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'고객관리카드'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,462건

  • 지원이벤트 신청

     

    1.업종 : 농산물 소분포장 도소매
     

    2.예산 : ??
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
    저희는 친환경인증농산물의 소분포장유통업체입니다.
    업무는 입고 - 재고관리 - 생산소분포장관리 - 출하관리 - 당일 재고관리의 사이클로 하루를 보내고 있습니다. 
    "0-카운트"라는 프로그램을 사용하고 있으며,
    현장 소분일지를 매일매일 작성하여 전산으로 옮기는 작업이 가장 많고, 입고/출고시에도 해당상품의 인증농가와 인증번호(관리항목)을 넣어줘야 농가별 품목별 재고에 영향을 줍니다. 
    친환경인증농산물이다 보니 하나의 농산물에 연결되는 농가가 많고 농가별로 인증번호가 각각 있어서 매번 신경쓰면서 업무를 보고 있습니다.
    또한, 재포장인증(친환경인증관리)관리로 인해 매년 인증기관으로부터 관리자료를 제출하여야 하며, 자료가 불충분하거나 오류가 보이면 인증갱신이 어려울수도 있는 상황입니다.

     *전월재고 - 당월입고 - 당월 생산현황 - 원물 소모량 - 폐기 불량 - 당월출고 - 당월말 재고.의 자료가 품목별로 농가별로 모두 일치하여야 인증갱신이 이뤄집니다.  

    *하나의 상품을 생산하기 위해서는 농가별 품목별 생산량, 생산에 필요한 소모량, 로스및 폐기량을 기록하고 그에 맞는 관리번호(입고일 생산출하일을 확인할수 있도록 부여하는 품목별 고유번호)를 넣은 친환경인증스티커 출력부착하여 생산 출고하고 있습니다. 

    *신선농산물이다 보니 입고주기가 2~3일로, 심지어는 매일매일 입고되는 상품도 많고  

    *출고는 토욜을 제외하고 일일 출고가 이뤄지는 상황입니다. 

    *매입처리는 해당상품과 상품에 맞는 농가, 농가인증번호를 같이 입력해야 하고 

    *출고처리 역시 출고상품의 농가,농가인증번호, 관리번호가 같이 들어가게 처리하고 있습니다.  

    *생산일지의 기록(월~토)은 매일 포장상품명,규격,생산수량,소모된원재료량, 로스및 폐기량,을 기록하고
    이를 따로 전산에 입력하여 재고에 영향을 주고 있습니다. -이게 제일 시간을 많이 소요하고 있음.

    - 기존 "*-카운트"에서는 생산량 입력후 소모량을 따로 입력하고 있고, 인터넷 서버다 보니 시간도 많이 걸리고 느린편임. 거기다 로스및 폐기도 다른테이블에서 입력해야 해서... 생산일지를 처리하는데도 3곳에서 처리해야하고 그로인한 재고확인도 별도테이블에서 확인해야함.

     

    * 농산물특성상 규격상품을 포장할경우 수학적으로 맞아 떨어지지 않는다는점.

    (예- 4kg원물을 200g포장했을 경우 20봉이 나오지 않고 19봉, 18봉 ,,,, 어떨때(품질이좋지않을경우)는 12봉도 나오는 경우가 발생됨)
    => 기존 "*-카운트"에서는 bom이라는 연산?을 통한 자동계산이 되게 되어 있어서, 써보았지만 실재 운용과 오차가 많이 발생됨.- 하여, 사용하지 않고 있음.  

    * 재고관리는 당일당일 업무종료후 실재고를 조사 기록하고 있음.
    > 품목이 90여가지에 육박하다보니 재고관리에 소요되는 시간도 적게는 30분에서 많게는 1시간을 넘기는 경우도 있음.
    > 재고조사시 오류가 발생되어도 뒤늦게(포장과정에서 확인되기도 하는 상황이 발생되기도 함.)확인되는 경우도 있고, 오재고의 상황을 인식하지 못하는 경우도 있음.
    > 재고오류로 인해 발주 오류까지 이루어지다 보니 매번 재고확인과정에 신경이 많이 쓰임.
     

    * 재고손실이 발생되는 상황이 있음(재고기간이 길어지거나 소비량이 적어 재고운용기간이 길어질수 있는 품목에서  발생됨).
    - 포장된 재고상품도 재고기간이 길어지면 품질문제가 발생되고 포장재고의 재포장이 발생되기도 함.

    - 또한, 대규격포장을 다시 재포장하여 소규격포장으로 다시 출고하는 경우도 발생

    >> 따라서, 악성재고상품의 확인및 재포장발생시 처리할수 있는 테이블(*-카운트는 불량처리항목에 품목대체라는 항목으로 재포장을 처리하고 있음.)이 있음 좋겟음.
     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 재고- 생산 - 소모량 - 로스및 손실량 - 출하 - 당일재고 의 업무처리가 한테이블에서...?

    - 출고마감후 재고조사, 그이후에 전산입력업무가 남아 있어서 시간을 많이 잡아먹는 상황 - 퇴근이 늦어요~~~ ㅠㅠ.

    - 한테이블에서 생산 소모 손실폐기 데이터를 입력하면 재고확인까지 .......... 

    * 월별 전체 데이타(입출고및 생산 소요 폐기)가 한번에 보일수 있으면 (안되면 과채,근채,엽채,과일,건나물,전처리등 구분별로라도 ...)
    * 당일 실재고를 확인 하고 있는 상황이어서  전산입력으로 실재고를 마무리할수 있었음 좋겠음.(차이가 발생되는것만 체크하도록)
    * 재고와 발주가 연계되어 안전재고량과 발주필요상품에 대한 정보확인이 되었으면 좋겠음.
    - 취급품목이 많다보니 발주처 발주물량등에 정확한 업무확인이 요구됨.

     

    * 재고손실이 발생되는 상황이 있음(재고기간이 길어지거나 소비량이 적어 재고운용기간이 길어질수 잇는 품목이 발생됨).
    - 포장된 재고상품도 재고기간이 길어지면 품질문제가 발생되고 포장재고의 재포장이 발생되기도 함.


    친환경인증 소분포장업체에서 일해본 사람이라면 절실하게 프로그램의 등장이나 개발을 요구하고 있음.
    국가관리(국립농산물품질관리원)체계내에서 운용되는 상황이면 농림부나 관리원차원의 전국적인 프로그램 개발도 고민해봄직한데, 관리는 까다롭게 할려고 하면서 공용화된 프로그램은 없는 상황이니 답답하기그지없음.  

    개인적으로 2001년부터 친환경업무에 종사하면서 오랜시간이 흘렀지만 제대로된 관리프로그램이 없어 변형해서 쓰거나 부족한데로,형식적으로 데이터를 조작하는 사례가 많고 관리또한 허술한점이 보이는것이 안타깝고, 답답하던차에 소개를 받아 구구절절 올려봅니다.
    쉽지않지만 쉬워야 하고 쉬워야 접근성도 좋고 대중적인 파급력도 좋아질거라 믿기에 어렵겠지만 고민해주시길 당부드립니다.
    제가 고민해본 파일을 첨부하오니 검토바랍니다.

  • 제작관리 자동화

    ?안녕하십니까, 안녕하십니까, 다* ****팀 박** 사원입니다.

     

    앞에 보냈던 자료에 좀더 상세내용 추가하여 보내드립니다.

     

    예산 3백만원정도 생각하고 있으며, 예산 안으로 맞춤제작 가능한 여부와 상세 견적내용 회신 부탁드립니다.

     

    수고하십시오.

     

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    문의하기?  

    제작관리 관련 엑셀자동화 요청 jjangjmp  |  조회 5  즐겨찾기(0)  답변 (1)

    안녕하십니까, 다* ****팀 박** 사원입니다.


    유선으로 요청한 내용대로 제조기술센터에 금형 부품 제작 관리에 대한 엑셀 자동화를 구현하고자 합니다.


     


    상세내용은 첨부파일 운영방안을 참고하시고 현재, 관리하고 있는 엑셀 파일 송부드립니다.


     


    금일내에 견적과 제작기간에 대해 회신해주시면 감사하겠습니다.


     


    수고하십시오.

     

     

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    고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

    비공개로 수정해드렸습니다.

    엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

     

    --------------------------------------------------------
    전문가
    답변
    Re : 제작관리 관련 엑셀자동화 요청 쿠키전문가  |  2016-12-30
    고객님 안녕하세요
    업무자동화 엑셀쿠키전문가
    입니다.

    고객님께서 요청하신 금형 부품 제작관리 프로그램에 대한 맞춤제작 가견적입니다.
    아래 요청사항에 대한 가견적내용 확인하시고 진행여부알려주시면 맞춤제작 도와드리겠습니다^^
    우선 첨부해주신 파일과 유선상담 내용을 바탕으로 안내해드리겠습니다.
    (견적내용은 변동될 수 있습니다.)

    ※ 가견적 안내
    - 고객님께서 필요하신 기능을 선별해서 각각의 견적내용에서 취사선택할 수 있습니다.
    - 선택하신 기능들에 산정된 작업공수를 합산하여 공수당 금액계산을 적용하면, 최종비용을 계산할 수 있습니다.
    (공수는 개발난이도, 개발 일수 등을 고려하여 산정되는 단위입니다.)
    - 가견적내용은 실제 작업에 착수하여 세부분석에 따른 내용조정이 발생할 수 있습니다.
    - 가견적은 최초 견적산출일로부터 1주일간 유효하며, 가견적내용은 참고용으로만 활용하시기 바랍니다.


    ■ 요청사항
    요청서 등록, 우선순위별 확인, 공정별로 시간, 작업자가 어떠한 내용을 하는지 전체적인 현황 확인

    1) 업무에 따른 기능 구현
    → 기본정보(팀, 구분, 사용처, 차종, 종류, 작업자, 공정 등) 관리 (1공수)
    → 설비정보 등록관리(공정별) (1공수)
    → 금형정보 등록관리 (2공수)
    → 의뢰품 등록관리(정기/비정기/긴급(미등록) 구분, 공정 선택) (3공수)
    → 제작현황 조회 (3공수)
    → 공정별 상세현황 조회(한 시트에서 항목 동일할 시) (3공수)
    → 공정별 상세현황 조회(공정별 다른 시트를 사용할 시) (각 2공수)

    2) 동시 작업(DB서버 운용으로 실시간 작업기능 + 작업공간 제한 없음) 적용
    → 데이터베이스 구축 (15공수 이상, 별도 협의 필요)

    ■ 가견적 비용계산
    13공수(가견적) - 2공수(회원권제작지원) + 올인원회원권 + @
    = 11공수 + 올인원회원권 + @
    = (11공수 * 220,000원) * 올인원회원50%할인 + 회원권비용 + @
    = (2,420,000원 * 올인원회원50%할인) + 회원권비용 + @
    = 1,210,000원 + 회원권비용 + @
    = 1,210,000원 + 550,000원 + @
    = 1,760,000원 + @


    ※ 금일 결제시 개발기간
    2월 1일 ~ 2월 8일 (6영업일)

    - 맞춤제작 서비스 안내

    ※ 프리미엄 올인원 회원 혜택
    1. 맞춤제작금액 50% 할인혜택 제공
    2. 맞춤제작 2공수 제작지원 (220,000원 상당)
    3. 엑셀케어 서비스 지원 (12케어 제공)
    - 엑셀프로그램의 사용지원(기술,기능)
    - 사용중 부주의로 인한 오류해결 등
    ▶ 이용권 안내 보러가기 (공수 및 이용권안내 바로가기)



     




    @20170110,09:23 :: 유선상담


    - 컨설팅문의 및 견적에 대한 안내를 받으셨습니다.
    견적에 대해 다시한번 설명드립니다. 고객님께서 받으신 가견적에는 쿠키의 맞춤제작 권한을 가지는 올인원이용권의
    금액이 포함되어있으며, 총가견적은 올인원이용권 혜택인 50%할인이 적용된 견적임을 참고하시기 바랍니다.

    * 전문 컨설턴트와의 유선상담 내역을 안내드립니다.
    1. 고객님의 업무프로세스를 직접 정리하여 업로드하시기로 결정하셨습니다.
    2. 서버를 구축하시는 것으로 결정하셨고 서버구축비용까지 포함하여 예산은 500만원 선입니다.
    3. 프로세스 정리 중 어려움이 있을 경우 유선상담을 요청 할 수 있으며, 이후 상황에 따라
    오프라인 컨설팅을 진행 하는것으로 결정하셨습니다.


    또 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.
    업무 자동화 파트너 쿠키 ^^

    항상 감사합니다.
    쿠키 임직원 일동♥
  • 섬유 원단 관리 프로그램 검토 요청

    수신: 쿠키/담당자님

    발신: 주용현

    내용: 맞춤 엑셀 프로그래밍 검토 요청

     

    안녕하세요? 저는 삼우무역 주용현 실장입니다.

    전화로 간단히 문의를 드렸는데요. 저희가 필요한 사항과 관리포인트에 대해서 간단히 설명드립니다.

     

    먼저 첨부문서로 저희 관리 양식을 송부드리니다.

    1. Sheet 1/2: 업체별/아이템별 매입/매출 관리

    2. Sheet 3/4: 아이템별 진행 현황 관리

    3. Sheet 5/6/7: 아이템별 재고 관리

    일부의 예시를 보여드린 것입니다.

     

    저희 업무 프로세스 및 관리가 필요한 사항은 아래와 같습니다.

     

    1. 업무 프로세스(섬유 원단 생산 및 수불 관리)

     - 기본 재료인 In-Grey(생지) 구매 ==> 염색/가공 후 출고

     - 기본적으로 Order는 Order번호로 관리되고, 생지는 Item 이름으로 관리

     - 염색/가공은 공정 loss가 아이템별로 차이가 남

       (예: 염색/가공 공정 loss 20%  800y는 염색물 생산을 위해서 20% 생지를 추가로 더 넣어서 960y 생지가 필요함)

     - 생지는 한번에 투입해서, 한번에 생산을 해서 출고를 하는 경우가 있지만,
        일부는 염색을 해서 출고를 하고, 일부는 재고로 염색공장에 두는 경우가 많음

     - 염색 이후에는 경우 정품과 불량품의 구분이 필요함

     

    2. 관리 필요 사항

     - 수불: 생지 입고 - 염색물 재고 - 출고 등의 관리 필요

     - 공정 관리: 아이템별 공정 현황 관리

     - 매입/매출 관리

     

    요약하면,

    수주 오더번호 - 투입 생지 아이템(번호부여 가능) - 공정 현황 - 출고 및 재고 관리

    한번에 이루어질 수 있다면, 저희가 원하는 프로그램이 탄생할 것 같습니다.

     

    검토 후에, 추가적으로 문의가 필요하신 사항이 있으시면 말씀 주십시오.

     

    견적 및 가능 여부, 일정 등에 대해서 회신 부탁드립니다.

     

    감사합니다. 수고하십시오.

     

    -주용현 배상-

     

     

  • CRM(Customer Relationship Management) 자동화 시스템

     

    1.업종 : 고객
     

    2.예산 : 600
     

    3.제작 요청사항
     

    # 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

    - 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

    - 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

    - 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

    - 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  


    # 자동화하고 싶은 업무  

    - 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

    - 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

    - 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

    - 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

    - 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

    - 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

  • 최종문의 드립니다.

     

    ■ 가견적 내용
    
    1.항목 정보 : 2공수
      * 벨트, 지역 등 목록 정의
    
    2.회원 정보 : 3공수
      * 가입일자, 이름, 영문명, 이메일 등 개인정보
      * 증명사진(파일첨부)
      * 사단법인 대하주짓수회 멤버쉽(양식) : 3공수
    
    3.이력 관리 : 7공수
      *자격증 관리(파일첨부)
      *승급 관리 : 승급 최소규정(예외시 증명사항 기재)
      *팀이력(소속도장) 관리
      *제명 관리(허위사실)
    
    
    4.연회비 관리 : 4공수
      *회원별 입금내역 관리
    
    5.납부현황 : 4공수
      *검색항목 : 기준년, 지역, 벨트
      *연회비 납부현황, 미납금, 수련기간(자동계산) 등 조회
    
    회비 납부 필증 기능:2 공수 - 삭제
    
    6.회원현황 : 5공수
    
      *검색항목 : 지역, 소속도장, 벨트
      *지역별 회원(현재) 승급, 팀 등 조회
    
    
    7.문자발송서비스 : 10공수 - 삭제
     
    8.메일발송 : 5공수
      * 첨부파일(납부필증/안내문 등 양식)과 함께 메일 전송
    

    안녕하십니까, 앞 서 문의드린 내용 및 가견적 내 주신 부분들 검토하여 최종적으로 문의 드립니다.

     

     

     

    - 문자발송 기능 삭제

     

    - 납부필증 삭제

     

     

     

    ?1. 회원도장 관리

     

     

     

    회원도장 가맹시 첨부해 드린 가맹신청서(한글파일) 작성 과 구글시트를 모두 작성

     

    해당 정보 및 내용 관리

     

    (구글시트로 받은 엑셀화 된 정보를 프로그램에 자동으로 입력 되면 좋겠습니다.)

     

     

     

    - 연회비 납입 관리

     

    18.08.20 - 00만원 (18년 연회비 납부)

     

    19.06.22 - 00만원 (19년 연회비 납부)

     

    20년 연회비 미납

     

     

     

     

     

    2. 멤버쉽 관리

     

    최초 회원 등록시 회원번호(고유번호)가 자동 발급되어

     

    멤버쉽(한글파일) 내용 및 정보 관리



    
    
    
    

  • 주문생산방식 제조업 판매/발주/고객 자동화를 요청합니다.

    나무간판을 제작을 하는 업체입니다. 

    쇼핑몰도 함께 운영하는데

    www. ewoodsign.co.kr 입니다.

     

    저희가 관리하고 싶은 업무는

     

    1.쇼핑몰 고객 전화상담

      - 전화상담시 요청하는 규격과 요청 디자인 스타일, 고객정보 등을 메모하고 대략의 견적을 알줘야 합니다.(직접제작한 엑셀 견적계산기 있음)  

     

    2.견적서작성

      - 정식 주문의뢰가 들어오거나 정식견적서를 발송해야할때 전화상담한 고객정보를 가져와 저희만의 디자인이 가미된 견적서에

         규격과 품목, 단가, 수량, 합계, vat여부, 배송비, 네고, 단수정리 등이 첨부된 견적서를 발송합니다.(가로형과, 세로형이 있어요)

     

    3.사내제작팀으로 넘기는발주서

      -고객정보, 배송종류, 배송및시공장소, 수량, 납기일, 품목, 규격 수량, 가공법, 특이사항, 결재란,

     

    4.입출금 및 택배발송관리

      - 

     

    5.주문처관리

      - 입력한 고객정보가 견적서, 발수서, 전화상당, 택배발송 등등에 쉽게 찾아쓸수 있으면 좋겠음(연동)

     

    6. 통계

     - 월별 판매금액, 시공비합계, 택배비 합계, 제품금액 합계, 부자재 합계 등등

     

    7. 통합으로 관리할수 있는 프로그램이 필요합니다.

     

     

  • 주문관리, 판매관리 프로그램 요청

    쇼핑몰 운영하려고 하는데 

     주문관리와 단가관리표를 각각 만들어서 매입 매출표랑, 그리고 회원관리를 별도로 관리하고 싶은데

     

    1. 먼저

    주문관리탭에서 주문날짜, 구매자, 상품명, 도매가, 판매가, 결제수단, 배송료, 주소 연락처, 할인금액, 입금금액, 비고 내용으로

    단가관리탭에서 상품명, 구분, 도매가랑 판매가 내용으로 물건 단가표를 관리하면서

    자동으로 주문관리표에서 도매가, 판매가가 자동 세팅되게 하여 1개당 판매단가에 주문수량을 곱해서 금액 합산이 가능한지요?

     

    2. 주문관리표에서 자동으로 구매자, 주소, 연락처등 회원정보를 다시 회원관리탭으로 자동정리가 가능한지요?

     

    3. 결제수단- 카드, 현금, 핸드폰 소액결제별로 입금 금액 및 총금액으로 정리됐음 좋겠는데,, 가능한지요??

  • [지원 이벤트신청] 업무자동화가 시급합니다 ㅠㅠ

     

    1.업종 : 대부업(부동산담보대출)
     

    2.예산 : 100만원
     

    3.제작 요청사항
     

    1) 업무흐름 및 기존 업무방식

     현재 고객(고객정보 및 상담), 연체자관리, 월결산(장부정리), 연결산, 차입금관리 등을 모두 따로따로 엑셀작업을 하고 있습니다

    그렇다보니 매 달 통장에 이자(수익발생)가 입금되면 그걸 각 회원별 시트에 정리하고

    또 결산시트에 정리하고, 연체자는 연체자 시트에 또 입력을 합니다.

    하나의 정보를 여러번에 걸쳐서 작업하다보니 오기재하는 경우도 생기고 번거로워서

    대부업전용CRM프로그램을 알아봤는데 커스터마이징 가격이 너무 세서

    여기 저기 알아보다가 쿠키맞춤엑셀을 알게 되었습니다

     

     최근 업무재배치로 기존 회원정보시트를 받았는데

    한 시트에 모든 회원이 리스트화 되어있었고 매번 업데이트 되는 이자입금 정보들은 메모를 길게 늘려서 입력되어있더군요. 엑셀자동화를 하면 한눈에 보기도 편하고 내가 찾고자 하는 조건에 맞는 회원만 간추릴 수 있어서 업무적으로 상당한 도움이 되지 않을까 싶어 신청해봅니다

     

     저희 회사는 부동산담보대출 전문회사로

    채무자(회원)와 1년 단위로 계약을 맺고 매 달 약정이자로 수익이 발생하고

    계약 마지막 달에 일시상환을 받는 구조입니다.

    각 계약 건마다 약정이율, 연체이율이 다릅니다.

     


     

    2) 자동화하고 싶은 업무
    -고객(신규상담/대출등록(계약관리)/납부관리/연체관리/경매관리)

    -입금내역(통장내역을 입력하면 각각의 항목을 [고객-이자,상환], [결산]에도 기재되도록)

    -결산(월, 년별로 이자수입, 상환, 차입금내역 등을 볼 수 있게)

     

     

    3) 궁금합니다

     은행홈페이지 빠른조회의 정보로 입출금내역을 실시간이던 한시간에 한번씩이던 입출금내역을 자동으로 불러올 수 있나요??

     

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