1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 부서 간 업무 요청 시 담당자 지정과 전달을 수동으로 진행

* 업무 요청이 몰리거나 누락되는 경우가 있어 처리 지연 발생

* 요청 우선순위나 담당자별 업무량 고려가 어려워 업무 불균형 초래

* 업무 진행 상황 파악 및 조정이 수작업으로 번거로움

자동화하고 싶은 업무

* 접수된 업무 요청을 부서별 담당자에게 자동 할당

* 업무 우선순위 및 담당자별 현재 업무량 자동 반영

* 할당된 업무 내역 및 상태를 실시간으로 업데이트

* 부서 및 개인별 업무 분배 현황 자동 집계 및 리포트 생성

* 업무 진행 상황을 대시보드에서 한눈에 확인 가능

안녕하세요 자동화엑셀을 이용하여 입고전표를 작성기록하려고합니다.
기존 입고전표를 첨부참고하여주세요.

현재 입고전표를 sheet를 늘려가며 계속 작성중입니다.

이때 기간별로 들어온 제품의 수량을 계산하기위하여 자동화엑셀을 활용하려고합니다.
날짜를 지정하여 상호 or 품목을 검색 할 때 수량을 보여주는 시트가 있으면 좋겠습니다.

가능하면 총수량도 함께 포함되면 좋겠습니다.

수수료매장을  운영하고있습니다.도매업도 겸하고있구요~매입매출 재고파악 그리고

일별 월별 순수익을 계산하기힘드네요 수기로도 해보고 컴퓨터에 입력도해봤지만 복잡하고 

힘들어서 도중에 포기하고 지금은 대략정도라고만 생각하는데 정확한수치를 알고싶어요

자꾸만 적자가 나는것같아서 불안하네요 어떤서식을 써야하는지도 감이안잡히네요...

제목 그대로 육가공 업체입니다. 

원료 수불장, 생산일지, 발주서, 자재입출고, 재고관리 등 

육가공 업체에 필요한 전반적인 기능들이 포함되어 있는 것으로 추천해주세요~

수주납품 주문매입 프로그램 통합하는데 비용 얼마나 들까요? 

수주- 주문-매입-납품-재고관리-납품관리-이익률관리 원합니다.

*이익률 할때 원가계산 추가 부탁 드립니다. (수입 부대비용 등)

업종: 온라인유통

제작요청사항

저희는 여러업체들의 여러상품 발주를 받아 다시 상품별 공급업체별로 나주는 중간온라인 유통업체입니다.

여러 업체 발주(엑셀파일이고, 업체마다 양식과 상품명이 조금씩 다름)와

정산 CS를 한번에 처리하는 프로그램 제작이 가능한지 문의드립니다.

기존 업무방식

발주와 정산은 현재 각각의 메크로를 이용해 처리중이고,

CS의경우는 수기로 작성중에 있습니다.

자동화하고 싶은업무

발주, 정산,CS를 한번에 통합하여 한 프로그램에서 처리하고 싶습니다.

많을 때, 하루 3000건 이상의 발주가 들어와서 정리해야합니다.

소규모 인테리어와 설비 시공 회사 입니다. 

저희 회사는 1년 500건 정도의 설비 계약과 1년 10건 정도의 인테리어 시공을 하고 있습니다.

매우 많은 공사를 하다보니 계약자와 공사 진행상항 관리가 쉽지 않아 여기저기 알아보다 쿠키를 알게 되어 문의 드립니다.

제가 필요한 사항은  1년 약500~600건 정도의 서로 다른 계약자 인적사항 관리와 공사 진행 상황별로 5~6가지 정도의 공사 현황체크, 그리고 현장 소장이 여러팀이다 보니까 각 공사 상황별로 어느팀이 작업을 하였는지 한눈에 볼수 있었으면 하고 출력은 저희가 필요한 상황을 구별하여 출력 할수 있었으면 합니다.

그리고 계약건별로 수금상황도 같이 알수 있었으면 합니다.

그리고 세금계산서를 원하는 고객과 필요치 않다고 원치 않는 고객이 나뉘다보니까 세금계산서 발행 여부도 같이 볼수 있었으면 합니다.

이런 회사에 맞는 프로그램이 있거나 또는 제작이 가능 할까요??

아래 첨부 서식은 저희가 현재 사용하고 있는 엑셀서식인데 필요자료 확인을 할때 너무 힘드네요...

검토 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.

업종: 기중기 

제작요청사항

1. 매일매일 배차일보

2. 배차일보로 차량별 매출현황

3. 차량별 수리비 및 보험, 입력프로그램

4. 용차일보(매일)기록하는 프로그램

5. 미수금 및 미지급금 연계되는 프로그램(매입,매출)

6.거래명세표 및 세금계산서 , 회계프로그램으로 연계할수있는 전체적인프로그램이 필요로 합니다.

한눈에 쉽게 입력하고  전체적으로 볼수있는 프로그램이 필요로 합니다. 

현재 각분야별로 입력하여 엑셀로 연계하는 방식으로 입력을 하면 다시 연계하여 작성을 하다보니 전체적으로 어려움이 많아 일의 능률이 오르지 않고 있습니다.

혹 가능하다면 연락을 하여 문의를 드리고자 합니다.

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^