1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

수고하십니다. 맞춤제작 해주신 프로그램 a/s요청 드립니다.

1. 품의서

   ① 불러오기시 단위 부분에 단위가 아닌 규격이 끌고 와짐(단위가 올수 있도록 수정요망)

   ② 불러오기시 적요 부분에 거래처를 끌고 올수 있도록 요청하였으나 양식변경으로 규격부분 끌고 올수 있도록 수정 요망

      (거래처는 안끌고 와도 됨)

2. 원료입출고

   생산된 제품관련된 원재료는 출고에 표시되나 구매리스트에 입력된 입고부분은 끌고 오지 않음.

3. 원료수불대장(요청드린 사항을 잘못 이해하신걸로 보임)

   ① 월별 원료별로 보대 전체 원료별이 아닌 원료개별의 일자별 입출고 내역이 보여져야 함.

      ex) 9월 쌀가루  

4. 생산출하대장

   판매 부분 숫자에 마이너스(-)표시가 되어 나오는데 그냥 숫자만 나올수 있게 요청

식품가공 프로그램 4.1 버전으로 

거래명세서에 유통식별 번호 들어가야 하고

원재료 입고에 금액과 유통식별번호 들어가야하고

거래처 매입매출(월/년별),거래처원장 사용해야 합니다...

견적 부탁드릴께요~^^ 

**** *** 입니다. 

1.  생산일지  및 금전 관리 직원관리 등.   자동화 프로그램 요청

1. 업종 : 식품 제조업

2. 예산 : 미정( 협의후 결정)

3. 제작 요청 사항

 1) 업무 흐름(프로세스)

      김치 생산을 하는 업체입니다.
     원료가 입고 되어 생산하고 출고되는 모든 과정을 자동화 프로그램으로 진행하고 싶습니다. 

 2) 기존 업무 방식



    기존에는 수기로 생산일지를 작성하고,

    재고를 계산하고 있습니다.

    매일 입출고되는 원재료, 제품이 많지는 않지만 로스가 일정하지 않아 작성에 어려움이 있습니다.

    

1.업종 : 원료 수불 관리
 

2.예산 : 20~50만원
 

3.제작 요청사항
 생산일지, 원료수불, 재고 통합관리 프로그램(원료별수불대장) ver 3.1 이 프로그램에서
원재료입고에서 입력한 비고사항이 수불대장(건별), 수불대장(일자별)에 선입선출로 자동 차감하며

비고사항(입고량에 맞게)도 같이 출력되어 볼수 있게 하고 싶습니다.

그리고 pc 2대에서 연동 가능 할까요? 3~4대까지 연동도 되면은 좋을거 같기도 한데 비용에 따라서 

선택하도록 하겠습니다.

필요없는 부분들을 알려드리면 도움이될까 해서 보내드립니다. 

- 원료입출고 시트의 초록색 검색기능 필요없습니다.

- 구매리스트는 재료, 타사제품, 그외로 되어있는데 재료만 입력할거니까 구분 필요없습니다.