1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

안녕하세요

저희는 네일아트샵을 운영하고 있습니다.(일반과세자)

샵을 운영하는데 있어서 매입/매출 그리고 부가가치세 신고를 해야하며 5월달에는 종합소득세 신고를 해야합니다.

1. 매입은 네일아트에 필요한 재료들만 매입해서 들어옵니다.

   세금계산서 발행해주는 업체가 있고 발행해주지 않는 업체가 있습니다.

   기타 매입은 식대 및 간식 기타등등이 있습니다.

2. 매출은 손님들이 네일아트를 받고 지불하는 신용카드 , 현금(현금영수증을 요구 , 현금영수증을 요구하지 않는경우)

   등이 있습니다.

3. 직원 월급 (통장에서 이체해서 나갑니다.)

4. 매입도 통장에서 이체로 나갑니다.

5. 기타 비용처리중 매입에 관련된 처리는 통장이체 및 체크카드를 통해서 나갑니다.)

매입, 매출 관련된 서식과 매입 매출 서식에 의해서 작성시 부가세를 자동으로 작성해주는것 과 종합소득세 신고까지해서

원스톱으로 진행되는 문서를 만들고 싶습니다.

자세한 내용은 010-8959-8282로 전화 주셔도 됩니다.

감사합니다 ^^

안녕하세요.

저희는 아스콘, 레미콘 생산업체 입니다.

최근 회사가 성장함에 따라 여러개의 법인 통장을 일반 엑셀 파일로 관리하는 게 점점 힘들어져

업무의 효율성을 증대하고자 기존의 자금일보를 업무자동화 프로그램으로 변경하고자 합니다.

현재 사용하고 있는 은행은 5개 정도가 있는데 은행 하나당 1계좌가 아니라 2계좌인 경우도 있어서

자금일보에 사용할 은행 등록기능 외에 계좌 등록 기능이 추가 되었으면 합니다.

카드의 경우에도 카드번호 등록 기능이 있었으면 합니다.

그리고 각 통장별 입출금 총합뿐만 아니라 전체통장 잔고 합계 기능(총가용금액)이 추가되었으면 합니다.

구매자금 신청이라는 부분은 삭제되어도 됩니다.

 2014년도 원본파일을 보내드립니다.

2014년도 미수금 합계가 2015년도 미수금현황에  " 전년도 "에 표기가 되있어야 되는데 금액자체가 바껴서 기제가 되어 있고

어떤 거래처 미수금에는   -  (마이너스)표기가 되어서 넘어가 있는경우도 있습니다.

매입매출 기록부에 기재를 하게 되면 순차적으로 거래내역, 매출처별월현황, 매출처별미수금현황이 바껴줘야 되는데

전부 다 따로 놀고 있는거 같네요

정리 해서 다시 한번 강조 합니다.

1. 매입매출 기록부 개재시 순차적으로 연동 되어야 되고

2. 2014년도와 2015년도가 연동되어야 하고

3. 2015년도에 미수금표기가 2014년도 업체별 미수금합계가 넘어와야 합니다.

※ 15일 까지 마감처야 되기 때문에 시간이 별로 없습니다.

    수정이 되었으면 제가 명시한 부분 확인후 파일 발송 부탁드립니다.

혹시나 이해가 어려우시면  김기호팀장이 해주었던 본회사로 원격지원들어와 설명 들으시면 이해가 빠르실겁니다.

연락바랍니다.

안녕하세요, 저희는 식품제조업체입니다. 

저희가 관리하고 싶은 업무는 

생산일보(제품별), 원재료수불일보, 제품거래기록서, 완제품제고관리

원부재료재고관리, 거래처관리, 수주/납품관리(수발주관리) 

입출고관리(거래명세표, 거래처별 입출고내역, 월별입출고내역)

인사관리(사원신상내역, 급여관리, 급여명세서) 등 

입니다.

지금까지 반복적인 일을 해왔는데

프로그램을 통해 자동화로 사용하려 합니다.

제품별 기계셋팅 데이타를 기록 저장 조회 업데이트 하고 싶은데 가능할까요?

기록항목은 약 20여가지 되고 쉽고 빠르게 조회가 가능했으면 좋겠습니다.

안녕하세요? 

당사에서는  더존 회계/급여 프로그램을  사용 하고 있읍니다.

하지만 거래처 미수관리,  거래처 미지급관리를 별개로 운영 하고저 합니다.

영업팀에 5개팀이 있어요. 각팀별로 매출을 기록하고, 재무팀에서 수금을 기록하면  영업이나,관리부서에서

언제고 수시로 잔고 및 거래내역을 확인 할수 있으면 되겠읍니다.

또한  미지급관리도  위와 같이 동일하게 사용코저 합니다.

위와 같이 상담 드리오니....방법을 일러 주시면 고맙겠읍니다.

2019년 1월2일  관리혁신부   정기철 상무 드림.