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'공정관리진단시트'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,570건

  • 클레임 접수 및 처리 프로세스 자동화

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

    - 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

    - 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

    - 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  


    ---


    자동화하고 싶은 업무  

    - 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

    - 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

    - 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

    - 처리 지연 시 자동 알림 발송  

    - 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

  • ((수정))매출예상금액

    안녕하세요^^ 오랜만이에요~ 

     

    다름이아니라 매출예상금액이랑 실매출액이랑 내역이 조회가 안되어서 답답한감이 있는데요...

    전에 우려해주셨던데로요...ㅎ

     

    내역을 단순하게라도 보여졌으면 해서요 그러니까,,,,

    1월을 선택하고 조회하면 매출예상금액에 있는 내역이 엑셀로 따로 다운로드되어서 볼수있게,, 아니면

     

    금액클릭하면 주문번호 lot-no 제품명 수량 금액  이렇게 나오게 아니면

     

    주문관리대장에서 접수일/출하일 기준으로 되어있는데

    접수일/ 예상매출일 /실매출일/선매출일/미출내역  이렇게 기준해놓고 조회하면 내역을 볼수있을 것같은데요..

     

    접수일기준은 접수한 그대로

    예상매출일은 출고일이 기간설정한 달로 지정한 주문번호 제품수량 금액이

    실매출일은 실제로 출고처리한내역

    선매출일은 기간설정한 달의 선매출내역이 나오도록요...

    미출내역은 현재일 기준으로 출고되지 않은 내역만 확인 가능하게요..

     

    어떤 방법이 좋을지 같이 고민해주세요~

     

    그리고 익월이월금액이 안맞는것같아요 12월 1월 조회해서 익월금액이 다음달 이월금액으로 가야할것같은데 다른것같아요

     

     

    전화부탁드립니다^^

  • 떡집 주문 프로그램 전산화 문의 건

     

    1.업종 : 즉석판매제조가공업
     

    2.예산 : 미정
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

     안녕하세요?

    저희는 대구에서 운영중인 떡집입니다.

    현재 주문은 유선, 고개방문, 쇼핑몰, 네이버 푸드윈도로 받고 있는데 모두 주문장을 수기로 작성합니다. 주문장에 적은 후 고객에게 확인 문자는 매장 휴대폰으로 문자 작성하여 보내고 있습니다.

    일단 수기로 작성한 주문장을 모아서 일자별, 시간별, 배송유형별, 고객 특이 요청사항 정리하고 각 제품별 생산량을 추출하여 생산합니다. (선물세트, 답례떡, 떡케익의 경우 여러제품이 혼합으로 들어가는 제품이라 고객별 원하는 제품 주문 받은 후 주문장을 정리하면서 수기로 기재하여 생산량 추출하고 있습니다.)

    이런식으로 업무를 하다보니 주문장 작성, 문자 보내기, 생산량 정리등에 들어가는 시간과 인건비가 상당하고 실수가 종종 생겨서 업무 효율성이 상당히 낮은 상태입니다.

    주문 부터 생산량 추출까지 일련의 과정을 전산화하여 관리하고 싶습니다. 
     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 주문 → pos에서 바로 주문 입력(제품 결정, 일시, 고객정보 기록, 특이사항, 결제유형, 배송종류(퀵,매장픽업,택배등)
    * 주문 받은 내용은 고객에게 확인 문자 자동 발송
    * 일자별, 시간대별, 배송유형별, 고객 특이사항 정리하고 생산량 추출

     

    이상임니다.

  • 프로그램 사용관련 문의드립니다.

    운료수불대장 및 생산일지 프로그램 2.0사용중입니다.  

    맨마직막 시트인 원료수불현황에서 재료 사용량의 단위가 맨앞 재료목록 단위랑 연동이되어서 금액이 구해지지 않습니다.

    재료목록구입단위는 kg이고 사용량의 단위는 g인데 수정가능한가요?

    그리고 현재 3,4,5,월달 구매리스트까지 다 입력한 상태에서는 어떻게 수정가능한지 문의드립니다.  

  • 원단 입출고 내역및 정산서

    원단 무역및 내수 판매업체입니다. 

     

    현재 수불을 구글스프레드 시트로 첨부된것과 같이 만들어

    업체에서 송장을 받는데로 정리해서 입력후 나중에 "오더번호" 기준으로 정렬을하여 

    오더건의 원가및 판매처에대한 청구서를 정리하고 있는데요,

     

    몇번 잘못 버튼을 눌러 없어지는 cell도있고,

    이런부분을 자동화로 만들어 사용하면 좋을것 같은데요, 가능한지요.. 

     

    그리고 엑셀을 공유해서 다른사람도 보거나 입력하게끔 할수도 있는지요.

  • 맞춤제작을하려는데요!

    저희가 식당매장이 여러군데 있어서 프로그램으로 인사관리,손익계산정산, 등 편리하게 등록하여 보기쉽게 데이터를 바로볼수있게끔 만들고싶어서요 답변을보니 출장,방문 서비스도 있던데 빠른시일내에 연락좀부탁드립니다.. 

    저번부터 그냥 기다렸는데 연락이 없으시네요. 맞춤서비스를 어떻게 신청해야되는지도 모르겠고

    제업무시간이 오후5시이후부터인데 4시이후에 아무때나 연락부탁합니다.  

     

     

  • 영업일지 자동화 문의

     

    1.업종 : 제조업, 건설업
     

    2.예산 : 
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

       하,폐수처리장에 여과설비를 제작, 납품, 설치하는 중소기업입니다. 3~4명의 직원이 개별적으로 외부영업활동을 하고 있지만 그 이후의 업무연결이 되질 않고 있습니다. 

    보고자, 관리자 모두 내용 업데이트가 되지 않아 답답한 상황인데요.

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    한번 다녀온 후 거래처는 이후 진행 내용을 알기도 어렵해서, 각각의 직원한테 보고받은 내용을 데이터화하고 업데이트를 할 수 있었으면 합니다.

    기존 자료를 찾아보다 보니, 2014년 5~6월경에 저와 비슷한 영업일지 업무자동화에 대해 제작문의한 내용이 있던걸 봤습니다. 저도 그 제작문의에 답변주셨던 그정도 내용이면 좋을 것 같아요.

     

  • 금형회사로 부품업체구매담당자입니다. 발주서작성후,각업체로 발주를 합니다. 부품업체와 연계되서 발주및 입고를간단하게 확인할수 있는 프로그램 만들고 싶습니다.

    자동차 금형제작을 하고있습니다.

    저의 업무는 금형 부품구매를 담당하고 있습니다.

     

    현재 개선하고 싶은 업무가 있습니다.

     

    1.기존 요청서를 타부서에서 받으면 내용을 확인후 발주서 를 각 업체들에게 발주(팩스,메일)를 넣고 있습니다.

    여기서 발주서를 받는것과,그리고 각업체들에 발주를 넣는것을 타부서들과 공용되고 연계되는 프로그램으로 요청서를

    받고 각업체들 발주시에도 연계되는 프로그램으로 (메신져와 비슷)발주(데이타포함) 넣고 싶습니다.

    물론 리스트와 내용이 확인되어댜 겠고 결재도 되어야 합니다.

     

     2.그리고 입고시, 타업체에서 입고완료확인이 되면 저희 담당자가 입고물품을 확인후 프로그램에서 입고완료 확인이

    될수 있도록 했으면 좋겠습니다.

     

    -->팩스넣고,메일넣고 확인전화하고 한두가지는 리스트업 되지만 많을시는 리스트 적기도 힘들고 발주가 뭐가

      들어갔는지 결재올리면 함흥차사고 발주서 종이 찾는다고 시간 버리고,입고일자도 다되는지 지났는지도 모르겠고

    너무 너무 손실과 관리가 안됩니다. 부탁드립니다.

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