1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

1. 첨부파일1. 입출금거래내역서 : 매출제품목록이 몇가지 추가 되었는데요, 

 다른시트는 이상없이 반영이 되는데, 재고현황과 수입지출현황 시트에 목록을 추가해야합니다.

2. 첨부파일2. 법인수입지출관리 :

'수입,통장항목' 중 기타항목에 '활동가양성과정'을 추가하였는데요, '수입내역'입력할때 구분에 표시가 되지 않고 있습니다.

이것또한 수입지출통계에 항목을 추가해주세요.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- KPI 지표를 수기로 기록하고 관리  

- 각 부서별로 개별적으로 성과를 추적하고 있음  

- KPI 업데이트 및 비교가 번거로워 실시간 현황 파악이 어려움  

- 성과 분석에 소요되는 시간이 길어 정확한 대응이 늦어질 수 있음  

자동화하고 싶은 업무  

- 각 부서별 KPI 지표를 실시간으로 자동 추적  

- KPI 데이터 시각화하여 대시보드 형식으로 표시  

- 목표 달성률을 자동으로 계산하고 색상으로 경고 표시  

- KPI 변화 추이를 시계열 그래프로 자동 업데이트  

- 부서별, 팀별 성과 비교 및 분석 자동화  

안녕하세요. 화공약품을 소, 도매로 운영하는 사업장입니다. 

기존의 매입매출장부( http://coukey.co.kr/main/goods_view.php?num=86 ) 도 좋으나, 화공약품의 특성상,

소분해 파는 것도 많이 있어 그래도 쓰기엔 문제가 있다고 판단해 맞춤제작을 원합니다.

1. 기존의 매입매출장부에서 거래내용중 수량뒤 단위를 추가해 주시고, 거래처관리도 추가가 되었으면 합니다.

(2). 매입매출장에 거래수단도 들어 갔으면 좋겠습니다. (현금. 입금. 카드. 외상)

가능시면 1번 견적, 1,2번 견적, 따로 따로 부탁드립니다.

생산일지 제조방법은 잘 보이게 정렬했습니다. 

그런데 1^6번까지밖에 나오지않습니다.

처음에 부탁드렸던것이 제조방법이 20줄까지도 나올수 있도록 칸을 늘려달라고 했었는데(배합비 칸 줄이고)

구현이 않된것 같습니다.

어떤 방법이 있을까요?

그리고

원료입출고에 금일재고와 금액에 수식이 안되어 있는거 같아요

                   식재료 최초 재고 입력은 여기에서 하는거 맞지요?

제품거래내역에도 금액은 수식이 있어야하고

                         거래일자를 2/2로 치면 ###으로 표시됩니다.  

                          제품목록에서 단가등이 불러와져야하는데 안되는것같습니다. 

생산출하대장은 수식이 들어있는거맞지요?(생산-판매=재고)

통화하기가 어렵네요. 근무시간중에 전화 좀 부탁드릴께요.

T. 010-3052-3720

식품제조하는 업체입니다. 

저희가 원하는 프로그램은 생산일지 원료수불자동화기능(g)입력 프로그램과

거래명세서 업무 자동화 프로그램에

각 거래처별 매입 매출 업무 자동화 프로그램이 연될된 프로그램

품목별로

제품목록, 판매점 목록, 제품별 원료량, 원료입출고, 생산일지, 원료 수불부, 제품거래내역, 제품별 재고현황, 거래명세서 출력,

거래처별 매출 입금,반품 (월별 출력 가능)  이 자동 계산되는 프로그램을 제작 의뢰 하고싶은데 가능한지

제작비용은 얼마나 드는지. 소요시간은 얼마나 되지지 알고싶습니다.

빠른 답변 부탁드립니다.

제조업입니다. 조달청일을 받아서 하므로 쇼핑몰같이 운영되기때문에 고정매출처는 없습니다.

그래서 거래처별매출집계보다는 월별매출집계가 한눈에 들어왔으면 좋겠습니다.

조달청일 외에는 견적을 넣고 (캐드파일첨부) 발주서를 받아서 일을 진행하는데

거래명세서, 세금계산서까지 연결이 되었으면합니다.

그리고 만약 매출프로그램을 다운받아서 거래처정보입력하고 사용하다가 매입프로그램을 다운받으면 거래처정보가 연동이 되는지 궁금합니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 장비의 고장 이력을 수동으로 기록하고, 이를 바탕으로 고장이 발생한 시점을 추적  

- 고장 발생 빈도나 특정 장비의 고장 패턴을 분석하기 어려움  

- 장비의 수명이나 부품 교체 시기를 예측하는데 한계가 있어, 불필요한 수리 비용이 발생하거나 갑작스러운 고장이 일어날 수 있음  

- 유지보수 계획이 주기적으로 세워지나, 예측이 불완전하여 자주 수리가 필요함  

자동화하고 싶은 업무  

- 장비의 고장 이력을 바탕으로 고장 발생 패턴을 자동으로 분석  

- 고장이 발생할 가능성이 높은 장비를 예측하고, 고장 예측 시점을 자동으로 계산  

- 장비별 고장률을 기반으로 예방적 유지보수 계획을 자동 수립  

- 고장 발생 확률이 높은 부품을 추출하고, 교체 시점을 예측하여 미리 준비하도록 알림  

- 월별 또는 분기별 고장 예측 및 예방 유지보수 계획을 자동으로 보고서로 정리