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맞춤제작 전문가 답변    검색결과 4,772건

  • CRM(Customer Relationship Management) 자동화 시스템

     

    1.업종 : 고객관리
     

    2.예산 : 600
     

    3.제작 요청사항
     

    # 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

    - 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

    - 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

    - 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

    - 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  


    # 자동화하고 싶은 업무  

    - 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

    - 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

    - 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

    - 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

    - 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

    - 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

  • 생산 관리 프로그램 문의 드립니다.

    안녕하세요.

    생산 관리 프로그램 문의 드립니다.

     

    저희 공정 과정이 (블랭킹, 탭, 버제거, 1차밴딩, 2차밴딩, 바렐, 세척,포장,납품)

    이런 공정으로 진행 됩니다.

    제품별로 저 공정을 다 거치지 않고 (ex 블랭킹->1차밴딩->세척->포장->납품)진행되는 제품들도 있습니다.

     

    일단 치수에 맞는 코일 자재가 들어오면  자동으로 1코일당 몇개의 수량을 생산 할 수 있는지 계산이 되어 나와야 하구요.

    (계산에 필요한 치수와 비중은 저희가 입력하면서 쓸 수 있게 해주셧으면 합니다.[가로,세로,폭,비중])

     

    예를들어, 코일이 한개 들어와서 5000개 정도의 수량을 생산 할 수 있을 것으로 계산되었는데

    블랭킹 공정 까지 2000개를 작업 했다고 기록하면 남은 코일자재 수량도 3000개로 깍이고,

    탭을 1000개 작업 했다고 기록하면 블랭킹 수량에서 자동으로 1000개가 감소하여 2000개만 남는 식으로

    순차적으로 재고가 깍여 나가서      마지막에는 납품한 수량을 기록하게 되면 재고가 털리는 방식으로

    프로그램이 재작 되었으면 합니다.

     더불어 중간중간 재고가 늘어나는 만큼 + 시킬 수 있어야 하구요.


     그리고 이 프로그램을 3사람 정도가 기록하고 관리 할 것이기에 기록한 사람의 이름과 날짜, 어떤수량을 변경했는지가

    저장되어있어서 재고가 안맞을 경우 언제든 확인 가능하도록 하고 싶습니다.

     

    기록하는 사람이 따로 재고수량 계산을 할 필요 없이,  각 공정에서 몇개 작업 하였는지만 써 넣으면 나머지 재고들이 자동으로

    +,- 되었으면 좋겠습니다.

    [ex) 2차밴딩 작업을 1000개 하면 1차밴딩에서만 1000개가 - 되고 나머지 뒤에 버제거,탭,블랭킹,코일재고는 변동이 없습니다.]

     

     

    생각나는데로 적어보았습니다.  첨부한 파일은 이전에 간단하게 작성하던거라 참고만 하시면 될것 같습니다.

    이해가 잘 안되시거나 추가 설명이 필요한 부분이 있다면 오프라인으로 방문하여 설명 드리겠습니다.

    가능한지 여부와 견적 부탁드립니다. 수고하세요.

     

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    2016.12.21 유선상담 내용입니다.

     

    - 오프라인 컨설팅은 진행하지 않습니다.
    - 입고된 코일은 종류별로 제품이 1~3개까지 파생될 수 있다고 하셨습니다.
    - 공유기능, 로그인 기능 필요없다고 하셨습니다.
    - 입력시 상위공정품목 재고수량 산출되도록 합니다.
      ㄴ 위 상황에서 제품별로 공정과정을 등록하도록 합니다. 
    - 공정별 생산수량 기록시에 작성자를 기록합니다.
  • 수정요청입니다. 1. 1차 수정 파일은 확인 하였습니다. 현재 검색은 잘 되고 있는 것 같습니다. 오후에 유선으로 말씀드린 검색과 회계부분은 기다리고 있겠습니다. 일단 보내주신 데이터에서 하나의 데이터를 기입해 두셨는데 그번호가 2번이라 그런지 새로작성하면 3번부터 적힙니다. 2. 그리고 2월데이터는 번호가 이어지는데요 1월데이터를 적으면 2월순번이 붙는데 이부분은 수정이 될까요? 즉 2014년 1월 50번째 오더이면 1401050 이 되고 2013년 4월 26번째 오더이면 1304026 이 됩니다. 오더가 취소되서 매출내역이 없어지더라고 저희는 매출정보만 지우고 거래처 정보는 남겨둡니다. 따라서 한번 지정된 번호가 달라질일은 없습니다. 3. 수정하기, 삭제하기는 잘 되고 있는걸로 보입니다. 4. 입렵폼 매출정보에 입금일과 입금액 사이 '입금확인 네모박스'가 없어졌습니다. 5. 매입정보에 매입처와 구매수량 사이에 상품명을 적을 수 있게 칸을 만들어주세요. 단 매입정보 상품명은 검색이 안되어도 괜찮습니다. 확인 부탁드립니다. 감사합니다
  • 배송 일정 자동 최적화 시스템

     

    1.업종 : 운수
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 배송 일정 및 루트 최적화를 담당자가 수작업으로 조정하고 있으며, 이로 인해 비효율적인 경로 설정, 배송 지연, 추가 물류 비용 발생 등의 문제가 발생하고 있습니다. 배송 요청이 많아질수록 최적의 경로를 찾기가 어려워지고, 여러 차량이 동시에 운영될 경우 배차 관리도 복잡해집니다.  

    이런 문제를 해결하기 위해 자동으로 가장 효율적인 배송 루트를 추천하고, 배송 일정을 최적화하는 시스템이 필요합니다.  


    1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

       - 배송 요청을 수작업으로 정리하고, 지도 기반으로 경로를 직접 설정  

       - 차량별 배송 가능 지역과 물량을 고려하여 담당자가 배차 조정  

       - 특정 배송지에서 예상보다 오래 걸릴 경우, 전체 일정이 지연되는 문제 발생  

       - 실시간 교통 상황을 반영한 최적 경로 선정이 어려움  


    2. 자동화하고 싶은 업무  

       - 배송 일정 및 경로 자동 최적화  

       - 배송지별 거리, 배송 시간, 물량 등을 고려한 최적 루트 자동 추천  

       - 차량별 적재량과 이동 경로를 반영하여 효율적인 배차 시스템 구축  

       - 실시간 교통 정보 반영하여 경로 재조정  

       - 예상 도착 시간 자동 계산 및 고객 알림 기능 추가  

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