맞춤제작 전문가 답변 검색결과 596건
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떡집 주문 프로그램 전산화 문의 건
1.업종 : 즉석판매제조가공업
2.예산 : 미정
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
안녕하세요?
저희는 대구에서 운영중인 떡집입니다.
현재 주문은 유선, 고개방문, 쇼핑몰, 네이버 푸드윈도로 받고 있는데 모두 주문장을 수기로 작성합니다. 주문장에 적은 후 고객에게 확인 문자는 매장 휴대폰으로 문자 작성하여 보내고 있습니다.
일단 수기로 작성한 주문장을 모아서 일자별, 시간별, 배송유형별, 고객 특이 요청사항 정리하고 각 제품별 생산량을 추출하여 생산합니다. (선물세트, 답례떡, 떡케익의 경우 여러제품이 혼합으로 들어가는 제품이라 고객별 원하는 제품 주문 받은 후 주문장을 정리하면서 수기로 기재하여 생산량 추출하고 있습니다.)
이런식으로 업무를 하다보니 주문장 작성, 문자 보내기, 생산량 정리등에 들어가는 시간과 인건비가 상당하고 실수가 종종 생겨서 업무 효율성이 상당히 낮은 상태입니다.
주문 부터 생산량 추출까지 일련의 과정을 전산화하여 관리하고 싶습니다.
2)자동화하고 싶은 업무
* 주문 → pos에서 바로 주문 입력(제품 결정, 일시, 고객정보 기록, 특이사항, 결제유형, 배송종류(퀵,매장픽업,택배등)
* 주문 받은 내용은 고객에게 확인 문자 자동 발송
* 일자별, 시간대별, 배송유형별, 고객 특이사항 정리하고 생산량 추출
이상임니다.
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치료비 지원 대상자 및 지급 대장 관리 업무 자동화 요청(문의사항 추가)
1.업종 : 보건복지관련 재단
2.예산 : 100만원
3.제작 요청사항
1) 기존업무형태:
(1) 치료비 지원 대상에 대한 인적정보 및 기타정보 입력 후 지원금액 설정(기본 시트)
(2) 월별 지급내역 탭 삽입하여 금액 입력 시 자동 차감하는 형태
(3) 자금출처에 따라 시트 2개로 분리운영
2)자동화하고 싶은 업무
(1) 분리된 기본시트 2개 →1개로 통합
엑셀 내 구현 시트 총 3개, 대시보드1, 총 데이터 1, 월별 지급 기록1
(2-1) 대시보드생성, 대상자 고유 정보관리(ex. 고유식별번호 생성 등) 통해 입력 시 중복대상 여부 확인(이름 or 주민번호 등), 지급중복내역 확인(일자, 금액)
(2-2) 월별 치료비 신청 내역 및 지급정보(계좌 등) 입력 시 총 데이터(기본시트) 해당 영역(외래, 입원, 심리검사, 치료) 으로 자동 계산되어 차액 점검 가능토록 구현
(2-3) 월별 지급대상 정보 전체 출력 가능토록 구현
추가문의: 업무자동화 기능 탑재 후 기존 데이터 이관 작업도 업체에서 가능한가요?
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CRM(고객 관계 관리) 자동화
1.업종 :
2.예산 : 400
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객별 구매 내역을 개별적으로 기록 및 분석
- 특정 고객의 선호 상품 및 구매 패턴을 파악하기 어려움
- 맞춤형 상품 추천을 수작업으로 진행해야 함
- 고객 이탈 방지를 위한 마케팅 전략 수립이 어려움
자동화하고 싶은 업무
- 고객별 구매 내역을 자동 수집 및 정리
- 구매 패턴을 분석하여 고객 맞춤형 상품 추천
- 일정 기간 동안 구매가 없는 고객에게 자동 리마인드 발송
- VIP 고객 및 재구매 고객 자동 분류
- 고객별 맞춤 프로모션 추천 및 이메일/SMS 발송
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내부 자산 및 비품 사용 현황 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 사내 장비, 차량, 사무용품 등의 사용 내역을 수동으로 입력
- 특정 자산이 어디에서 사용 중인지 추적이 어려움
- 대여 및 반납 관리가 체계적으로 이루어지지 않아 분실 및 관리 누락 발생
- 사용 이력 및 재고를 한눈에 파악하기 어려움
자동화하고 싶은 업무
- 자산 및 비품 사용 내역을 자동으로 기록하고 관리
- 대여, 반납, 점검 일정 등을 체계적으로 관리
- 사용 현황을 한눈에 확인할 수 있도록 대시보드 제공
- 특정 장비나 비품의 잔여 수량 및 사용 가능 여부 자동 표시
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고객 요청사항 이력 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리
- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유
- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생
- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연
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자동화하고 싶은 업무
- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리
- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류
- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록
- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영
- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능
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계약 만료 일정 자동 추적 및 알림
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
계약서 만료일을 수기로 캘린더나 엑셀에 입력하여 관리
계약 건수가 많아지면 만료일을 놓치는 경우 발생
만료일이 지나서 갱신하거나 자동 연장되어 불이익 발생
계약 종류에 따라 갱신 조건이 다르지만 일괄적으로 관리 중
계약 갱신 및 해지 준비에 필요한 시간 확보가 어려움
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자동화하고 싶은 업무
계약 시작일, 만료일 입력 시 자동으로 남은 기간 계산
만료 30일/15일/7일 전 자동 알림 전송 (이메일 또는 팝업)
계약 종류별 갱신 조건 및 담당자 연결 기능
만료 일정 도래 순서로 자동 정렬 및 대시보드 표시
갱신, 해지 여부 기록 및 문서 첨부 기능
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매장별 일일 매출 자동 집계 및 순위 표시
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 각 매장에서 매출 데이터를 수기로 취합하여 본사로 전달
* 일일 매출 집계 후 수작업으로 비교 및 순위 산정
* 보고서 작성과 공유에 많은 시간이 소요되고 오류 가능성 존재
* 매장 간 실적 비교나 경쟁 유도 자료가 실시간으로 제공되지 않음
자동화하고 싶은 업무
* 각 매장의 일일 매출 데이터를 자동으로 수집 및 통합
* 자동으로 매장별 매출 합계를 계산하고 순위를 산정
* 상위/하위 매장에 대한 시각화 및 색상 강조 표시
* 일자별, 주간/월간별 매출 순위 변화를 자동 기록
* 보고서 자동 생성 및 이메일 전송 기능 연계
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장비 교체 주기 자동 계산 및 교체 알림
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 장비마다 교체 주기를 수기로 관리하거나 직원 기억에 의존
* 교체 시점이 지나도 인지하지 못해 고장이 발생한 후에야 조치
* 장비별 사용 개월수, 사용량 등은 별도로 확인해야 함
* 노후 장비가 업무에 지장을 주는 사례가 종종 발생
자동화하고 싶은 업무
* 장비 등록 시 교체 주기를 자동 계산
* 사용 시작일 기준으로 교체 예정일 자동 산출
* 교체 시점 임박 시 알림 전송
* 장비별 상태표, 교체 이력 자동 기록 및 누적 관리
* 부서별/종류별 장비 교체 현황 정리 및 리포트 제공
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유통업(전자상거래포함), 거래명세서(+배송요청서)-세금계산서-재고관리-매입매출관리-결산관리 연동 관리 프로그램
건강기능식품 유통업을 하고 있습니다. 주요 유통채널 및 온라인 몰(자체 쇼핑몰)에서도 판매을 하고 있습니다.
상근직원이 대표 포함 4명입니다.
1.마트등에 출고 되는 제품에 대해서 거래명세서 발급시 - 월말 세금계산서 작성시, 거래처별 매출장이 필요합니다.
2.온라인몰 판매에 대해서는 3자물류 업체를 쓰고 있는바, 배송요청서가 들어갑니다.
3.백화점에는 위탁판매인 관계로 팔리는 분에 대한 정산을 받고 있습니다. 재고는 위탁업체 창고에 보관합니다.
상기 1,2,3번을 연동하여 재고관리가 이루어지면서
1번의 경우, 세금계산서 발급이 용이하게 거래처별로 매출장이 완성되었으면 합니다.
또한 1,2,3번을 물품공급자와의 정산이 용이하게 매입관리가 이루어졌으면 합니다.
마지막으로 월마감시 이 모든것이 한눈에 파악되어 월말 매입/매출 현황이 나오면 좋겠습니다.
현재관리하고 있는 프로그램을 첨부화일로 송부하겠습니다.
감사합니다.
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[맞춤제작 컨설팅]
제목 : [맞춤제작 컨설팅]
업종 : 프랜차이즈 본사 및 직영점
예산 :
제작요청사항
우리 회사는 치킨 및 분식메뉴로 가맹사업을 하는 프랜차이즈 본사인 (주)와이푸드입니다.
본사와 가맹점간 수발주 업무는 기존 POS사의 시스템을 사용하여 운영하고 있습니다만
나머지 각 분야별 업무는 엑셀을 통해 원시적으로 관리를 해 나가고 있어서 업무효율이 많이 떨어지는 상황입니다.
기존업무방식
현재 엑셀로 하는 업무는
1. 입출고 2. 거래처원장 3. 거래명세서(일/월) 4. 가맹점 미수현황 5. 손익분석 6. 급여 7. 수익율분석...
이 정도를 엑셀파일로 만들어 관리하고 있습니다.
상기 업무를 통합하여 처리할 수 있는 기존 솔루션이나 마춤제작에 대해 문의드립니다.
또한, 현재 당사에서 처리하지 않는 업무이지만 프랜차이즈 본사에서 사용하는 솔루션이 있으시면 별도로 추천도 부탁드립니다.
현재 사용하고 있는 엑셀파일은 샘플로 보내드립니다..
자동화 요청 업무
제품입출고, 재고관리, 가맹점거래명세서 집계(일/월), 미수현황, 손익분석, 종업원급여, 수익율분석 등등
프랜차이즈 본사에서 필요한 업무에 대한 자동화 업무입니다.