맞춤제작 전문가 답변 검색결과 184건
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직원 만족도 조사 결과 자동 수합
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 설문 조사 결과를 엑셀이나 구글 폼 등으로 수동 취합
- 부서별로 수집된 파일 양식이 달라 정리 시간이 오래 걸림
- 결과 분석을 수작업으로 처리해 오류 발생 가능성 존재
- 응답률 파악이나 미응답자 확인이 어려움
자동화하고 싶은 업무
- 설문 응답 데이터를 자동 수집 및 정리
- 부서, 직급, 지역별 만족도 자동 분류
- 응답률 및 미응답자 리스트 자동 생성
- 결과 요약 통계 및 시각화(그래프) 자동 출력
- 연도별 결과 비교 기능 포함
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고객 불만 접수 및 처리 현황 자동 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록
담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달
불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함
고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생
월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요
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자동화하고 싶은 업무
고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록
불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정
처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화
처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림
불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성
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안전교육 일정 자동 생성 및 참석자 추적
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 연간 또는 분기별로 수기로 안전교육 일정을 계획하고 개별 부서에 전달
* 참석자 명단을 교육 당일 수기로 작성하거나 이메일로 취합
* 교육 미이수자 파악이 늦어 관리가 어렵고, 관련 법규 준수 확인이 지연됨
* 교육 이력 정리가 누락되거나, 재교육 대상자 선별이 수동으로 진행됨
자동화하고 싶은 업무
* 연간 또는 분기별 교육 일정 자동 생성 및 달력 형태로 관리
* 부서별 참석 대상자 자동 지정 및 교육 알림 발송
* 교육 참석 여부 자동 체크 및 미참석자 별도 추적
* 교육 이력 자동 저장 및 재교육 대상자 자동 분류
* 교육 참석률, 미이수 현황 등을 리포트 형태로 자동 제공
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이벤트 응모자 명단 자동 정리 및 중복 제거
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 응모자 명단을 수기로 수집 및 엑셀에 입력
* 중복 응모자 확인 및 제거가 수동으로 이루어짐
* 명단 정리가 늦어 이벤트 진행 상황 파악 어려움
* 중복 데이터로 인한 오류 및 불공정 문제 발생 가능성
자동화하고 싶은 업무
* 이벤트 응모자 명단을 자동으로 수집 및 통합
* 중복 응모자 자동 탐지 및 제거
* 응모자별 기본 정보 자동 정리 및 분류
* 명단 최신화 및 이벤트 종료 후 정리 자동화