1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  

반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  

   - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  

   - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  

   - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  

   - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  

   - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  

   - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  

   - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송  

안녕하세요. 방금 전화드린 coffeehappy 입니다.

원두커피 제조공장으로 원료수불부, 생산 또는 작업일지, 제품거래기록서의

출력이 보내드린 사진같이 출력되었으면 합니다.

그리고 원료수불부는

1kg 단위로 입력을합니다.

생산 또는 작업일지는

원료수불부에 기록한 생두 1.3kg를 볶으면

판매하는 원두 1kg가 나옵니다.

그래서 비율계산이 되어야 하고

에스프레소블렌딩은  예를 들어 생두 5kg를 넣고 볶으면(콜롬비아 2kg, 과테말라 1kg, 브라질1kg, 인도네시아 1kg)

판매하는 원두 4kg가 나옵니다.

이런 비율계산이 가능해야합니다.

커래 기록서는

저희는 인터넷으로 커피를 판매하는 회사여서 개인들이 주고객입니다.

신규고객도 있고 한번만 주문하는 고개들도 많습니다.

그래서 거래고객을 기록할 수도 없습니다.

데이타가 인터넷이 있어서 고객정보를 업로드 가능하면 좋겠습니다.

약식에 맞추어 매일 주문하는 고객들이 몇십명씩 되기 때문에 매일 매일 업로드 가능할 수 있도록 부탁드립니다.

일단 여기 까지 알려드리고 차후에 연락드리고

추가 비용은 결제 하겠습니다.

감사합니다.

지금 결제하고 다운받은게있는데요 저희가 쓸만한 프로그램은 없더라구요

저희가 매장 여러개를 운영중인데 한눈에 알아보기쉽게 매출 매입 손익계산서를 만들려고 하는데요

여러가지 인사관리와 통장내역관리 현금지출관리등 엑셀 수식을 건들수없게하고 단순하게 숫자만 입력가능하게 하여

그래프도되고 전달 비교도 바로되게끔 하고싶은데 이렇게 설명드리기는 힘들구요.

여기 업체가 부산이던데 방문상담도 가능한가요?

안녕하세요...제과제빵 제조업에 근무하고 있습니다.

생산일지 및 원료부수불대장 자동화 프로그램 요청

1. 업종 : 제과제빵, 국산팥조림앙금, 케익 제조업

2. 내용 :

   저희는 제과제빵, 국산팥조림앙금, 마카롱, 치즈케익, 등등 제조하는 공장입니다.

  원래 행정사분께서 생산일지 및 원료수불부를 작성해 주셨는데..

  양식이 변경되여 못하신다고 하셔셔 저희로써는 당장 해주실 분을 찾지 못하고 있습니다.

  해당구청 위생과 담당공무원 말로는 첨부와 같은 양식으로 작성해야 한다고 합니다..

  이카운트로 판매, 구매를 입력하고 있습니다..

  이카운트 자료를 활용할 수 있으면 좋겠습니다.

연락주시면 감사하겠습니다..

9월12일 오픈준비중인 웨딩홀&뷔페 "더리안"입니다. 

뷔페 특성상 식자재 구매 및 관리가 매우 중요한데 저희가 관리하고 싶은 업무는

1. 조리부에서 요청한 식자재를 구매부에서 집계하여 "발주서"를 식자재업체에 발송합니다.

   - 발주서 출력 및 발송과 조리부 각 파트에서 요청한 식자재를 입력하여 업체별로 구분

     하여 발주서를 관리하고 싶습니다.

2. 발주후 입고된 제품이  "발주서" 와 동일하게 들어왔을 때 그대로 입고로 잡아서 처리

   하고 싶습니다.

3. 일자별 입고리스트, 월별 입고 리스트, 업체별 리스트,  품목별로 일자별 리스트가 필요합니다

4. 매입단가 수정이 필요합니다

5. 입고된 재고에서 현재 재고를 입력하면 사용된 수량을 파악하면 좋겠습니다.

6. 식자재 코스트 관리를 위해 "매출액" 입력항목을 추가해서 수시로 매출액 대비 원가관리를

   하고 싶습니다.

7. 업체별로 월별 매입대금 합계, 결제시 지급된 금액 입력, 외상대금 잔액도 표시되면 좋겠습니다.

안녕하세요 상상디앤디입니다. 

별 탈없이 잘 입력중에 있습니다.

수정사항과 질문사항이 있어 글 올립니다.

1. 종합검색시트에서 세금계산서 발행과 진행중 연동이 가끔 안되는 경우가 있는 것 같습니다.

1309054 데이터 및 맨 아래쪽에 있는 1311016, 1311017 데이터가 그렇습니다.

1311012와 1311018은 일부러 표시를 안해봤더니 진행중에 검색이 되는데

0954와 16,17번은 진행중, 그리고 계산서 발행전 검색버튼에 걸리지 않습니다.

확인 부탁드립니다.

2. 데이터가 많아짐에 따라 전체검색에서 진행중 등의 검색버튼을 눌렀을때 계속 아래부분에 위치를 하여 번거로운 부분이 있습니다.

어렵지 않다면 전체검색을 제외하고 최근30일, 진행중, 이번달, 이전달, 미배송, 미납, 미지급, 미수취, (발행은제외), 계산서 발행전

이버튼들을 누르면 제일 상단으로 가게 해주실 수 있을지요?

3. 예전엔 카드가 쇼핑몰에서 결제하는 카드만 있어서 문제가 없었는데

단말기를 가져다놓고 방문하신분들도 카드결제를 하다보니 카드수수료가 제각각이라

주문입력폼에 제가 임의대로 카드수수료칸을 넣고 계산을 하고 있습니다.

이 부분은 따로 손봐주실 필요는 없구요

등록하기버튼을 눌렀을때 현재 데이터가 입력되면서 주문입력에 적힌 내용이 지워지지 않습니까?

그것처럼 주문입력폼 중간 매출정보하단의 카드수수료라고 적힌 별도로 삐져나온 셀의 오른쪽 빈칸도

등록하기 버튼을 누르면 그안의 숫자도 다른입력된 데이터처럼 지워지게만 해주십시오.

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위와는 별개로 질문이 하나 있습니다.

얼마전 저장했던 데이터가 이유없이 날아가는 바람에 석달치의 데이터를 날려먹고 눈물을 흘리며 새로 적었던 기억이 있습니다.

희한하게 백업데이터도 남지않아 현재 하루에 몇번씩 새이름으로 저장을 해가며 하고 있는데요

원하는 경로를 지정해놓고 버튼을 누르면 내컴퓨터c:백업폴더와 또다른 경로(네트워크로 다른컴퓨터라던지)로 동시에 저장이 되게끔 할 수도 있는지요?

별도의 매크로를 써서 테스트를 해보려 했으나 쿠키비밀번호가 있어 입력이 안되기에 질문만 드려봅니다.

이질문은 전문가의 고견을 듣고자 함이구요^^; 위에 적어드린 내용만 수정해주셔도 충분합니다.

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날씨가 점점 쌀쌀해지고 있습니다. 건강 유의하시고 잘 부탁드립니다.

늘 감사합니다.