1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 제품 A/S 요청은 전화나 이메일 등으로 수동 접수  

- 요청 내용을 수기로 정리하거나 엑셀 파일로 개별 관리  

- A/S 처리 결과를 별도로 기록하지 않아 이력 추적이 어려움  

- 동일 제품에 반복된 문제가 발생해도 분석이 어려움  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 A/S 요청을 시스템에 직접 입력하도록 구조화  

- 요청 내용, 접수 일자, 처리 담당자, 처리 결과 등을 자동 기록  

- 제품별 A/S 요청 건수 및 처리 소요시간 분석  

- 동일 제품 및 고장 유형의 반복 여부 자동 추적  

- 처리 결과를 고객에게 자동 회신  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 직원 개별로 주간 업무 계획을 메일 또는 텍스트로 제출

* 팀장은 각 직원의 계획을 수동으로 취합하고 정리

* 계획과 실제 결과 간 비교가 어려움

* 요약 리포트를 별도로 작성해야 하므로 시간 소모가 큼

자동화하고 싶은 업무

* 직원별 주간 업무 계획 양식 자동 배포 및 수집

* 제출된 계획을 자동으로 취합하여 팀/부서 단위로 정리

* 계획 항목별 우선순위 및 예상 소요시간 자동 분석

* 요약 리포트 자동 생성 및 관리자에게 자동 전달

* 주간 업무 계획 대비 실적 비교를 위한 기반 데이터 확보

안녕하세요. 

건설업에서 경리업무를 맡고 있습니다.

첨부하는 파일로 현장별 본사를 정리하고 있는데..

더 편하게 파일을 만들고 싶어서요

한파일에다 현장별 본사  지출결의까지 정리를 했으면 합니다.

현장별 원가까지 정리하고 싶구요 

대형차전문 정비업체 입니다. 

그동안 사무시스템 없이 매입매출만 계산하다 올해부터 공장규모를 넓히면서 사무일도 체계적으로 관리하려고 합니다.  

그래서 저희가 원하는 프로그램만 맞춤 제작하고 싶어서 문의드립니다.

새로 고쳐주신 파일 처음에는 잘 되는듯 하다가 

오류가 떠서 종료 되고 다시 켜보면 작업했던 내용들이 모두 초기화 되어있고

이 반복을 몇번을 했는지 오늘 하루를 그냥 다 허비했네요

도저히 사용할수 없는 퀄리티 인것 같습니다.

그냥 다른 재고 관리만 할수 있는 프로그램을 만들어주실수는 없나요? 

소매업 전자상거래업이지만, 직접 판매보다는 판매를 촉진하는 업무제휴매출이 대부분입니다. 

그래서 타 소매업과는 장부관리가 손쉬운 편이긴하지만, 간편장부의 작성과 통계 그리고 종소세 및 부가세 신고등이 자동화되면 좋을것같습니다.^^

쿠키를 통해 자동화 엑셀프로그램을 받게된다면 사업자가 많은 저희카페(네이버대표카페)에도 쿠키를 널리 알려 다른분들도 좋은 프로그램을 쓸수있도록 소식을 전파하겠습니다^^