1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 반품 또는 교환을 요청하면 수작업으로 기록 및 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 반품/교환 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- 반품 및 교환 사유를 따로 정리하여 분석  

 자동화하고 싶은 업무  

- 반품 및 교환 요청이 접수되면 자동으로 기록 및 정리  

- 처리 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 반품 및 교환 요청을 유형별로 자동 분류  

- 반품/교환 사유를 분석하여 주요 원인 파악  

- 요청별 처리 소요 시간을 계산하여 개선 방향 도출  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 프로젝트 시작 시 수립된 예산과 실제 지출을 수기로 비교  

- 예산 초과 여부를 담당자가 수시로 확인해야 함  

- 항목별 예산 소진 현황을 실시간으로 파악하기 어려움  

- 지출 자료가 여러 형식으로 흩어져 있어 종합 분석이 번거로움  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 프로젝트별 초기 예산 등록 후 실시간 사용액 자동 집계  

- 예산 대비 지출 비율 자동 분석 및 초과 항목 색상 표시  

- 지출 데이터 항목별 자동 분류 및 누적 집계  

- 예산 초과 가능성이 있는 프로젝트에 사전 경고

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

---

자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 계약 만료 예정 고객을 수기로 확인

* 갱신 대상자를 일일이 파악하고 개별 안내 메일 발송

* 갱신 현황 관리가 어렵고 누락 발생 위험 존재

* 업무량 증가에 따른 시간 소요 및 효율 저하

자동화하고 싶은 업무

* 계약 만료일 기준 갱신 대상 고객 자동 추출

* 대상자별 맞춤 안내 메일 자동 생성 및 발송

* 갱신 상태 실시간 추적 및 미응답자 리마인더 자동 발송

* 갱신 내역 자동 기록 및 보고서 생성

저희는 아이스크림 원료를 판매하는 회사 입니다.

저희가 관리하고 싶은 업무는

1. 상품 입고와 거래처별 입출고 현 상품 재고 현황, 재고금액 내역을 주별, 월별, 년별로 알고 싶습니다.

2. 거래처별로 입출고시 상품의 원가에서 출고가를 뺀 마진 금액및 마진 %도 계산되었으면 합니다.

3. 저희가 식재료를 판매하는 회사라 유통기한 관리도 해야해서 상품 재고 현황에 유통기한도 표시가 되었으면 좋겠습니다.

저희가 사용하고 있는 파일 첨부합니다.

일일히 입력하고 같은 파일을 형식만 다르게 또 정리해야 해서 현재 쓰고 있는 파일은 시간이 오래걸려요 ㅠㅠ

업무자동화로 업무시간이 줄었으면 좋겠습니다.

안녕하세요.

한국산텐제약 인사법무팀 서진워입니다.

매월 첨부파일의 양식에 맞게 인건비 관련하여 급여, 4대보험, 인센티브, 시간외수당 등 Function별로 구분 지어 금액을 반영 하고 있습니다.

이 작업을 매크로작업으로 효율적으로 진행하고싶어 맞춤제작을 진행하고 싶습니다.

첨부파일 참고하시어 맞춤제작이 가능한지, 비용이 얼마나 되는지 궁금합니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 세금계산서 발행 내역을 수동으로 엑셀에 입력하거나 국세청 사이트에서 일일이 내려받아 정리

* 매출/매입 세금계산서가 뒤섞여 있어 분류에 시간 소요

* 분기별 부가세 신고 시 필요한 데이터 취합에 많은 인력과 시간이 투입

* 거래처별, 항목별 분석이 어려워 세무 리스크 대응이 늦어짐

* 반복 거래처 또는 특정 기간 자료가 누락되는 경우가 있음

자동화하고 싶은 업무

* 전자세금계산서 발행 내역을 자동 수집하거나 엑셀로 불러와 자동 정리

* 매출/매입 구분 및 거래처별 자동 분류

* 월별/분기별 집계 및 총액 자동 계산

* 거래처별 발행 빈도, 누적 금액, 세율별 항목 자동 분석

* 부가세 신고용 요약 리포트 자동 생성

안녕하세요. 지난번 연락주셨는데, 연락을 제대로 못받았습니다.

파일 첨부하였습니다.

총 4개 파일이며, 삼성, 아워홈, 푸드머스 파일이 발주 파일이라고 보시면 됩니다.

출고일지는 저희 업체에서 현재 작성 중인 양식이며, 위 발주파일을 보고 필터를 걸어 일일이 수작업으로

품목에 맞게 발주량을 기입하고 있습니다. 시간적인 부분이 상당히 소요되는 작업이다 보니 효율적으로 관리하고 싶습니다.

업체마다 발주파일 양식이 다르다 보니 한번에 진행하기도 힘들 뿐더러, 발주 파일 열어보시면 같은 품목이더라도 규격이

다양하고, 품목 또한 다양합니다.

저희가 원하는 프로그램은 위에 수작업으로 진행하여 발주량을 기입하는 것을 발주 파일을 넣으면 자동적으로

출고일지에 품목별로 발주량이 기입되는 프로그램을 원합니다.

그리고 이용권 중 올인원을 먼저 구매하여, 컨설팅 후 맞춤제작 가능한가요?

비용 여쭤보셨는데, 솔직히 정확히 말씀드리기 어렵습니다.

사장님 결제가 떨어지지 않은 상황이라. 일단 위 프로그램 가능하시면 연락주세요.

안녕하세요 예약 관리 프로그램 견적 및 맞춤제작 관련하여 문의 드립니다.

일단 당사는 벤츠 서비스센터를 운영하는 회사입니다.

현재는 리셉션분들이 고객분들과 유선상으로 연락하여 예약을 해주는데요

추 후로는 리셉션 포함 어드바이저 담당자분들도 함께 예약을 진행할 수 있는 방향으로 진행을 하고자 합니다.

1. 7명의 담당자 분들이 실시간으로 한개의 엑셀파일을 이용하여 실시간으로 수정 및 공유가 가능해야 합니다.

2. 담당자 배정을 하여 예약이 가능해야 합니다.

3. 기존의 엑셀 기능을 모두 사용할 수 있어야 합니다.

위 내용 확인 하시어 가격 및 제작 기간 등 견적서 및 답변 부탁드립니다.

궁금하신 사항은

010 - 3*** - 5***

임희동 으로 연락 주시면 됩니다.

감사합니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 입고 및 출고 내역을 수작업으로 기록하거나 엑셀로 개별 입력  

- 창고별로 데이터를 일일이 집계해야 하며 오류가 잦음  

- 월말 또는 분기별 통계를 수작업으로 정리하느라 시간 소요  

- 재고 변화 추이가 명확하게 파악되지 않아 수급 계획 수립이 어려움  

자동화하고 싶은 업무  

- 창고별 입·출고 내역을 자동으로 집계하여 실시간 재고 추적  

- 품목별, 날짜별 입·출고 내역 자동 정리  

- 월별 통계를 자동으로 생성하여 보고서 형식으로 제공  

- 입·출고 건수, 수량 변화, 재고 잔량을 한눈에 파악 가능  

- 과거 데이터를 기반으로 입출고 추이 분석