1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 출장, 휴가, 외근 등의 복무 상태를 수기로 입력하거나 부서별로 개별 관리  

- 실시간으로 직원의 현재 상태(근무/부재)를 확인하기 어려움  

- 팀장 및 관리자 입장에서 업무 배분 시 정보 부족  

- 부재 기간 중 업무 중복 또는 누락 발생  

자동화하고 싶은 업무  

- 휴가, 출장, 외근 등 복무 신청 내역을 자동 집계  

- 현재 시점을 기준으로 직원별 복무 상태 자동 표시  

- 부재 일정이 등록되면 캘린더 및 조직도에 자동 반영  

- 부재자 현황을 팀/부서 단위로 실시간 확인 가능  

- 복무 통계를 월/분기 단위로 자동 정리  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 각 부서나 직원이 받은 이메일에 대한 응답 여부를 개별적으로 관리

* 중요한 이메일에 대한 응답이 지연되는 경우가 많아 업무 차질 발생

* 관리자나 팀장이 일일이 이메일 상태를 확인하고 수동으로 리마인드

* 응답률이나 지연 현황에 대한 통계는 별도로 정리하지 않음

자동화하고 싶은 업무

* 받은 이메일의 응답 여부 및 시간 간격 자동 추적

* 일정 시간 이상 응답이 없을 경우 자동으로 리마인드 발송

* 응답 지연 횟수 및 평균 응답 시간 자동 집계

* 부서별, 개인별 응답 지연 현황을 그래프 형태로 시각화

* 주간 또는 월간 응답 지연 리포트 자동 생성

안녕하세요. 0000셀링센터입니다. 

상담센터에서 내담자들의 상담 예약, 내담자 관리, 수납 관리 관련 프로그램이 있는지 또는 제작이 가능한지 궁금합니다.

지금까지 상담스케줄표를 통해 수기로 작성하여 O,X로 상담 진행여부를 표시하고

상담회기 및 상담료 납부 현황표를 통해 상담 진행 횟수와 납부 여부 및 납부 일자를 작성하였습니다.

프로그램화가 가능한지 궁금합니다. 

지난번 말씀드린 부분 여전히 반영이 안되었습니다.
그리고 입출고 관리에서 '비고' 저장이 안되고,
입출고 관리 부분 수정이 안됩니다.
이 부분도 좀 봐주세요.

데이타 입력한 것이 있어 다시 파일 올려드립니다.

저희는 정수기관리 회사입니다 입출고 재고엑셀프로그램을 찾구있읍니다 전에 1개월 사용해봤읍니다 연산이 안되구해서 해서 사용을 안했는데 다시 사용해볼까합니다 창고는 2군데이구요 품목은 약40개정도 됩니다 일별 입출고현황에서 출고내역 확인되어야하구요 당일 재고품목을 일괄로 볼수있는 프로그램이 있는지요 또 1개월 구매후에는 사용하려면 비용이 나가는것인지 잘모르겠읍니다 답변 부탁드립니다 ......열낙처가 없어서~~~

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 제품 A/S 요청은 전화나 이메일 등으로 수동 접수  

- 요청 내용을 수기로 정리하거나 엑셀 파일로 개별 관리  

- A/S 처리 결과를 별도로 기록하지 않아 이력 추적이 어려움  

- 동일 제품에 반복된 문제가 발생해도 분석이 어려움  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 고객 A/S 요청을 시스템에 직접 입력하도록 구조화  

- 요청 내용, 접수 일자, 처리 담당자, 처리 결과 등을 자동 기록  

- 제품별 A/S 요청 건수 및 처리 소요시간 분석  

- 동일 제품 및 고장 유형의 반복 여부 자동 추적  

- 처리 결과를 고객에게 자동 회신