1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

- 처리 지연 시 자동 알림 발송  

- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

나무간판을 제작을 하는 업체입니다. 

쇼핑몰도 함께 운영하는데

www. ewoodsign.co.kr 입니다.

저희가 관리하고 싶은 업무는

1.쇼핑몰 고객 전화상담

  - 전화상담시 요청하는 규격과 요청 디자인 스타일, 고객정보 등을 메모하고 대략의 견적을 알줘야 합니다.(직접제작한 엑셀 견적계산기 있음)  

2.견적서작성

  - 정식 주문의뢰가 들어오거나 정식견적서를 발송해야할때 전화상담한 고객정보를 가져와 저희만의 디자인이 가미된 견적서에

     규격과 품목, 단가, 수량, 합계, vat여부, 배송비, 네고, 단수정리 등이 첨부된 견적서를 발송합니다.(가로형과, 세로형이 있어요)

3.사내제작팀으로 넘기는발주서

  -고객정보, 배송종류, 배송및시공장소, 수량, 납기일, 품목, 규격 수량, 가공법, 특이사항, 결재란,

4.입출금 및 택배발송관리

  - 

5.주문처관리

  - 입력한 고객정보가 견적서, 발수서, 전화상당, 택배발송 등등에 쉽게 찾아쓸수 있으면 좋겠음(연동)

6. 통계

 - 월별 판매금액, 시공비합계, 택배비 합계, 제품금액 합계, 부자재 합계 등등

7. 통합으로 관리할수 있는 프로그램이 필요합니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 직원 퇴사나 부서 이동 시, 인수인계 체크리스트를 수기로 작성

 담당자별 업무 목록, 상태, 관련 자료 등을 수작업으로 정리

 인수자에게 인계 여부를 수동으로 확인해야 하며, 누락 시 추적이 어려움

 체크리스트 완료 여부를 눈으로 확인하거나 별도 보고서를 만들어야 함

 관리자가 전체 진행 상황을 실시간으로 파악하기 어려움

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자동화하고 싶은 업무

 인수인계 항목을 템플릿 기반으로 자동 생성

 인계 완료 여부를 담당자/인수자가 체크하면 실시간 상태 반영

 인수인계 항목별 진행률 자동 계산 및 색상으로 시각화

 완료 여부에 따른 자동 알림 및 미완료 항목 자동 추적

 전체 인수인계 현황을 대시보드 형식으로 관리자에게 제공

안녕하세요.. 

일전에 검색에서 느린부분은 어느정도 해소는 된것같으나

거래목록에서 미수금처리 할려고 해당날짜를 선택하고 거래처를 선택하면 미수금이 없다고 나옵니다.

지금 입력된 모든 데이터는 전부 미수금인데... 미수금이 0원으로 조회됩니다.

그리고 거래내역입력폼을 현재 하나의 제품을 선택하고 입력하고 입력하는 방식인데

전체 품목이 많지 않으니 품목옆에 수량 입력하도록 해주실수있는지요?

거래처도 많은데 항목하나씩 입력할려니 너무 힘들어서요...

방법이 없을까요?

좋은 의견이나 수정부탁드립니다..

그리고 수정된 프로그램은 반드시 hwanju@nate.com 으로 메일로 보내주세요

제 아이디로 프로그램을 다운받을수가 없다고 합니다.

부탁드립니다.

지금 한창시즌인데 제대로 사용도 못해보고 있으니 번거럽더라도 오전에 처리되었으면 합니다.

부탁드립니다, ^^

기존에 적용되어있는 프로그램적인 기능은 무시하고 필요한 양식대로 셀추가,삭제하면서 레이아웃을 잡아봤습니다.

(NEW) 표기가된 7개 시트가 최종 확정시트입니다. 고객정보입력시트는 삭제해주세요. 

(NEW글씨는 지우고 만들어주시면 됩니다 ^^;)

여기서 추가적으로, 통계시트가 필요합니다.

월별제품 퍼센트 수치 및 그래프와, 금액구간별 퍼센트가 그래프 등으로 보기쉽게 출력되면 좋을거 같습니다.

통계시트 표현방식에 대해 좋은의견있으시면 제안부탁드립니다^^;

빨리 마무리하고 원부재료수불부도 의뢰드려야 하는데.. 산넘어 산이네요ㅠㅠ

스크린샷으로 시안주시면 결제받고 바로 진행하겠습니다

저렴하게 견적 부탁드립니다ㅠ

PS. 이상하게 파일 용량이 커졌는데 이부분도 확인부탁드립니다!

PS2, 엑셀버전 2007입니다.

자재 수불부 프로그램을 찾고 있습니다.

반제품, 부자재 입'출고 내역을 간편하게 입력하여

입력한 내용은 각 시트에 자동으로 히스토리가 저장이 되는것이 필요하고

품목 입력칸에는 컨트롤 박스가 달려있어

대분류, 소분류에 따른 각각의 품목을 찾기 쉽게 했으면 합니다.

그리고 한가지 더 요청 드리자면

품목의 추가, 삭제가 자주 있는데

추가시 입력이 원하는 칸에 순조롭게 들어갔으면 합니다.  

안녕하십니까?

동영상 자료 잘 봤습니다. 감사합니다.

하나 더 문의드린 것은 선입선출 입니다.

자재입고시 바코드 스캐닝을 통해 입고처리 될 수 있거나, 아니면 자체 바코드를 발행하여 부착함으로써 관리할 수 있어야 합니다.

그리고, 입고 후 자재 보관 위치가 알 수 있는 지 궁금합니다.

출고후 어느 제품(LOT)가 먼저 출하가 되어야 하는 지 알 수 있는지 궁금합니다.

이 내용에 대해 확신이 서면 바로 개발 요청할 예정입니다.

감사합니다.

담당자님, 안녕하세요. 

데이터 자료 첨부합니다.

확인하시고 더 필요한 거 있으시면 연락주세요.

거래처관리와 품목관리, 재고관리에 필요한 데이터는 정리해서 올렸는데

아직 저희 매입매출은 정리를 다 못해서

정리되는대로 따로 파일 올리도록 할게요.

안녕하세요. 회계프로그램 검색하다가 귀 사이트를 알게 되었습니다.

저희는 사무기기 판매&임대 도소매 업체이구요,

현재는 아주 예전 프로그램인 얼마예요. 시리즈를 사용하고 있습니다.

프로그램이 오래되어 자주 에러도 나고, 재고도 안맞고 해서 적당한 프로그램을 찾고 있었는데요,

사실 요즘 프로그램이 월정액을 내는 거여서 그것도 만만치 않더라구요.

저희 같은 경우는 한사람이 관리 하는게 아니라서 그 부분도 걸리구요.

요약하면 하나의 장부로 매출, 회계 관리를 모두 하고 싶은데,

프로그램 종류가 너무 많아요, 어떤걸 써야 하는건지,,헷갈리기도 하구요,

그리고 하나 제가 본것은 사업시작 경리를 위한?? 뭐 이거였던거 같은데

이거 하나만 사용해도 충분히 커버가 되나요?

또 샘플프로그램 다운받아 대략 보았는데요,

계정과목이나 이런거는 처음에 직접 일일히 입력해야 하는건지,,,

아니면 기존에 프로그램에서 엑셀로 데이타 다운받으면 붙여넣기 할 수 있는건지 궁금하구요.

별도로 고객관리 프로그램 하나 사용하고 싶은데 추천받고 싶습니다.

고객관리 프로그램은 임대나 유상 거래처모두, 판매건만 기록하는게 아니고 AS방문 내역도 모두 입력하고 싶구요.

그러면 별도로 제작을 해야 하는 걸까요? 이런경우 비용은 어떻게 되는지도 궁금..

너무 두서없어서 죄송해요. 정리가 안되다보니,,, 답변 기다리겠습니다.