을 하고 싶어서 견적 요청 드립니다.

요금표가 따로 있기는 하던데, 이런 양식으로 제작해 주실 시에도 해당하는 금액인지 몰라서 우선 견적 요청 드립니다. 

1. 업종 : 여행사

2. 예산 : 따로 예산은 없이 견적을 받고 싶습니다. 

3. 제작 요청 사항

1) 업무 흐름 (프로세스)

저희는 기본적으로 호텔, 리프트권, 셔틀버스 3가지를 합한 금액을 손님들에게 견적가 나갑니다.

호텔이 언제 숙박하는지 리프트권을 언제 몇일짜리를 사용하는지에 따라 금액이 다릅니다.

2) 기존 업무 방식

첨부 드린 엑셀 파일은 저희가 손님들에게 견적 안내를 할 때 계산 하는 양식이고, 

엑셀 사용법으로 만들어 두었던 PDF 파일도 같이 첨부 드립니다. 

전문가이시니 파일을 보시면 바로 아시겠지만, 해당 호텔에서 숙박하는 숙박일수를 입력하면 해당 룸타입의 인원 별 금액이 얼마인지 계산이 되어지는 형식입니다. 

호텔 금액을 계산하던 첫 번째 sheet 에서 리프트권 금액과 셔틀버스 금액을 더하여 최종 견적을 뽑는 형식입니다. 

3) 변경하고 싶은 부분

기존에 사용하던 것도 편하게 사용하긴 하였지만, 조금 더 간결한 방식으로 사용할 수 있는 프로그램을 만들고 싶습니다. 

기존 수식은 유지하되, 매년 호텔 금액, 리프트권 금액 등이 변동되기 때문에, 매년 변동되는 금액만 입력하면 자동으로 수식이 적용될 수 있도록.. 

우선 금요일 오후라 문의 먼저 남겨 놓습니다.

더 자세한 이야기는 통화를 하고 싶습니다.

월요일 9시 30분 이후에 **-***-**** 으로 연락 부탁 드립니다. 

혹은 간단하게라도 먼저 메일로 답변 남겨 주셔도 됩니다. ^^

감사합니다.

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

안녕하세요? (주)*** ***라고 합니다.

업무흐름대로 파일을 설명해보겠습니다.

전국 지사및 프랜차이즈로 납품하고 있는 공장입니다.

1공장,2공장이 있으며, 1공장 파일부터 시작해보려구 합니다.

1주문장 -  전국 지사에서 주문을 합니다.

2주문장 -  '1주문장'을 종합하여, 각공장에 메일로 보내주는 파일입니다.

3생산일지,원료수불,원료 부자재 구매요청 - '2주문장'을 통해 생산계획과 원료수불부 등을 작성합니다.

4출고점검표 - '2주문장'과 '3생산일지,원료수불,원료부자재 구매요청' 파일을 조합하여

                 생산일별, 지사별 출고 제품과 수량이 작성됩니다.

저희가 원하는 업무 자동화 프로그램은

- '1주문장'이 입력되면 '2주문장'에 자동 입력되고' 

- '2주문장'을 메일로 받고 각공장이 생산일지및 생산계획을 작성하면, 원료/부자재 사용량을 자동으로 계산되어

   원료 수불부 작성을 하고, 다음날 사용할 원료 및 부자재 구매량을 계산 되어지기를 원합니다.

- 4출고점검표 - '2주문장'과 '3생산일지,원료수불,원료부자재 구매요청' 파일을 조합하여

                 생산일별, 지사별 출고 제품과 수량이 작성됩니다.

저희는 기업교육&컨설팅을 하는 업체 입니다.

좀 챙피한 말씀이지만 사업체가 소규모이며, 경리 인력을 따로 두지 않고 있는 상황이라, 경리 회계 프로그램은 사용할 엄두가 안나 엑셀 피벗테이블을 이용해 내부 결산을 진행해 왔습니다. (로데이터 수기 입력)

이러다 보니, 누락되는 부분이 생기면 그 원인을 찾느라 시간 낭비를 많이 하고 있습니다.

진행하면서 가장 문제 되는 부분은 아래와 같습니다.  

1.  이론상 자본금+손익누계=매월말 통장잔고+미수금-미지급금 되어야 하는데..자꾸 숫자가 다를 경우가 많습니다.

2.  경리관련하여 자금일보(현재통장잔액표시), 카드사용내역, 월결산 이렇게 3가지를 엑셀로 정리하여 관리함

위 2가지를 통합하여 시간도 단축하고 효율적으로 정리할 수 있는 방법이 없을까요??

일/주/월/연별 결산과 손익계산서와 대차대조표를 연동이 된다고 하셨는데..그럼 일일 입출금 및 매출,매입, 비용등을 입력하면 년, 월로 자동 손익계산서 및 대차대조표가 만들어지는건가요?

그런경우 비용이 어떻게 되나요? 

정현미고객님!  일월결산 및 입출금관리프로그램이 필요하시군요^^

요청사항의 부분적인 제품들은 이미 저희 홈페이지 상에 등록되어있습니다.

아래 연결된 제품추천을 확인하시고 회원권 결제후에 고객님께 맞는 제품을 사용하시면 됩니다.

또한 저희 홈페이지에 등록된 표준제품들을 바탕으로 고객님의 업무에 맞게 맞춤형으로 제작하실수도 있습니다.

예를들어 일/주/월/연별 결산과 손익계산서와 대차대조표를 연동하는 경우입니다.

표준제품을 사용하시는 경우와 맞춤제작을 진행하시는 경우를 검토해보시고

진행방향 알려주시면 도와드리겠습니다^^


■ 제품추천

- 수익비용 관리 업무자동화 프로그램(손익계산서 약식,누적관리)

- 대차대조표 데이터관리 프로그램(계정식연결)