상가 관리비 프로그램 엑셀 파일을 사용하고 있습니다. 

현재 프로그램은 수도검침이  전기 검침처럼 부과내역서에 표기되지 않고

예를들어 좋은솜씨성형외과는 수도 검침 입력이 안되도록 되어 있습니다.

일부는 입력이 가능하도록 되어 있고 일부는 입력이 안되게 되어 있습니다.

관리비 부과 내역서에 전기검침처럼 표기도 되고 수도검침이 모든 상가에 자동으로 입력되서 요금이 부과 될수 있도록

수도검침 프로그램만 수정을 요합니다.

연락처: 010-8631-2510   손광선

이메일: kwangsun1112@hanmail.net

프로그램 첨부합니다

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

안녕하세요. 지난주에 맞춘 문의 드렸던
송정은 (010-8669-8455) 입니다.

엑셀파일이 너무 커서 메일로 보내고 상담 받았던 사람입니다.

사무실에서 일단은 기존의 엑셀 파일을 조금 수정해서 사용하다가

법인을 내고 프로그램을 맞추기로 결정해서 다시 문의 드립니다.

현재 저희쪽에서 수정한 엑셀 파일에서 수식을 못 넣은 부분을 좀 봐줄 수 있는지 해서 문의 올립니다.

1. 1번 sheet [판매대장]에서  반품/취소 블럭을 하면 실금액이 -(마이너스)로 잡히고, 매입장부에도 -(마이너스)로 들어가게끔 되는지...

확인부탁드립니다.

안녕하세요 

어제 1차 작업진행 엑셀파일 주신거 잘 봤습니다.

그렇게 되면 업무가 많이 수월해 질꺼 같아서 참 좋았습니다.

한가지 빠진게 있어서 말씀드리고자 글 남깁니다.

주신자료를 확인하다보니..

보유하고 있는 재고수량보다 판매가 이뤄지지 않게 재고수량을 판매사이트에 넣어놓긴 할텐데..

부득이 하게 그게 잘 안되는 경우가 발생하더라구요.

주문수량이 로케이션에 가지고 있는 수량보다 많을때는 제품 출고를 할수가 없는 상황이 발생하는데요.

그럴땐 출고가능한 수량을 제외한 나머지 수량은 출고를 나갈수 없게 표기가 되어야 하는데

가능한지요??

자료보시면 원본2쉬트에 주문번호 기준으로 부족수량만큼이 미출로 표기가 되어야 할꺼 같구요.

주문번호가 한개만 존재하는 주문분부터 미출로 표기

그 다음에 주문번호가 중복으로 되어 있는거에 대한 재고부족상품이 포함되어 있으면

주문번호가 중복으로 된 주문건은 전부 미출로 되어야 할꺼 같은데요

이 부분도 추가 부탁드립니다.

이게 없으면 로케이션 번호로 가지고 있는 재고에 혼동이 오지 않을까 합니다..

확인부탁드립니다

감사합니다.

안녕하세요.핫브레드입니다.

보시는거와 같이 생산일지... 밑에 기타 >>생산량 > 판매량 > 재고량. 안잡힙니다 문제는 현제 있는 재고와

판매량과.. 생산량이 입력  안돼는게 문제입니다. 빠른 수정해서 부탁드리겠습니다.

안녕하세요.

수기로 작성중인 업무일지를 전자화 할려고 합니다.

1.제조업

2.

3. 첨부한 수기 업무일지를 대체할 귀사의 프로그램이 있으면 추천부탁드리고

그 프로그램의 항목을 저희 업무와 맞게 변경하는데 발생하는 비용을  알고 싶습니다.

 재고파악도 가능했으면 좋겠습니다.


(추가요청사항) 

분쇄한 광물을 포장하여 판매하는 업체입니다.

업무일지를 전자화 할려고 합니다.

1. 일일 생산한 품목과 출고한 품목의 기록 및 재고관리

항목은 (생산:품목, 수량 / 출고: 품목,거래처,수량,운송)

2, 일일 발생한 주문과 입고. 항목은 (주문:거래처,품목,수량/ 입고:품목,수량)

3. 일일 발생한 전체적 업무기록 (공장과 사무실 두칸으로 분리됬으면 합니다.)

4. 일일 문의한 업체상호,전화번호, 문의내역

이상이며 위 내용들이 한 장에 기록될 수 있으면 좋겠습니다. 재고는 품목별, 거래처별, 기간별로 파악할 수 있으면 좋겠습니다. 

복잡한 기능은 필요없습니다. 귀사의 업무일지 기능의 항목들을 위의 항목들로 바꿔서 사용하면 좋겠습니다.

견적부탁드립니다.

프로그램 오류 발생하여 다시 문의드립니다. 

문제 1) 판매내역에서 6월 8일자 매출내역이 한건만 보이고 나머지가 보이지 않습니다.

          입고번호 239/244/292/293 입니다.

           매출내역에만 안보이고, 판매현황, 손익현황. 차량정보, 매입매출내역에는

          정상적으로 보이고, 매출집계액이나 손익금도 정상적으로 계산되어 보입니다.

문제 2 ) 보다 보니 알게되었는데요, 손익현황에서 입고처가 "교세라" 인 매출액의

           손익금이 지난 3월부터 원가 반영이 안되고 매출금이 그대로 손익금으로 나옵니다.

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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