1. 업종 : 탱크 컨테이너 세척업.

2. 업무 흐름 및 제작 요청 사항

탱크 컨테이너가 입고될시 입고목적에 따라 세척을 할지 히팅을 할지 수리만 할지... 기타 등등이 결정이 됩니다.

입고되면 기본적으로 파손된 부위가 있는지 사진을 다 찍습니다.

그리고 그 탱크의 기본 데이터를 입력합니다.

그후 입고 목적에 따라 세척장이나 보관장소로 이동이 하게 됩니다.

세척 작업 진행 후 검사장에서 내부 검사를 진행하고 내부에 공기를 넣어 새어나오는 부분이 없는지 확인후 수리할 부분이 있으면 수리를 하고 보관을 하게 됩니다.

보내드린 모든내용이 다 들어 가야 하며 몇가지 더 추가 될 수도 있습니다.

우리가 원하는 리스트별로 만들 수 있었으면 좋겠구요.(몇개가 될지 모르겠습니다.;; 좀 많아요;;)

여러명이 한꺼번에 쓸 수도 있으면 좋겠습니다.

경우의 수가 너무 많네요.

대략 견적 부탁드립니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- KPI 지표를 수기로 기록하고 관리  

- 각 부서별로 개별적으로 성과를 추적하고 있음  

- KPI 업데이트 및 비교가 번거로워 실시간 현황 파악이 어려움  

- 성과 분석에 소요되는 시간이 길어 정확한 대응이 늦어질 수 있음  

자동화하고 싶은 업무  

- 각 부서별 KPI 지표를 실시간으로 자동 추적  

- KPI 데이터 시각화하여 대시보드 형식으로 표시  

- 목표 달성률을 자동으로 계산하고 색상으로 경고 표시  

- KPI 변화 추이를 시계열 그래프로 자동 업데이트  

- 부서별, 팀별 성과 비교 및 분석 자동화  

조금전에 통화한 기호메쉬벨트인데요 

저희 업체에서는 업체별로 발주내역과 매입 매출현황등을 한눈에 볼수 있는 자동화 프로그램을 원합니다.

거래처별 매입매출관리 업무 자동화프로그램을 확인했는데 

저희 업체에서 원하는 프로그램과 맞는것 같아 문의드렸는데 

다른프로그램은 무료로 샘플사용이 가능하다하시는데 

제가 원하는 프로그램은 프리미엄등급이라 샘플사용이 안된다하네요. 

일단 샘플을 며칠사용할수 있는지 문의 드립니다.

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

생산일지가 일자별로 나와야 보관이 편할거같아서요.

제품이많아서 하루에 7장씩뽑기힘들거같아서요.

견적내서 보내주세요.

안녕하세요  

저희가 여러가지 검토 결과,

직접 방문은 부대비용이 많이 들어

처음에 견적 주신 대로 진행하기로 결정을 내렸습니다.

혹여나 가격에 따른 네고 및 서비스가 가능한지 한번 더 확인 부탁드리며,

정부지원금 적용여부도 한번 더 검토 부탁드립니다.

혹시 서울지사에 제가 가서 커뮤니케이션을 할 수는 있을까요?

가능하면 제가 가서 자세히 설명 드리겠습니다.

연락주세요

감사합니다.