1.업종 : 서비스직
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

* 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
* 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

* 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

* 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

* 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음

1.업종 : 건물관리업
 

2.예산 : 10만원 내외!
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
회계기준이 달라서 다른 프로그램을 사봤지만 무용지물이였습니다. 

160명에 달하는 사원을 엑셀로 수식만으로 관리하고자 하니 년도도 길어지고

사람들도 많아지고 어렵습니다. 

사실 예산도 최소 생각하고 있으면 많으면 할 수 없어요

2)자동화하고 싶은 업무
*연차관리프로그램 

1.업종 : 쇼핑몰
 

2.예산 : 90만원
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

 저희는 카자흐스탄이라는 나라에서 한국 물품을 판매하고 있습니다. 영세하게 운영하느라 많이 부족한데 조금씩 고객이 늘면서 관리하기가 힘들어 졌습니다. 매번 재고가 맞질안고 재고 마추느라 시간을 많이 소비합니다. 저희는 인터넷으로 주문을 받고 주문을 발주하며 택배나 직접수령으로 물품을 팔고 있습니다. 매번 나가거나 입고되는 제품을 수기로 작성합니다. 이것을 스캐너로 바코드를 찍어 자동 관리가 되는 시스템을 갖고 싶어요. 모든 제품이 바코드가 있으니 직접 프린트해서 바코드를 만들 필요는 없습니다. 이렇게 만들고 싶은게 제 꿈일까요?
 

2)자동화하고 싶은 업무
* 주문 발주 시스템
* 스캐너를 이용한 입출고 관리
* 포인트 관리 시스템

1.업종 : 자동차부품생산(플라스틱사출)
 

2.예산 : - (이벤트 당첨이 아니면 예산확보는 어려울것 같습니다.)
 

3.제작 요청사항
   안녕하세요.

1)업무흐름 및 기존 업무방식
  업무는 원재료, 원자재(기본 베이스제품안에 균형추가 들어갑니다) 입고 → 제품생산 

  → 제품 납품(조립라인2개, 부업집1개로, 3곳으로 납품) 입니다.

  원재료 및 자재를 거래처로부터 입고해 제품을 생산하고, 제품을 납품처로 납품합니다.

 기존 업무방식을 설명드리겠습니다.

금요일에 주간생산계획이 나오면 생산계획에 맞게 제품을 생산해서 납품하는 기본 구조입니다.

 사장님이 계획을 확인후 오더를 주시면 그에 맞게 금형을 장비에 올려서 생산을 하고 있습니다. 

한정된 장비와 인원으로 제품을 생산하는대 계획을 담당하시는 사장님이 바쁘시다 보니 납품에 차질이 생겨서 생산계획 대비 실적이 70~80대에 머무는 일이 빈번하게 발생하고 있습니다.

 기존에는 사장님이 실적을 엑셀파일에 입력하고, 계획과 재고를 확인해서 생산 오더를 주십니다.

하지만 실적은 입력하고 있지만 계획대비 몇개나 제품이 부족한지 파악이 안되고, 조립과정중에

발생한 불량으로 대체품이 얼마나 필요한지가 확인이 안되고 있습니다.

 왜냐하면 제품이 한손에 들어올 정도로 작아서 계획에 딱 맞게 제품을 생산하고 납품하는게 아니라

(수동생산 제품은 150개 또는 200개씩 박스단위 포장, 자동생산 제품은 300개,600개 750개등으로

포장) 중간중간 급한 물건에 대해서 대충 박스에 담아서 납품되는 경우가 빈번하게 발생하고 있습니다.

 또한 자재과장님이 입출고 되는 제품에 대해서 재대로 기록하고 있지않고 그때그때 부족한 제품만

조립실, 부업집으로부터 통보받아서 몇개가 필요한지도 확인하지 않은채 00제품이 필요하다고 찍어달라고 요청하시어 제대로 재고관리가 이루어지지 않고 있습니다.

 이 과정에서 특정제품이 과다하게 생산되어 다른 제품에서 수량이 부족해지는 경우가 발생하고, 잦은 금형교체 소요로 하루에 10건 이상 금형을 교체하고 있습니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 일일생산(납품)실적 파일이 한눈에 알아볼수 있도록 계선되었으면 좋겟습니다.
* 주간 계획과 일일생산 실적이 비교되어 과부족분에 대해서 한눈에 파악되면 좋겠습니다. 
* 앱으로 납품실적 파일을 확인하고 수정할 수 있으면 좋겠습니다.

1.업종 :무업/유통업
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 저희는 홍콩에 위치하여 한국의 화장품을 홍콩으로 수입하여 홍콩 및 제 3국가로 수출 및 내수 유통을 하고 있습니다.

업무는 

1.제품매입(한국)->

2.수입(홍콩 혹은 중국)->

3.수입해당국가 판매(B2B,B2C)

2)자동화하고 싶은 업무
*화장품 브랜드 당 품목수가 30개 정도가 됩니다.

-구매시-

*구매시 입고 단가가 수량별로 약간의 변경이 있는데 변경시마다 입력이 가능했으면 좋겠습니다.

*수입시 세금이 발생할수 있습니다.수입시 세금을 함께 입력가능했으면 좋겠습니다.

*수입시 발생하는 물류비를 입력 가능했으면 좋겠습니다.

*외화거래이므로 환율 변동을 입력할 수 있었으면 좋겠습니다.

*화장품이므로 구매시 유통기한도 함께 기재 가능했으면 좋겠습니다.

-판매시-

*판매시 판매채널마다 판매가격이 다릅니다.(ex.B2B,B2C,직원매입,뷰티샵판매 등)판매채널마다 다른가격을 입력을 하여 자동화가 되었으면 좋겠습니다.

*판매시 발생하는 물류비를 입력 가능했으면 좋겠습니다.(ex.택배비용,트럭비용 등)

*창고 비용도 함께 입력 가능했으면 좋겠습니다.

*반품비용도 입력 가능했으면 좋겠습니다.

*프로모션 가격도 입력 가능했으면 좋겠습니다.

*카드 결제시 각 카드별 수수료 표기도 가능했으면 좋겠습니다.

* 홍콩이므로 혹시 번호 남겨주시면 제가 연락하도록 하겠고 혹시 몰라 홍콩 번호도 남깁니다.

1.업종 : 한과 제조
 

2.예산 : 30만원
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저희는 한과를 제조하고 판매하는 업체입니다.

기존의 한과 제품들은 원료 배합 비율을 알고 있습니다.

하지만 곧 신제품이 나올 예정입니다. 그 신제품에 원료 배합 비율을 알고 싶습니다.

여러 업체를 찾아보고 있지만, 해당 되는 곳은 없습니다.

정확히 알 필요가 있는데 지금은 방법이 없어서 어려움에 직면했습니다.

생산량 [EA] 발생 → 원재료 출고 [BOM] → 산출 [자동 필요] , 나머지 LOSS율 자율 조정 가능

2)자동화하고 싶은 업무
* 곧 신제품이 나오게 되는데 그 제품의 배합 비율을 알고 싶습니다.

그 제품의 고유한 맛을 살리기 위해서는 배합 비율이 중요하다고 생각합니다.

지금 원료 배합 비율에 대해 고민하다가 파일 쿠키가 떠올라 올려봅니다.

저희가 기준을 g로 맞추고 이것을 입력하면 자동으로 %로 나올 수 있으면 좋겠습니다.

새로운 제품만 하면 됩니다.

생산량 [EA] 발생 → 원재료 출고 [g] → 배합 산출 [자동 필요] → 나머지 LOSS율 자율 조정가능

EA = g 변환

 

1.업종 :  식품제조
 

2.예산 : 예산규모 
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
  현재 쿠키의 생산,원료수불 및 제품재고 자동관리를 쓰고 있습니다.  

2)자동화하고 싶은 업무
* 기존 기능에 더해 원재료관리, 배합정보, 원료수불대장에 기존 엑셀에 있는 데이터를 한번에 불러오는 기능을 추가하고 싶습니다.
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