저희는 화물운송업체입니다. 

사무실에서 필요한 프로그램을 의뢰하고자 합니다.

기본프로그램에 거래처별 단가와 차량별단가 자동입력(차량단가는 차별로 단가가 틀립니다.)

수금장부와 일일 업무 일지,거래처 관리 등록외 회계까지 세금계산서 출력

현재 거래처별로 따로 일일업무현황을 등록합니다.상당히 불편한 일을 하죠.

경리로써 해야할 업무 프로그램이 필요해서 문의 드립니다.

2014. 2. 5 만들어주신 고객진료상담관리15.xls 를 사용중입니다.

사용하던 중 프로그램 오류가 발견되어 수정을 부탁드리려고 글 남깁니다.

1. 고객 번호 자동 부여 문제.

새고객 입력시, 고객번호가 ['yyyy'+누적번호] 형식으로 자동 부여되고 있습니다. ex) 20140001, 0002, 0003...

그런데 20140011 번 이후로 0012, 0013으로 번호가 증가하지 않고, 20140011으로 고정되어 부여되고 있습니다.

2. 기존 DB 동일인물 확인 문제.

새고객 입력시, 기존 DB에 이름, 생년월일이 같은 사람이 있다고 메세지가 나오는 경우가 있습니다.

중복 입력을 막기 위함일텐데요.

실제로 DB에 동일한 이름과 생일이 없는 경우에도 이런 메세지가 나오는 경우가 있습니다.

간혹 발생하는 일이기 때문에 재현성이 떨어지기는 합니다만,

기존 DB에서 동일인물 확인하는 알고리즘에 오류는 없는지 확인 부탁드립니다.

수정된 파일은 email로 부탁드리겠습니다.

chodsds@daum.net

감사합니다!

1. 업종 : 중국 의뢰한  의류 사입 

2. 예산 : 

3. 제작 요청 사항

 1) 업무 흐름(프로세스)

 안녕하세요 ㈜더블유라인  송성호입니다 . 저희는 이번에  중국쪽에서 오더한  의류사입을 맡
     
아서 진행하게 되면서 업무의 편의를 위해 프로그램 의뢰합니다 .
     
업무내용은  백화점 또는 아울렛 재품들을  오더받아서  저희는 각 매장에 주문을 하고 물건
     
이 나오면 확인하고 국제택배로  중국으로 발송하는 업무입니다 .
     
각 매장마다 (브랜드)  선입금을 먼저 하면 재품가격에 추가로 할인해주는 협의를 하고 (선입
     
금 없이도 할인해주는 매장도 있습니다)  매일매일 중국에서 오더 받은 재품을 각 매장으로 
     
주문을 넣고있습니다 . 선입금 없는 매장은 껀바이껀으로 결제함 . (참고로 아울렛 재품은 기
     
본적으로 이월재품이며 판매가격이 30% 40% 50% 60% 70% 할인 적용되서 판매되는 재품)





 2) 기존 업무 방식

 (사용중인 프로그램 스크린샷, 양식 첨부)

 기존 업무 자료 첨부합니다 .
 
1. 중국 오더 엑셀파일 
 
2. 주문하고 발송 품절 미송 내역
 
3.브랜드별 선입금 잔액 

3)자동화 요청

1.일일 주문서 등록 ( 오더날짜 , 주문날짜 , 주문번호 , 브랜드 , 몇프로할인상품인지? , 품번  ,색상 ,사이즈 ,가격 , 주소 ,연락처 ,송장번호 , 재품 각각 무게 등등) 몇프로 할인상품인지 -> 30% ,40%,50% , 60%,70%  수동으로 표시
 
메뉴별 한국어 중국어 동시 적용 .
     
2.품절 ,반품 ,사이즈 ,색상 ,취소 ,가격수정 변경시 날짜와 변경히스토리 표기 ( 11.08 bk->wh , 11.08 s-> m )
     
3. 의류택(품번) 바코드 체크시 검색기능 , 수동검색 ->상품번호  , 주문번호 
     
4. 지속적으로  브랜드 추가 될 예정입니다 .   
     
     
5.각 브랜드별 할인율 적용 예를들면 (?10% , -5% , 30%->40%후 -10% , -5% 후 ?10%) 
     
 아울렛판매재품에  추가할인 브랜드마다 틀림 , 어떤브랜드는 전재품 추가 10%할인 , 어떤 
     
 브랜드는 5%할인  ,어떤 브랜드는 5%할인후 추가 10%할인 ,어떤브랜드는 기존에30% 할인해
     
서 판매되는 상품을 40%할인적용해서 추가 10%할인 , 어떤재품은 시즌오프라서 40%할인된 
     
재품을 60%할인 (40%에서 ?20%할인이 아님 예를들면 10만원짜리를 40%할인해서 6만원에 
     
팔던 재품을 시즌오프또는 행사기간이라 60%할인하면 4만원에 판매한다는 뜻)
 
이벤트할인 (추가할인 , 날짜적용 ) 예를들면 A브랜드 10일부터 추가 10% 할인  수동적용
     
     
6.브랜드별로  선입금 500만원-2000만원 수동설정  일별 ,월별 매출 ,브랜드별 매출  , 선입금 날짜 설정후 매일매일 합산 잔액표시 -> 일일주문서 등록 기준
     
 
7. 택배 무게를 체크하는 이유는 0.5 ,1 ,1.5 ,2 kg마다 국제운송비가 적용되기 때문입니다 .
     
  0.5kg=4500원 , 추가 0.5kg 마다 3500원 (예를들면 0.1-0.5kg =4500원 / 0.51-1kg   =8000원 / 1.1kg-1.5kg =11500원) 적용됨 ,국제운송비는 수시로 조정될수 있음.
     
     
8. 주문날짜 기준으로 각 브랜드별 월말결산기능 (매입 ,반품 , 품절 ) 합계 ,국제운송비
     
     
첨부파일 
 
중국에서 들어오는 오더 주문서 (거의 매일 매일 )
 
주문 ,품절 ,발송 ,반품  장부 
 
각브랜드별 매출 및 선입금 잔액 

일일영업일지 보고서 입니다.

3명의 직원이 개별적으로 사용하고

현재 1명을 제외하고는 그냥 메일에

거래처명 - 다녀온 내용 정도만 적어 보고하고 있습니다.

보고하는 사람도 보고받는 사람도 업데이트(내용이 누적되지 않아)가 어려운 상황입니다.

다녀온 후 거래처 상황 또는 진행 내용을 알기가 어렵고

3명의 영업사원별 , 거래처별, 일자별 통합이 되었으면 합니다.

3명의 직원이 한 서식으로 사용하였으면 합니다.

날짜,담당자,거래처명,지역,영업내용,거래현황(진행상황)을 구분 하였으면 합니다.

수금/매출 란도 따로 기입할 수 있었으면 합니다.

혹시 3명이 다른 파일을 사용해도 하나의 파일로 통합이 가능 할까요?

수기로 하거나, 하나의 파일에 덧붙이는 방식으로 관리를 해야 할까요?

1. 저희는 ***컨테이너부두에서 보세창고를 위탁운영하고 있는 회사입니다. 

2. 부지 4만평, 창고 9천평(실질보세창고 7천평) 규모이고 주로 11명의 직원이 운영업무를 담당하고 있습니다.

3. 주요 화물은 수입컨테이너 화물을 적출보관하고 화주요청에따라 배송하며, 입출고 형태와 화물의 종류는 다양합니다.

    수입화물이 아닌 내국화물도 상당량 취급합니다.

4. 주요업무의 흐름은

    오더 -> 입고 -> 적출 ->보관 -> 출고 -> 운송 -> 정산

    핵심은 입고, 보관(재고관리), 출고, 정산 입니다.

5. 현재 특별한 프로그램 없이 엑셀의 기초기능만을 이용하여 수공업적으로 업무를 진행하고 있습니다.

    즉, 프로그램 기능은 거의 없다고 말할 수 있습니다.

6. 귀사의 프로그램들을 기초로 저희 업무에 맞는 엑셀기반 통합자동화프로그램을 개발하고자합니다.

    개발비용은 협의후 제시해주시기바랍니다.

상담 부탁드립니다.

PS. 첨부한 업무프로어차트를 참고해주십시요

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

안녕하세요.

지난번 문의 드린것에 대해 맞춤제작해 주셔서 아주 잘 사용중에 있습니다. 감사합니다.

이번에도 문의드릴것이 있는데요.

수입지출내역서 처럼 기간을 설정하고 전체 계정과목의 합계가 아닌 각각의 계정과목의 합계를 구하고 싶습니다.

그리고 해당 기간의 각각의 계정과목의 합계를 구한 것을 다시 목록으로 만들고 그것의 전체 합계를 알 수 있도록 하고 싶은데

그것도 가능한지 알고 싶습니다.

마지막으로 항목관리에 현금/통장항목 추가는 어떻게 해야 되는지도 좀 알려주세요. (약 5개정도 더 추가를 하고 싶습니다.)

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

거래내역에서 총매입매출 1월~6월말까지 누르면요

기입한 내용의 금액이 안나오고 엉뚱한 금액이나와서

총 매입 매출액이 정확하게 안나옵니다.

그래서 원장관리에서 매입매출원장으로 대체해서 쓰고 있긴한데요.

수정즘 부탁드립니다.

안녕하세요 관리자님

*****제약 **공장 총무팀 차장 ***이라고 합니다. 

경비일지를 지금까지 수기 작성해왔는데 엑셀을 통한 업무자동화 양식을 제작하고자 합니다.

서식은 첨부파일을 참조해주시면 되고, 

1. 각 제목(근무시간 이후 퇴근자, 택배현황, 근무현황, 일일 출근현황에서 각 항목<지각,조퇴,반일휴가,개인외출 등>에서의 검색이 원활했으면 합니다. 

2. 날짜는 자동계산(기간별로 나누어서 검색 가능 요청)

3. 팀명은 선택이 가능한 색인 기능이 있었으면 좋겠습니다.(수기 기입이 아닌 그 항목을 누르면 선택할수있도록)

4. 날씨와 같은 부분도 맑음,흐림,비,눈 등으로 선택 할 수 있었으면 좋겠습니다.

5. 3,4항목처럼 선택이 가능한 부분이 있으시다면 전문가이시니 조언을 부탁드립니다.

기타 상세한 내용에 대해서는 다시 한번 커뮤니케이션 했으면 합니다. 

감사합니다.

*** 올림

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