1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 프로젝트 진행 상황을 개별적으로 정리하고 일정별 완료율을 수작업으로 관리  

- 엑셀이나 수기로 작업 진행 상황을 업데이트해야 해서 실시간 확인이 어려움  

- 일정이 지연되거나 변경될 때 즉각적인 공유가 어렵고 누락 가능성이 있음  

- 담당자별 진행 상황을 종합적으로 확인하기 어려워 프로젝트 관리가 비효율적임  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 프로젝트별 진행 상황(완료율, 일정, 담당자 등)을 자동으로 업데이트  

- 마감 일정이 가까운 작업이나 지연된 작업을 자동으로 표시  

- 담당자별 업무 진행 상황을 한눈에 확인할 수 있도록 정리  

- 예정된 작업과 실시간 진행률을 비교하여 일정 조정이 필요한 항목 자동 알림  

- 주간/월간 프로젝트 진행률 보고서 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 각 부서 또는 개인별 연간 목표는 엑셀 또는 문서로 수기로 관리

* 실적 데이터는 매월 입력되며, 연간 누계와 목표 대비 비교는 수동 계산

* 실적과 목표의 차이를 매번 수작업으로 분석해야 하며, 오류 발생 가능성 높음

* 실적 미달 시 조기 대응이 어렵고, 실적 관리 리포트 작성에 시간이 소요됨

자동화하고 싶은 업무

* 부서별/개인별 연간 목표 및 월별 실적을 자동 누적 비교

* 목표 달성률을 자동 계산하고 색상 또는 아이콘으로 시각적 표시

* 실적 편차가 발생한 항목에 대해 자동 경고 표시

* 연간 누적 성과를 그래프로 자동 시각화

* 목표 대비 초과/미달 성과 분석 리포트를 자동 생성

수고하십니다.

프로그램 업체관리->제품관리->배합정보 까지 작성하고

원재료 입고 잡는 중입니다.

원료 입고 하였는데 밑에 조회에서 갑자기 내역이 몇개씩 사라져 버리네요

검색범위도 제대로 지정하였는데.. 조회에서 내역이 나오질 않는데

삭제하기 버튼을 누르면 내역이 들어있는데 다시 조회에 봐도 나오질 않습니다.

확인부탁드립니다.

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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안녕하세요. 방금 전화드린 coffeehappy 입니다.

원두커피 제조공장으로 원료수불부, 생산 또는 작업일지, 제품거래기록서의

출력이 보내드린 사진같이 출력되었으면 합니다.

그리고 원료수불부는

1kg 단위로 입력을합니다.

생산 또는 작업일지는

원료수불부에 기록한 생두 1.3kg를 볶으면

판매하는 원두 1kg가 나옵니다.

그래서 비율계산이 되어야 하고

에스프레소블렌딩은  예를 들어 생두 5kg를 넣고 볶으면(콜롬비아 2kg, 과테말라 1kg, 브라질1kg, 인도네시아 1kg)

판매하는 원두 4kg가 나옵니다.

이런 비율계산이 가능해야합니다.

커래 기록서는

저희는 인터넷으로 커피를 판매하는 회사여서 개인들이 주고객입니다.

신규고객도 있고 한번만 주문하는 고개들도 많습니다.

그래서 거래고객을 기록할 수도 없습니다.

데이타가 인터넷이 있어서 고객정보를 업로드 가능하면 좋겠습니다.

약식에 맞추어 매일 주문하는 고객들이 몇십명씩 되기 때문에 매일 매일 업로드 가능할 수 있도록 부탁드립니다.

일단 여기 까지 알려드리고 차후에 연락드리고

추가 비용은 결제 하겠습니다.

감사합니다.

자사는 건강기능식품 GMP 인증업체입니다.

정확한 정부 예산은 확인이 안되고

현재 원부자재 입고 부터 생산후 출하 되는 내용에 대한 재대로된 양식자체가 없습니다.

수기로 진행을 하고 기본 엑셀 양식으로 확인을 하여 수불을 하고있던 중 전임자가 나가고

새로 입사를 하였는데, 원부자재수불장/ 원료재고/자재재고/배합비상 투입량 자동환산이 되어서

원부자재 수불이 바로 확인이 되고

유통기한 임박원료!!! 가장 중요합니다. 임박원료에 대한 확인도 바로 가능하게 하여서 원료관리가 바로 가능하게끔

진행하고 싶습니다.

기존에 전임자의 문제로 재심사를 해야 하는데

자동화 양식으로 이번부터 한번에 관리가 가능하게끔 맞춤제작이 되었으면 좋겠습니다.

필요료 하는 내용은 아래와 같습니다.

1. 수입받은 사건에 관련한 내용 등록 및 사후관리(샘플파일명:사건접수카드)

2. 일별로 사건별 입출금 내용, 사건외 경비처리 내용, 미수금 사건 등 관리(샘플파일명:일일결산)

3. 월별로 수입과 지출에 관련한 내용정리(샘플파일명:월별수입지출정리)

    목적 : 1). 월매출 기대치에 따른 비고정지출분(영업비, 개인경비 등)에 대한 조절

             2). 지출내역에 대한 월별 분석

단순무식하게 항목별로 따로따로 관련내용들을 정리하여 처리하고있습니다.  중복되는 부분들이 많은데 따로 작성하여 처리하려니 낭비되는 시간이 굉장히 큰편입니다.

또한 엑셀관련 지식과 재무.회계관련한 지식이 미천한 상태에서 주먹구구식으로 만들어 사용하는 상태라 서식도 엉망이고 내용을 구분지은 기준 또한 엉성합니다.

부탁드립니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성