1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 제품 A/S 요청은 전화나 이메일 등으로 수동 접수  

- 요청 내용을 수기로 정리하거나 엑셀 파일로 개별 관리  

- A/S 처리 결과를 별도로 기록하지 않아 이력 추적이 어려움  

- 동일 제품에 반복된 문제가 발생해도 분석이 어려움  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 A/S 요청을 시스템에 직접 입력하도록 구조화  

- 요청 내용, 접수 일자, 처리 담당자, 처리 결과 등을 자동 기록  

- 제품별 A/S 요청 건수 및 처리 소요시간 분석  

- 동일 제품 및 고장 유형의 반복 여부 자동 추적  

- 처리 결과를 고객에게 자동 회신  

아래 알려주신대로 ? 개체표시 모두 설정되어 있습니다만 되지 않네요

확인부탁드려요

고객님 안녕하세요.
?업무자동화 엑셀 쿠키전문가 입니다.

해당 오류는 고객님의 엑셀설정 문제인것으로 확인됩니다.
쿠키 프로그램에서 전체 화면을 해제 하신후
사용하시는 엑셀버젼에 따라 아래 안내대로 설정하시면 됩니다.

-엑셀 2003의 경우
 상단 바에서 도구 - 옵션 - 화면표시 - 개체 항목을 '모두 표시'를 클릭하고 확인을 누르시면 됩니다.

-엑셀 2007, 2010의 경우
  왼쪽 상단의 동그라미모양의 로고를 클릭하고 'Excel 옵션'을 클릭합니다.
  이후 뜨는 창의 왼쪽에서 '고급'을 클릭하신후 아래로 스크롤을 내립니다.
  중간쯤에서 '이 통합 문서의 표시 옵션'이라고 된 항목이 있습니다.
  해당 항목에서 '개체 표시'를 '모두'로 클릭하고 확인을 누르시면 됩니다.

옵션을 변경해도 문제가 해결 되지 않을경우
사용하고있는 파일을 첨부해주시면 프로그램을 수정해드리겠습니다.

또다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의바랍니다.
쿠키의 꿈은 고객님의 성공입니다. - 업무자동화 파트너 쿠키 ^^ 

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

아래 내용 자동화 견적 문의부탁드립니다
구현기간/비용등 꼭알려주세용   
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교보생명 설계사 고객상품 배송관련 데이터 입니다   
   
매월 5-6가지상품이 진행이 되며, 설계사들은 이 5가지상품을 본인 포인트로 구매예정입니다   
구매한 상품을 해당 지점으로 묶어발송하되 같은 지점에 여러 설계사들이 있기에   
물품 주문 리스트를 박스속에 동봉하여 발송예정입니다   
<5가지상품 어떻게 주문들어올지 미지수>   
   
1. 원본 자료가 들어오면 교보생명에서 필터링하여 작업본 작업   
   1순위 지점명 / 2순위 상품명 /순위 FP명   
   
2. 위 제품을 아웃박스에 포장될 수 있도록 박스 지정화   
  1> 제작한박스 싸이즈값을 설정 (가로*세로*높이)  <박스는여러 개 맞출예정>   
    A박스 / 사이즈 / 입고수량   
    B박스 / 사이즈 / 입고수량   
    C박스 / 사이즈 / 입고수량   
   
  2> 5가지상품 박스싸이즈값을 설정   
   -> 이렇게 될시 제품중 큰사이즈부터 값계산하여 해당박스 사용후 작은사이즈 상품들 적정 박스 적용   
   
  3> 출고된 박스 재고체크 - 입고-출고=재고   
   
3. 위 작업된 물품리스트를 프린트하여 물류팀에 전달(작업진행) (1BOX에 포장된 물품리스트 1장)   
     
4. 송장작업- 위 물품리스트 순서대로  동일출력(순서 필히 같아야됨)   
   
5. 송장번호 원본데이터에 업로드   

고객님 안녕하세요

업무자동화 엑셀쿠키전문가 입니다.



박승만고객님께서 요청하신 입출고관리 및 로케이션 재고배치 프로그램에 대한 맞춤제작 가견적입니다.

아래 요청사항에 대한 가견적내용 확인하시고 진행여부알려주시면 맞춤제작 도와드리겠습니다^^



(요청사항)

1. 제품정보 등록변경관리 (1공수)

2. 로케이션정보 등록변경관리 (1공수)

3. ERP입출고내역기반 제품별+판매빈도별 우선순위 정렬 (4공수)

4. 로케이션 우선순위별 자동배치 + 수동배치 (2공수)

5. 제품별 볼륨 및 재고정보기반 가용공간계산 (2공수)

6. 입고재고정보기반 제품별 가용공간 배분 (2공수)





(총가견적)

(총12공수 + a )+ 올인원회원권 (상세견적시 공수변동가능)



(총가견적계산)

12공수 + 올인원회원권

= (12공수 - 2공수(올인원회원권공수지원) ) + 올인원회원권비용

= 10공수 + 올인원회원권비용

= 10공수 + 550,000원



(1공수당 금액계산)

1공수당 220,000원 * 올인원회원50%할인

= 1공수당 110,000원



 ※ 가견적 안내 

- 고객님께서 필요하신 기능을 선별해서 각각의 견적내용에서 취사선택할 수 있습니다.

- 선택하신 기능별 작업공수를 합산해서 공수당 금액계산을 적용하면, 최종비용을 계산할 수 있습니다.

- 가견적내용은 실제 작업에 착수하여 세부분석에 따른 내용조정이 발생할 수 있습니다.

- 가견적은 최초 견적산출일로부터 1주일간 유효하며, 가견적내용은 참고용으로만 활용하시기 바랍니다.





- 맞춤제작 서비스 안내 



※ 프리미엄 올인원 회원 혜택

1. 맞춤제작금액 50% 할인혜택 제공

2. 맞춤제작 2공수 제작지원 (220,000원 상당)

▶ 이용권 안내 보러가기 (공수 및 이용권안내 바로가기)





또 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.

업무 자동화 파트너 쿠키 ^^



항상 감사합니다.

쿠키 임직원 일동♥

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사전 미팅을 위해 컨설팅 비용 추가하여 견적요청 드립니다.

위치 : 서울시 송파구 장지동 ***번지 *동 ***호

담당자 : 박** 대리

연락처 : 010-****-****

첫번째 페이지에 고객이나 대리점 리스트가 나오고

거기에서 특정 대리점이나 고객명을 클릭하면

그 대리점이나 고객의 상세정보 + 하단에 거래이력이 자동으로 누적되도록 만들어진 프로그램이 있을까요??