1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 직원이 메일이나 엑셀 양식으로 비품 구매 요청서를 제출  

- 부서장 및 총무팀이 수동으로 확인하고 승인 여부 회신  

- 승인 상태, 요청 내역, 구매 완료 여부 등을 별도로 관리해야 함  

- 요청 중복, 승인 누락, 처리 지연 등이 빈번하게 발생  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 직원이 양식에 요청 내용을 입력하면 자동으로 승인 요청 생성  

- 부서장, 총무팀 등 승인자에게 자동 알림 및 승인 버튼 제공  

- 승인 여부 및 진행 상태를 실시간으로 확인 가능  

- 구매 완료 시 상태 자동 변경 및 이력 저장  

- 요청 건별 예산 한도 자동 비교 및 초과 시 경고 표시  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 회계 감사 대응 시 필요한 자료를 각 부서에서 수동으로 수집  

- 기간별 매출, 비용, 세금 관련 자료를 엑셀 등으로 별도 정리해야 함  

- 자료 누락이나 지연 제출로 인해 감사 일정이 늘어지는 경우 발생  

- 동일한 자료를 반복 요청하거나 중복 정리하는 비효율 존재  

자동화하고 싶은 업무  

- 회계 감사 대비 항목별 증빙 자료를 시스템에서 자동 취합  

- 결산 자료, 세금계산서, 비용 명세 등 연계 시스템에서 자동 수집  

- 항목별 감사 대응 파일 자동 생성 및 폴더 정리  

- 감사 대상 기간 설정 시 자동 보고서 출력 및 압축 저장 기능 

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 웹사이트, 채팅 등 다양한 채널로 접수됨  

- 모든 문의를 수동으로 분류 및 기록  

- 동일한 문의 유형이 반복되어도 분류 기준이 일관되지 않음  

- 통계 집계 시 채널별 분석이 어려움  

자동화하고 싶은 업무  

- 이메일, 채팅, 웹문의 등 채널별로 접수된 고객 문의 자동 수집  

- 자연어 처리 기반으로 문의 내용을 분석하여 자동 분류 (예: 제품 A/S, 결제 오류, 계정 문제 등)  

- 채널별·유형별 문의 통계 자동 생성  

- 반복적인 문의 유형 자동 식별 → FAQ 또는 챗봇 연동 가능  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 부서별로 캘린더 또는 엑셀로 일정을 따로 관리  

- 회의, 교육, 마감 일정 등이 겹치는 경우가 잦음  

- 중요한 일정을 놓치거나 중복 예약되어 혼선 발생  

- 일정 조율을 위해 수동으로 메일/메신저로 조율  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 전사 일정(회의, 출장, 교육 등)을 하나의 캘린더로 자동 통합  

- 일정 생성 시 중복 여부를 자동 감지하고 경고  

- 부서/프로젝트/개인 단위로 캘린더 필터링 가능  

- 일정 변경 시 관련자 자동 알림  

- 연동된 캘린더(Google, Outlook 등)와 실시간 동기화  

고객님 안녕하세요.
업무자동화 엑셀 쿠키전문가 입니다.

문의하신 업무자동화 맞춤제작에 대해
몇가지 확인사항 문의를 드립니다.

1. 첨부하신 파일에서 경비예산(안)의 비목의 행 위치가 각 부서마다 다른가요?
    또는 비목명의 순서가 다른게 입력되나요?
    예를 들어 A부서는 5행에 복리후생비를 입력하고, B부서는 5행에 제수수료를 입력하나요? 

→ 부서마다 항목이 다를수 있습니다.

    이유 : 예산이 부서마다 다르기 때문 (예 채권팀은 소송제비용이 필요하지만, 

                                      영업팀은 필요없음)  

   하나, 이는 예산항목 코드로 해결될 수 있지 않을까 생각해봅니다

     A부서 5행에 복리후생비 (예산항목코드)

     B부서 5행에 제수수료    (예산항목코드)

2. 부서는 총 8곳으로 정해져 있나요?
    혹은 예산이 없는 부서는 제외하고 집계표를 구성해야 하나요?

→ 부서는 20-30개 부서이고, 

   예산이 없는 부서는 없으며(연말 인사조직 통폐합 영향으로 바뀔수 있음)

   팀(부서)별 내역- 집계표 - 회사전체 집계표로 구성되어야

   예산집계 하여, 차년도 예산을 조정되기에 꼭 필요합니다.

부서별 경비예산(안) 폼은 전체적으로 통일되어 작성되는 것이 제작시간을 단축할 수 있으며
폼의 위치가 부서마다 다를 경우 진행이 어려울 것으로 보입니다.

→ 폼의 위치는 고정한다는 기본원칙에서 진행되었으면 합니다.

   TEXT 문서내용이 길어질 경우 별첨을 하는 방법을 사용권장

→ 그리고, 자꾸 메일로 문의만 되어서 그러는데요 유선 통화 했으면 좋겠습니다.

   응답대응에 자꾸 늦어지게 됩니다.    

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 각 프로젝트별 예산과 지출 내역을 수동으로 집계

 팀원들이 수기로 엑셀에 입력하면서 오류 발생 가능성 존재

 예산 초과 여부를 월말 또는 분기마다 늦게 확인

 프로젝트별 예산 소진 추이를 실시간으로 파악하기 어려움

 회계팀, 기획팀 간 자료 공유가 늦어 의사결정 지연

---

자동화하고 싶은 업무

 각 프로젝트별 예산과 지출을 자동으로 연동 및 집계

 지출 내역 등록 시 실시간 예산 잔액 및 소진율 자동 계산

 설정한 임계치(예: 70%, 90%) 도달 시 자동 경고

 월별/분기별 예산 소진 트렌드 시각화

 프로젝트별 예산 비교 리포트 자동 생성

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 감사 담당자가 매번 수기로 점검표 양식을 작성하거나 이전 문서를 복사하여 사용

 점검 항목과 항목별 배점 기준을 수동으로 입력

 감사 수행 후 결과를 일일이 입력하고 수작업으로 점수 및 평가 결과 계산

 부서별 문제 항목 분류나 개선 필요사항 분석이 늦어짐

 반복 감사에서 이전 결과를 반영하거나 비교하기 어려움

---

자동화하고 싶은 업무

 감사 유형(재무, 인사, 운영 등)에 따라 점검표 양식 자동 생성

 항목별 점검 기준, 배점, 평가 방식 자동 적용

 감사 결과 입력 시 자동으로 점수 계산 및 평가 등급 도출

 부서/사업장별 취약 항목 자동 분류 및 시각화

 이전 감사 결과와 비교한 변화 분석 자동 리포트 생성

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 마케팅 담당자가 각 SNS 채널별로 게시 일정을 수기로 엑셀에 기록

* 게시일 누락 또는 중복으로 인한 일정 충돌 발생

* 여러 채널 운영 시 전체 일정을 한눈에 파악하기 어려움

* 특정 게시물이 언제 어떤 채널에 올라가는지 사후 추적이 어려움

자동화하고 싶은 업무

* 각 SNS 채널별 게시 일정을 입력하면 자동으로 통합 캘린더에 정리

* 게시 예정 콘텐츠 목록을 채널별, 날짜별로 자동 정렬

* 일정 변경 시 캘린더도 자동 반영

* 일정 도달 전 사전 알림 기능 포함

* 완료된 게시물과 예정된 게시물을 구분해 색상 또는 상태 표시

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 고객 피드백은 이메일, 전화, 수기 설문 등 다양한 경로로 수집됨

* 수집된 피드백은 엑셀로 수작업 입력 및 분류

* 만족도 점수는 임의 기준으로 평가하거나 누락되는 경우가 많음

* 피드백 분석이 늦어 고객 대응이 지연되거나 누락됨

자동화하고 싶은 업무

* 다양한 채널에서 수집되는 고객 피드백을 자동 정리

* 고객별 피드백 항목을 기준으로 만족도 점수 자동 계산

* 부정적 피드백에는 자동 강조 표시 및 담당자 알림

* 기간별 만족도 점수 추이 그래프 생성

* 부서/상품군/서비스별로 피드백과 점수를 자동 분류

안녕하세요, 만도 송00 입니다.

유선상으로 말씀드린거와 같이 지난 16-05월쯤 상기 제목의 개발 진행건으로 견적서를 받았으나,

고객사의 요청으로 개발 추진이 중단되고 현시점부터 다시 개발을 진행코자 합니다.

시간이 오래되어 개발 내용 및 견적서를 다시 컨펌받고자 하오니 재 검토 부탁드리며 아래 요청 사항 확인 부탁드립니다.

1. 견적서 재검토

  - 동일 프로그램(세부 내용은 조금 변동될 가능성 있음)을 2개 만들 예정

  - 단, 견적서 내에는 하나의 프로그램으로 명시해주시고 가격만 2배로 측정 부탁드립니다.

    (타 업체와 같이 진행하는데 비용처리는 한 곳에서 처리할 예정)

  - 오프라인 컨설팅 비용은 유선상으로 말씀드린 것과 같이 총액은 변동없이 해주시고 내용만 추가 부탁드립니다.

     (초기 견적서 비용에 이미 +@를 충분히 잡았으므로 총액은 변동되지 않게 검토해주세요.)

2. 개발 프로그램 재검토 요청

  - 개발을 진행하고자 하는 프로그램 초안과 저희 쪽 Low Data를 첨부하오니 참고부탁드리며,

     개발 일정 / 비용 / 전반적은 개발 가능성 및 예상 문제점 검토 부탁드립니다.

  - 아래 내용은 처음 문의드렸을때 개시한 글 내용입니다.

관련 내용 문의는 송00(010-0000-0000)으로 연락바랍니다.

---------------------------------------------  아              래  -------------------------------------------------

1. 업종 : 자동차 부품 제조업

2. 업무 흐름 및 제작 요청 사항

 - 저희는 자동차 부품 중 쇼바(Shock Absorber)를 연구개발 및 생산하는 업체입니다. 그 중 저희 팀은 자동차회사와 함께
   튜닝을 하면서 자동차 성능을 개발하는 업무를 진행하고 있습니다.

 저희가 만들고자 하는 프로그램은 크게 아래와 같은 흐름입니다.(첨부파일 4번째 시트인 MDK 초안_Final 참조)

   1) 원하는 차종과 사양(예를들면 투싼 1.6T, 2.0Disel 등)을 입력(단, 여러 차종을 비교할 수 있는 기능 필요)
   2) 차에 대한 기본 정보(첨부파일에서 1번과 2번에 해당)가 Display
   3) 감쇠력 그래프와 감쇠력 값이 비교차종별로 Display(첨부파일 3번 해당)
   4) 자세한 벨브 사양 확인을 위한 기능 필요

크게는 위와 같은 흐름입니다.

저희가 생각하고 있는 문제로는,
   1) 밸브 사양에 따라 엑셀 포맷이 다름
     - 차종별로 같은 밸브사양이 있기도 하며, 다르기도 합니다. 밸브사양 예시는 첨부파일 내 오른쪽 큰 사진과 같습니다.
       밸브사양이 대략 5~7개 정도 될거 같습니다. 포맷이 다른 차종을 비교하고자 할 때 문제는 없을지 궁금합니다.

   2) 감쇠력 그래프를 한번에 비교분석하기 좋게 구현

   3) 방대한 자료
     - 첨부파일 내 1번과 2번 자료는 크게 문제가 안 될 것 같습니다.

      다만, 차종 및 사양별, 밸브 사양별 등 여러 변수에 따른 튜닝시트(오른쪽 사진과 같이 감쇠력 값을 명시한 시트)가 많습니다.
      과연 매크로를 진행할 때 파일용량을 커버할 수 있을지 모르겠습니다.

3. 기타
 - 감쇠력, 밸브 등 저희 자동차쪽 업체에서 쓰는 전문용어들이 많아 저희가 원하는 프로그램을 글로 설명하기에 한계가 있는 것 같습니다. 필요하다면 저희가 직접 방문을 해서 요구사항을 전달을 드릴까 합니다. 일단 저희가 원하는 부분은 예산, 제작 소요시간, 실현가능성입니다. 이 부분에 대해서 회신을 주시면 감사하겠습니다.

또한, 첨부파일 내에 들어있는 정보는 저희와 자동차 업체의 보안상 문제가 될 부분이 많습니다. 철저한 보안관리 및 삭제 부탁드립니다.
기타 문의 사항 및 연락이 필요할 경우 <송00 010-0000-0000>으로 연락주시면 감사하겠습니다.