1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 장비의 고장 이력을 수동으로 기록하고, 이를 바탕으로 고장이 발생한 시점을 추적  

- 고장 발생 빈도나 특정 장비의 고장 패턴을 분석하기 어려움  

- 장비의 수명이나 부품 교체 시기를 예측하는데 한계가 있어, 불필요한 수리 비용이 발생하거나 갑작스러운 고장이 일어날 수 있음  

- 유지보수 계획이 주기적으로 세워지나, 예측이 불완전하여 자주 수리가 필요함  

자동화하고 싶은 업무  

- 장비의 고장 이력을 바탕으로 고장 발생 패턴을 자동으로 분석  

- 고장이 발생할 가능성이 높은 장비를 예측하고, 고장 예측 시점을 자동으로 계산  

- 장비별 고장률을 기반으로 예방적 유지보수 계획을 자동 수립  

- 고장 발생 확률이 높은 부품을 추출하고, 교체 시점을 예측하여 미리 준비하도록 알림  

- 월별 또는 분기별 고장 예측 및 예방 유지보수 계획을 자동으로 보고서로 정리  

안녕하세요? 

사용중에 애로사항이 생겨 문의 글 남깁니다. 

증상.  주문접수등록에 1806257 (조일시스템 창호)     조회하면 취소된 내역이라고 나옵니다. 취소된 내역도

주문관리대장에서 조회하면 나오는데, 주문관리대장에서 조회가 안돼요!!

소규모 인테리어와 설비 시공 회사 입니다. 

저희 회사는 1년 500건 정도의 설비 계약과 1년 10건 정도의 인테리어 시공을 하고 있습니다.

매우 많은 공사를 하다보니 계약자와 공사 진행상항 관리가 쉽지 않아 여기저기 알아보다 쿠키를 알게 되어 문의 드립니다.

제가 필요한 사항은  1년 약500~600건 정도의 서로 다른 계약자 인적사항 관리와 공사 진행 상황별로 5~6가지 정도의 공사 현황체크, 그리고 현장 소장이 여러팀이다 보니까 각 공사 상황별로 어느팀이 작업을 하였는지 한눈에 볼수 있었으면 하고 출력은 저희가 필요한 상황을 구별하여 출력 할수 있었으면 합니다.

그리고 계약건별로 수금상황도 같이 알수 있었으면 합니다.

그리고 세금계산서를 원하는 고객과 필요치 않다고 원치 않는 고객이 나뉘다보니까 세금계산서 발행 여부도 같이 볼수 있었으면 합니다.

이런 회사에 맞는 프로그램이 있거나 또는 제작이 가능 할까요??

아래 첨부 서식은 저희가 현재 사용하고 있는 엑셀서식인데 필요자료 확인을 할때 너무 힘드네요...

검토 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.

대략 첨부와 같이 정리하여 생산이력을 관리하고 있습니다.

입력은 현재처럼 하되 결과물을 만들기가 힘들어 제작 요청 드립니다.

. 업체별 거래내역 (월별,년별)

. 모델별 생산내역 (동일모델 생산이력)

. 업체별 마감 내역 (월별,년별)

. 첨부 엑셀화일 맨 아랫부분 처럼 통계가 나왔으면 좋겠습니다.

. 견적서도 입력후 저장후 필요시 불러올수 있게

. 입력 내용 기반으로 매입매출 원장 출력

확인 후 연락 부탁드립니다.

안녕하세요.

우경 MIT 는 플라스틱 제조업체로 GM 자동차 1 차 협력 업체 입니다.

자재 관리 BOM sheet 를 찾던 중 Coukey 를 찾게 되어 문의 드립니다.

 1. 자동차 구성 부품을 납품품번으로 검색할때 그 하위 구성품 까지 전부 볼수 있도록 되어 있는 sheet 제작이 필요 합니다.

 2. 대표 품번으로는 22 ITEM 으로 반복되는 하위 부품이 존재 하며, 기존 이력 및 개정 시 개정한 이력까지 확인 할 수 있도록

    제작이 가능 한지요? 

 저희가 기존에 사용 하는 BOM 을 첨부 드립니다.

 자세한 내용은 1:1 문의를 통하여 확인 하였으면 합니다.