맞춤제작 전문가 답변 검색결과 775건
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[지원 이벤트신청] 고객상담 및 관리 프로그램 제작
1.업종 : 서비스직
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.
업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.
고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.
일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.
기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.
기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.
2)자동화하고 싶은 업무
* 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음* 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
* 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음* 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음
* 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음
* 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음
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카드관리 리스트 추가
경리회계 통합 프로그램 2.0 버전인데요 카드관리에서 카드사를 입력하다가 모자라서 복사해서 입력했는데
거래작성에서 결제목록에서 일부가 나오지 않습니다.
확인하시고 수정부탁드립니다.
통장카드의 카드관리 양식 수정요망
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설비이력관리 견적 문의
1.업종 : 소각로
2.예산 : 상관없음
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
신설
2)자동화하고 싶은 업무
- 설비이력관리
* 설비별 설치 장소 및 이력
* 유지보수 및 정비 이력
* 주요 구성 자재
* 소모품 관리
* 예비품 관리
* 장애 및 복구 이력
* DB를 이용한 관리
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법인카드 및 경비 정산 자동화
1.업종 : 총무
2.예산 : 300
3.제작 요청사항
# 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 직원들이 법인카드 또는 개인카드로 업무 관련 경비를 사용한 후 수기로 정산
- 영수증을 모아 엑셀이나 종이로 제출해야 하며, 누락될 가능성이 있음
- 승인자는 개별적으로 확인 후 정산 처리, 시간이 오래 걸림
- 월별/부서별 예산 대비 사용 금액을 별도로 정리해야 함
# 자동화하고 싶은 업무
- 법인카드 사용 내역을 엑셀로 자동 정리 및 실시간 반영
- 항목별(교통비, 접대비, 사무용품 등) 자동 분류 및 지출 분석
- 영수증을 첨부하면 자동으로 내역을 정리하고 승인 요청까지 처리
- 월별 예산 대비 실제 사용 내역 자동 분석 및 초과 시 알림 기능
- 승인 프로세스 자동화(승인 요청 → 결재 → 최종 정산)
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이력서 및 지원자 서류 자동 분류
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 채용 공고가 게시된 후, 지원자들의 이력서와 서류를 이메일 또는 파일로 수집
- 수집된 이력서를 수작업으로 확인하고, 지원자의 직무 경험, 학력, 자격증 등을 검토하여 분류
- 많은 지원자가 몰리는 경우, 서류 분류 및 검토에 시간이 오래 걸리며 실수가 발생할 수 있음
- 지원자의 이력서와 자기소개서를 일일이 확인해야 하므로 업무 효율성이 낮음
자동화하고 싶은 업무
- 이력서 및 지원서 파일을 자동으로 업로드하고 주요 정보를 추출하여 분류
- 직무별 요구 사항에 맞는 지원자들을 자동으로 필터링
- 지원자의 경력, 학력, 자격증 등을 기준으로 점수화하여 우선순위 자동 결정
- 불필요한 서류는 자동으로 제외하고, 유효한 서류만 남김
- 각 지원자에 대한 분석 결과를 시각화하여 관리자가 빠르게 확인할 수 있도록 제공
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인사기록를 관리하는 프로그램이 필요합니다. 예를들어 홍길동의 입사정보를 입력하고, 지속적으로 데이터를 업데이트(교육,상벌,인사발령,해외출장 등)하면 데이터베이스애 저장되고 추후 인사기록카드를 출력할 수 있는 프로그램입니다. 대략비용이 얼마나 들까요??
인사기록를 관리하는 프로그램이 필요합니다. 예를들어 홍길동의 입사정보를 입력하고,
지속적으로 데이터를 업데이트(교육,상벌,인사발령,해외출장 등)하면 데이터베이스애 저장되고 추후 인사기록카드를 출력할 수 있는 프로그램입니다.
대략비용이 얼마나 들까요??개인별 인사기록을 엑셀 형식으로 입력하면 데이터 베이스에 정리되어 입력이 되고
그 후 그 사람을 검색 후 불러오면 팝업형식으로 그 사람의 정보가 불러오고, 이걸 수정가능하게 처리했으면 합니다.
그 후 인사기록 카드 출력하면 인사기록 카드가 나올 수 있도록 하며,
추후 업데이트도 가능했으면 합니다.
이런 형식이라고 생각하시면 될 것 같습니다.
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인사카드 재문의
앞전에 문의 드렸던 내용이 전달이 잘못된거 같아 다시 문의 드립니다.
1.첨부파일로 드렸던 인사기록카드는 제작이 가능하다고 하셨으니 추가적인 부분만 다시 말씀드리겠습니다.
2.인사카드 내에 파일을 저장하고 싶습니다. 당사에서는 입사시 제출해야되는 파일이약 10개정도 됩니다.
(경력증명서,졸업증명서,서약서등등) 그래서 이서류를 첨부해 넣고 싶은데 가능할런지요??
단지 엑셀파일내에서 파일을 저장하여 추후에 다시 확인한다라고 하는게 가능할런지 모르겠네요..
예를들어 김길동에게 대한 직원의 인사카드를 검색해서 ,김길동의 재직증명서를 출력하고 싶다 라고 한다면
즉 "김길동" 검색- 첨부파일내역 -클릭을 하면 첨부파일내역 확인 - 출력 이런식으로 가능한지요..
3.첨부파일로 드렸던 인사기록 카드에서 20번 항목의 발령사항에 보면 4줄정도 있고 뒷장은 첨부드리지 않았지만
줄이 약20개정도 있습니다. 근무기간이 오래되신 분들은 이 항목이 모자라 몇장을 더 쓰곤 하는데, 이부분을
좀 넉넉하게 50줄 정도로 했으면 합니다.
4.호봉 자동 계산말고, 직급,현재호봉의 선택을 하여 나타날수 있도록 표기하고 싶습니다.
4가지 답변과 제작했을때 견적도 부탁드립니다.
감사합니다.
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온라인 쇼핑몰 입니다. 올인원 관리자동화 엑셀을 요청드립니다.
조그만 온라인 쇼핑몰을 운영하고 있습니다.
사업이 성장하면서 여러가지 운영에 문제가 많아집니다.
주된 업무는 고객분들 개개인에게 받은 주문을 개별 배송해드리는 것입니다.
현재 운영에 문제점들과 희망하는 기능들을 정리해보았습니다.
1. 재고관리
고객 개개인분들로부터 받은 주문수량이 현재 재고와 실시간으로 자동 계산이 되지 않는 점.실시간으로 재고출납이 되지 않기 때문에 그에 대한 문제가 있습니다.
-> 개개인분들로부터 받은 주문은 실시간을 현재 재고와 연동이 되었으면 합니다.
2. 포인트 제도 도입
많이 구매한 고객분들에게 돌아가는 서비스로 포인트제도를 운영하고 싶습니다.
포인트는 구매한 금액에 일정 퍼센트를 계산해 개개인에게 적립되고 일정 금액 이상시 현금처럼 결제시
사용할 수 있었으면 합니다. 고객 개개인분들께 멤버쉽넘버를 드리고 고객분들께서 서비스를 이용하실때마다
개인 멤버쉽 넘버에 얼마 적립금 적립 이런식으로 관리 하였으면 합니다.
3. 도매 고객과 소매 고객을 개별적인 가격대로 관리
도매 고객과 소매고객은 분명 같은 물건을 구매하여도 차별적인 가격을 두어야 합니다.
이것에 대해 올바른 방법을 요청드립니다.
4. 전반적인 그러니까....엑셀에 아우트라인은 제가 첨부파일로 보내드리는 형식을 참조하여서
최대한 비슷하게 작업해주셨으면 부탁드립니다. 오래 일을 해와서 확 달라져 버리면 적응이 안될것 같아서요.
그리고 제 아내가 주로 사용할건데 엑셀에 익숙하지 않은 사람이라 기능같은건 간단한 조작으로 가능하였으면 합니다.
감사합니다.
** 첨부파일로 첨부해드린 사진을 작업시 참조하여 주시기 바랍니다.
** 작업 가능여부와 견적을 먼저 말씀하여주시면 아내와 협의 후 결제 하겠습니다.
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도매 쇼핑몰 전용 프로그램을 제작하고싶어요!1. 업종 : 온라인 도매 쇼핑몰2. 예산 : 900만원3. 제작 요청 사항중대형 온라인 쇼핑몰을 운영하고 있습니다.
사업이 성장하면서 여러가지 운영에 문제가 많아집니다.
주된 업무는 고객분들 개개인에게 받은 주문을 개별 배송해드리는 것입니다.
현재 운영에 문제점들과 희망하는 기능들을 정리해보았습니다.
1. 재고관리
고객 개개인분들로부터 받은 주문수량이 현재 재고와 실시간으로 자동 계산이 되지 않는 점.
실시간으로 재고출납이 되지 않기 때문에 그에 대한 문제가 있습니다.
-> 개개인분들로부터 받은 주문은 실시간을 현재 재고와 연동이 되었으면 합니다.
2. 포인트 제도 도입
많이 구매한 고객분들에게 돌아가는 서비스로 포인트제도를 운영하고 싶습니다.
포인트는 구매한 금액에 일정 퍼센트를 계산해 개개인에게 적립되고 일정 금액 이상시 현금처럼 결제시
사용할 수 있었으면 합니다. 고객 개개인분들께 멤버쉽넘버를 드리고 고객분들께서 서비스를 이용하실때마다
개인 멤버쉽 넘버에 얼마 적립금 적립 이런식으로 관리 하였으면 합니다.3. 쇼핑몰 목록리스트 관리 및 반영
4. 제품코드 및 제품정보 관리
5. 판매코드 별 수수료율 (상시가/행사가)
6. 판매처에 상품등록 송신 (모든 쇼핑몰 반영가능)
7. 안전재고 관리
8. 재고량이 안전재고 +5미만인 경우 붉은 글씨 표기 및 프로그램 오픈 시 재고부족 목록 팝업창 띄우기
9. 쇼핑몰 별 제품코드 정보 관리
10. 제품코드 데이터 최초 입력 시 기존 데이터 이식
11. 세트상품 묶음 정보 등록 및 관리
12. 쇼핑몰 별 주문건 및 클레임, 문의글 자동취합
13. 주문서 파일 자동 접근 및 취합가능
14. 주문리스트 조회 시 송장번호 표기 -> 택배비금액 추가
15. 출고기록
16. 각 쇼핑몰 송장전송
17. 문의글 및 상담원문의글 수집
18. 클레임 (반품,취소,교환) 수집
19. 벤더사 주문수집 가능 (각 벤더사들이 직접 프로그램에 접속해 주문서 등록)
20. 반품/교환 내역 관리
21. 제품 입고 내역 관리
22. 생산발주서 공유 (생산공장에서 발주서 볼 수 있도록)
23. 입고수량 체크 관리 (입고처에서 입고수량 확인 후 입력가능)
24. 조회: 제작범위 내에서 첨삭이 가능합니다.
25. 기준시간 제품 수불대장 조회
26. 품목별 현재고 현황 조회
27. 기준년도 월별 품목/쇼핑몰 별 매출 추이 통계산출
28. 통계산출에서 통계내역이 종류별로 확인
29. 기간설정+택배비 확인 가능
30. 인터넷 데이터베이스(DB서버 운용으로 실시간 작업가능+작업공간제한없음)
31. 기로그인 및 권한설정
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가견적 재요청 드립니다.
1.업종 : 귀금속수리센터
2.예산 : ??
3.제작 요청사항 : 어제(2일) 통화하고 가견적 잘 받았습니다.
빠뜨린 내용과 구체적 설명 등이 있어서 추가견적의뢰드립니다. 번거롭게 해드려 죄송합니다.
1)업무흐름 및 기존 업무방식
귀금속 수리업체로서 지점과 수리공장에서 고객이 의뢰한 수리물품이 입고되면 지점에서 의뢰된 물품은 본사를 거쳐
공장에서 수리가 진행됩니다. 수리 후 지점으로 보내지고요.
※ 수리물품은 본사에서 판매한 귀금속이 아니고 모든 귀금속에 대한 수리를 받습니다.
2)자동화하고 싶은 업무
*본사, 수리공장, 지점의 3곳이 연동되어 시스템이 보여져야 하고 본사와 공장은 PC, 지점은 모바일 사용을 기본으로 합니다.본사는 지점과 공장을 모두 볼 수 있어야하고 관리합니다.
지점과 공장은 각각 해당하는 지점별의 내용만 볼수 있으며
공장도 해당하는 내용만 볼 수 있습니다.
*어제 상담했던 내용처럼 수리물품의 이력, 수리금액도 기입하고 결산도 가능해야 합니다.
수리종류(도금수리, 사이즈수리 등 6개 정도와 기타) 선택시 목록에 해당되는 금액이 자동 기입되는 구조이면 합니다.
결산은 각 지점별의 결산과 모든 지점의 총결산내역이 반영되어야하며
지점에서 소매가격과 본사의 도매가격이 기입되어야 합니다.(첨부파일 참고)
*공장에서는 외주수리도 주기 때문에 외주내용도 별도로 있어야 합니다.(현재 도금작업, 시계수리 등 총 4곳정도)
*수리이력에 추가되어야 할 사항은 “물품수리전 사진첨부란”과 위에서 말한 “결산”이 추가되어야 하고, “개인정보와 고지사항에 대한 고객동의”, “서명란”이 필요합니다.
*수리내용에 대한 수리장에 각 QR코드 생성되어 있으면 됩니다.
잘 읽어보시고 번거로우시겠지만 가견적 다시 한번 부탁드립니다. 연락 기다리겠습니다.