안녕하세요.******입니다.

우선 저희 프로그램 개발에 많은 신경 써 주셔서 감사드립니다. 앞으로도 잘 부탁드릴께요

현재 개발해주신 프로그램을 계속 검토중에 있으며, 일부 오류 및 개선사항이 있어 정리하여 자료를 보내드리오니, 확인 부탁드립니다.?

실행과 동시에 금일 기도 및 행사일을 자동으로 계산하여 보여주며, 1월부터 12월까지의 기도날도 자동으로 계산하여 앞으로 몇 칠 후에는 어떤 기도날이 있는지를 전체적으로도 정리하여 보여주면 좋겠습니다

1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

영업 고객 관리 자동화 문의드립니다

영업일 고객명 연락처 주소 판매물품  고객 정보 입력과 영업일로 검색 기능등이 필요합니다

1. 첨부해주신 한글 파일 양식 그대로 인사기록카드가 보여지면 됩니까?
    현재는 가로방향으로 보여지게 되어있습니다. 

-인사카드 양식은 회사에서 쓰고 있는 양식이라 이대로 보여지만 좋습니다만 아니어도 됩니다. 항목만 들어가면 됩니다.

2. 보통 인사기록카드에는 공통적으로 주민등록번호가 기입되어지는데 올려주신 요청사항처럼
    주민등록번호를 제외한 항목을 보여지게 하면 됩니까?

-인사카드를 출력했을대 주민번호를 포함한 모든 사항이 보여지면 됩니다.

3. 인사기록카드를 검색하여 보기 위해서는 검색값이 있어야 합니다.
    보통 이름으로 검색을 많이해서 보지만 동명이인인 경우가 있으므로 한가지의 검색값이 더 있는것을 추천드립니다.
    어떤 항목을 검색값으로 사용하시겠습니까?
  - 주민번호 앞 두자리

4. 이전 문의글의 내용 중 전공과 자격면허값으로 검색을 하여 보여지게 하고싶다고 하셨는데
    이 부분은 한명을 검색하기 위해서 필요한 부분인지
    아니면 예를들어 "운전면허1종보통"이라고 검색을 하면 그 자격증을 소유한
    모든 사람들의 리스트를 보여지게 하기 위함인지 목적을 말씀해주시면 반영토록 하겠습니다.

-후자입니다.

5. 재직증명서의 경우 원하는 서식이 있으십니까? 있으시면 해당 파일을 올려주시면 그대로 적용해드리겠습니다.
    (정보값이 그대로 나와지는 부분은 문의주신 19가지의 항목값에 대해서만 보여집니다.) 

-재직증명서도 만들어 주시나요? 옵션인가요?

자금일보(수입지출내역서, 자금일계표) 양식을 사용중입니다.

수입지출입력 시트에서 일자별로 원하는 지출을 확인할 수 있게 되었있는데

이것을 일자가 아니라 기간을 지정해서 원하는 계정과목 별로 내역을 알고 싶습니다.

어떻게 하면 되는지 좀 알려주세요.

안녕하세요. 

(주)0000 식품제조 업체입니다.

업무 최소화를 위해 쿠키를 추천 받았습니다.

식품회사 기본적으로 사용되는

원료수불장,생산일지(원료투입량 자동),

제품재고 입출고 자동 합계

경리쪽은 

매입/매출 통합관리

매입 매출처 주간/ 월별 현황

거래명세서 작성시 제품 재고 연동

입금 출금  업체별로 한눈에 볼수 있겠금 부탁드립니다.

안녕하세요.  

저희는 특수씰 전문 유통업 회사입니다.

ERP프로그램을 사용하기에는 규모가 작은 회사이기도 하고

또 엑셀을 선호하고 있어 엑셀의 자동화 기능을 이용하여 변경을 하려고 하는데

수정하다보니 어려움이 많아 문의글 남기게 되었습니다.

대략 저희 회사에서 필요한 사항을 정리해보았습니다.

1. 업종 : 특수씰 유통업

2. 예산 : 지정예산없음

3. 제작요청사항

 1) 업무 흐름(프로세스)

저희는 특수한 씰(기계부품)을 유통하는 업체입니다.

직접 제조는 아직 하고 있지 않으며

국내 제조공장을 가지고 있는 업체들과 국외 제조공장을 가지고 있는 외국업체들에서 물건을 받아 납품하고 있습니다.

품목과 규격이 매우 다양하고 품번체계가 있어 품번관리가 되어야 합니다.(품번이 긴 경우가 많습니다.)

단순 유통을 하는 것이 아니라 설계에 직접 참여하거나 제안을 하는 컨설팅과 영업활동을 하고 있기 때문에

이번년도부터는 개인별 실적에 대한 인센티브를 적용시키려고 합니다.

그렇다보니 현재 사용중인 엑셀 파일을 많이 수정을 해야하는 상황입니다.

간단하게 정리하면 업무프로세스는 다음과 같습니다.

견적 → 주문(국내,국외) → 입고(국내,국외) → 출고(국내) → 세금계산서 중심으로 실적관리 → 인센티브지급

 2) 기존 업무 방식

기존에도 엑셀을 사용하고 있으나 입력해야하는 파일들이 많아 갯수를 줄이고 싶습니다.(자동화가 되어있지 않습니다.)

기존에 쓰던 파일 첨부합니다.

 3) 자동화 하고 싶은 업무

- 영업팀 개인코드별 월별실적(수주기준, 세금계산서기준) 및 통계그래프

- 매입 매출 현황 (매출:발주현황 및 입금,미입급현황, 매입:주문현황 및 지급,미지급현황)

- 입출고와 연결된 재고관리파일 (기본 재고관리 파일에 위치,규격,적정재고 등 목록추가)

- 수입 관련 관리

- 매출가-매입가 정리

다른 업체들과 조금 다른 상황이라 기존 엑셀쿠키 파일들에 이것저것 추가할 것들이 눈에 보이는데

어디서부터 어떻게 손을 대야할지 모르겠네요.

도움 요청드리오니 확인하시고 연락 부탁드립니다.

감사합니다.