안녕하세요 저희는 청소년을 대상으로 상담을 진행하고 있는 청소년복지기관입니다.^^ 

현재 인터넷과 모바일 채팅을 이용하여 상담을 진행하고 있는데 실적입력에 있어 번거로운 부분들이 많아 이렇게 신청을 합니다.

현재는 엑셀을 이용하여서 상담실적을 입력하고 있습니다.(첨부드린파일)

현재 개선하고자 하는 사항은 아래와 같습니다.

1. 실적 입력시 분류할 수 있는 대화창 나오게끔.

예) 실적입력 버튼-> 인터넷/모바일채팅/pc채팅/홈페이지 선택지에서 선택->모바일 채팅 선택시-> 고민 카테고리(자살, 가출, 가정, 무시.. 등등) 선택-> 내담자 나이 초, 중, 고 체크 가능-> 내담자 성별(남, 여) 체크->기관 연계 여부 ( o, x) 선택-> 대화상자 종료 -> 입력

2. 각 실적 유입 통로(인터넷/모바일채팅/pc채팅 등등..)별 퍼센트 다른 시트에 연동하여 표시

3. 각 유입 통로별 고민 카테고리 (인터넷으로 유입된 가출 고민과 같은..) 분류 가능하게끔..

4. 어떤 유입통로가 기관 연계 여부에서 가장 높은 실적을 거두는지 볼 수 있게끔...

요렇게 정리를 하고 싶은데요.. 말로쓰려니 정리가 잘 안되네요..

아직 시작한지 얼마 되지 않은 사업이라 현재는 주먹구구식으로 하고 있으나, 분류가 좀 더 잘 된다면

잘되는 쪽에 집중하여 사업을 진행해 보고 싶습니다.

감사합니다.^ㅡ^ 

나무간판을 제작을 하는 업체입니다. 

쇼핑몰도 함께 운영하는데

www. ewoodsign.co.kr 입니다.

저희가 관리하고 싶은 업무는

1.쇼핑몰 고객 전화상담

  - 전화상담시 요청하는 규격과 요청 디자인 스타일, 고객정보 등을 메모하고 대략의 견적을 알줘야 합니다.(직접제작한 엑셀 견적계산기 있음)  

2.견적서작성

  - 정식 주문의뢰가 들어오거나 정식견적서를 발송해야할때 전화상담한 고객정보를 가져와 저희만의 디자인이 가미된 견적서에

     규격과 품목, 단가, 수량, 합계, vat여부, 배송비, 네고, 단수정리 등이 첨부된 견적서를 발송합니다.(가로형과, 세로형이 있어요)

3.사내제작팀으로 넘기는발주서

  -고객정보, 배송종류, 배송및시공장소, 수량, 납기일, 품목, 규격 수량, 가공법, 특이사항, 결재란,

4.입출금 및 택배발송관리

  - 

5.주문처관리

  - 입력한 고객정보가 견적서, 발수서, 전화상당, 택배발송 등등에 쉽게 찾아쓸수 있으면 좋겠음(연동)

6. 통계

 - 월별 판매금액, 시공비합계, 택배비 합계, 제품금액 합계, 부자재 합계 등등

7. 통합으로 관리할수 있는 프로그램이 필요합니다.

1. 업종: 식품제조

2. 제작요청

 1)업무흐름

   - 육개장, 갈비탕 등 탕종류와 사골 엑기스를 생산하는 식품업체임.

   - 원재료입고 -> 제품생산 -> 판매임.

   - 원재료를 구매해 제품 생산후 납품처로 판매함.

   - 쇼핑몰도 최근에 개설.

 2) 기존업무

  - DS판매재고라는 프로그램인데.. 다소 복잡하고 쓰지않는 기능이 많음

  - 생산일지는 수기로 작성중

  - 매일 입출고되는 원재료 제품이 많아 수기로는 적절치 않은 상태

 3) 자동화 하고 싶은 업무

  - 식품, 축산 원료 수불장/축산물 가공거래내역/원료재고/제품재고/생산일지(원료투입량 자동환산)가 자동합산 되면 좋겠음.

  - 원료 입출고내역을 입력하면 거래명세서가 자동 입력가능했으면 함

  - 생산일지 입력시 자동으로 월단위 재고파악 가능토록 했으면 함

  - 일자별, 업체별, 제품별 거래원장

  - 통계분석(매월 매출 및 손익)

이상 견적부탁드립니다.

맞춤제작

고객님 안녕하세요
업무자동화 엑셀쿠키전문가 입니다.

이현지 고객님께서 요청하신 맞춤제작 가견적입니다. 요청하신 사항들은 프로그램의 전반적인 수정이 필요합니다.
아래 요청사항에 대한 가견적내용 확인하시고 진행여부알려주시면 맞춤제작 도와드리겠습니다^^


■ 요청사항
1. 원재고입고, 제품판매 입력란 파일 업로드 추가
2. 원재고입고 일괄등록 추가
   * 여러개의 품목을 정하여 각각 수량만 입력만 가능하게
3. 제품번호 변경
   * 기존에 부여된 제품번호가 있어 직접입력 또는 변경가능 여부
4. 모든 표시를 g(그램) 변경
   * 입고량, 전재고, 사용량 등 ex) 입고량 2, 규격 200g -> 입고량 : 400g
5. 다양한 로스관리 추가

■ 견적내용
1. 내역등록시 품목 다중선택(5공수)
  -> 원재료입고, 제품생산, 제품판매

2. 액셀로 다운을 받아서 업로드 (4공수)
-> 원재료입고, 제품판매 업로드

3.제품관리번호 추가(5공수)
 -> 프로그램 전체 적용

4.규격 단위수량 자동 계산(4공수)
 -> 품목등록, 원재료입고, 제품생산, 제품판매

5. 원재료출고 시트 추가(3공수)
-> 원재료출고 신규 프로그램 추가

6. 포장단위 추가(4공수)
-> 품목등록시 포장단위 및 수량 추가 // 제품판매 후 이벤트 적용

= 25공수

■ 가견적 비용계산
= (25공수 * 220,000원) * 올인원회원50%할인
= (5,020,000원 * 올인원회원50%할인)
= 2,510,000원


* 공수는 프로그램 난이도에 따라 결정되는 견적 단위입니다.
* 엑셀자동화 프로그램은 데이터가 입력시트가 아닌 별도의 시트에 보관되지만 엑셀자동화 파일과 같은 엑셀파일에 저장됩니다.
  기본적으로 1PC에서만 사용가능하며 데이터 공유하여 다수의 사용자가 사용하기를 원하시면 별도 비용이 추가됩니다.
* 요청하신 예산관리는 입력내용의 복잡도에 따라 금액이 변동될 수 있습니다.
* 주문형개발 방식이라 요청하지 않은 사항과 견적에 없는 내용은 포함되지 않았습니다.
* 견적내용은 취사 선택이 가능합니다.


- 맞춤제작 서비스 안내 

■ 프리미엄 365이용권 혜택
1. 전제품 다운로드 권한 제공
2. 엑셀케어 서비스 지원 (4케어)
  - 엑셀프로그램의 사용지원(기술,기능)
  - 사용중 부주의로 인한 오류해결 등

▶ 이용권 안내 보러가기 (공수 및 이용권안내 바로가기)

또 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.
업무 자동화 파트너 쿠키 ^^



Mario Excel specialist / Mentor

1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

제가 생산일지에 입력한 수량과 제품별재고현황에 나와있는 수량 

그리고 제품거래내역에 출고된 수량과 제품별재고현황에 나왔는 출고량의 수량도 서로 다르구요

또하나

생산일지에서 날짜상품검색하고 그상품을 보면

왜 그상품에 대한 수량이 제대로 뜨지 않는지 궁금합니다.

예를들어 원래 제품수량이 20개 짜리인데

생산일지에서는 제품량이 5개로만 뜨네요.

그쪽에서 마지막으로 수정한 파일이 이렇게 뜹니다.

그쪽에 저장되어있을테니

일부러 파일첨부는 하지않으니

빨리확인하시고 답해주시기 바랍니다.

1. 업종

2. 제작요청 사항

 1) 업무흐름

  수산물 가공업체로 단순 절단만 이루어집니다. 다른 식품가공업체처럼 첨가 혼입이 이루어지지 않아 단순합니다.

  하지만, 자사에서 취급하는 원료들이 다량으로 있어 이부분에서 해결을 받고 싶습니다.

  현재 입고되는 품목수는 100가지가 넘으며, 규격까지 합치면 어마무시합니다. 

이부분에 대해서 거래업체에서 입출고 관리를 요청하고 있어 이부분에서 도음을 받을 수 있을까요?

 2) 기존 업무 방식

* 거래업체에서 출고파일을 다운받아 수기로 품목에 따른 발주량을 출고일지에 직접 기록하고 있습니다.

* 생산일지에 기록한 뒤 원료수불부로 가서 수기로 직접 다시 작성하는 시스템

 3) 자동화 하고 싶은 업무

 * 현재 수기로 입력하는 출고량을 자동화 할 수 있나요?(예. 다운받은 파일을 넣으면 자동적으로 품목에 따라 발주된양을 자동기입해주는 방식)

 * 생산일지에 기록하면 그 품목에 대해 자동적으로 원료수불부에 기록할 수 있나요?

위 이런 시스템이 가능 여부에 대해서 연락주시면 회사 내에서 협의해볼 예정입니다.

핸드폰으로 답변 부탁드립니다.