회원제 먹거리 쇼핑몰을 운영하고 있습니다.

6개 품목을 고객이 원하는 수량으로 포장해서 매월 정기적으로 배송하고 있습니다.

고객 주문정보 DB를 관리하는 기능이 필요합니다.

고객정보 : 고객코드/이름/연락처/주소

주문품목과 수량 : 예) 1번품목 3개 / 2번품목 1개 / 3번품목 4개 / 4번품목1개

입금정보 : 카드or자동이체or계좌입금 / 매월 입금한 내역과 액수

대략 이정도의 항목이고, 전체고객은 500명 정도 됩니다.

첨부한 액셀파일과 같은 양식으로 관리를 하고 있으며,

매월 배송할 날짜가 되면 이 파일을 출력하여 포장팀에게 전달해야 합니다.

문제는, 주문품목을 고객들께서 수시로 변경하신다는 겁니다.

전화로 변경요청을 받으면 액셀파일에서 해당고객을 찾아서 제품수량을 변경하고, 변경이 없는 고객은 전달의 주문정보를 그대로 이월하여 처리합니다.

그래서, 매월 정해진 날에 발송업무가 끝나면 그 달 배송리스트를 액셀로 저장하여 백업을 해둡니다. 예를 들어 11월 25일에 출고가 끝나면, 그때까지 리스트를 ‘11월’파일로 저장하고, 11월 파일을 카피하여 12월 변경사항을 한 달 동안 적용시켜서 12월25일에 ‘12월’파일을 저장하는 식이에요

그러다보니 특정고객을 검색하여, 이 고객이 9월,10월,11월,12월에 어떻게 배송 받았는지 조회를 해보고자 할 때 굉장히 번거롭습니다.

또, 기존 액셀파일이 깔끔하질 못해서, 고객님들의 주문변경요청 전화를 받을 때, 전산에서 바로 작업하질 못하고 수기로 작성한 다음에 액셀파일에 두 번 수정을 하고 있는데

이러다보니 빼먹는 부분도 생기고 여러 가지로 번거러움이 큽니다.

업무자동화서식중에 “고객 상담관리 업무자동화 프로그램(상담구분별 월별현황)” 프로그램을 다운받아서 사용하고 있는데, 고객정보가 월별로 나뉘지 않고 한 파일에 다 저장되니 고객이름으로 검색했을 때 현재까지 상담한 내용을 모두 확인가능해서 참 편리합니다.

이 프로그램에 ‘주문정보’ 항목을 추가해서

위와 같은 정보를 삽입하고, 또 상담내역과 함께 조회할 수 있는 프로그램이 필요합니다.

또 이 정보를 월별로 export와 출력할 수 있는 기능이 필요합니다.

고객 이름으로 검색했을 때, 해당 고객의 월별 리스트와, 상담했던 리스트, 한 달에 여러 번 상담내역이 있다면 그 여러 번의 상담내역을 모두 알 수 있어야 하고

월별로 검색했을 때는 해당 월의 모든 고객의 내역을 볼 수 있어야 합니다.

또, 제품 포장 조합에 따라 상품코드가 있습니다. 상품코드에 따른 검색결과도 출력가능해야 합니다.

11월 내역을 출력할 때, 전체내역, 상품코드1번, 상품코드2번, 상품코드3번... 의 내역을 각각 액셀파일로 추출할 수 있는 기능도 필요합니다.

한가지 더, 입금내역입니다.

고객마다 월별로 입금한 내역과 금액을 한 시트에서 1년치를 볼수 있어야 합니다.

기본 시트에 누적된 DB에서 금액부분만 뽑아서 별도시트에 연동시켜서 모든 고객의 1~12월까지의 입금내역을 볼 수 있는.... 아래와 같은 시트가 필요합니다.

업무과정에서 불편했던 내용들을 서술해 봤습니다.

적당한 프로그램이 있는지, 혹은 커스터마이징 컨설팅이나, 필요하면 주문제작을 하고 싶습니다.

비용과 기간도 안내부탁드립니다!

1)본사청구서 파일 다운로드후 클럽보드복사 사용해보니 복사금액과 복사후 청구금액 1원 정도가 일자별로 차액발생 

확인후 수정부탁드립니다

2)거래명세표 출력시 본사 거래명세표와 동일하게 부탁드립니다

3)현품설명 대금청구서 일자별 표기 확인후 수정부탁드립니다

4)돌봄간식,수정견적서또는 견적서 (검수서,청구서,견적서 인수자확인칸 부탁드립니다)

샘플 첨부파일 송부드립니다

확인후전화부탁드립니다

상가 분양업체입니다

자동화하고싶은 업무는  분양내역/ 계약자명부/ 완납확인서/ 분양금액,미분양금액통계/ 완납확인서자동입력

이정도입니다

연락부탁드립니다

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

@ 문의

- 농협거래(다품목)

야라기표외 다른품목 (크릴아미노, 꽃게아미노 처럼 같은회사)은 변경이 안되는데 확인 부탁드립니다.



* 농협거래 참고

퇴비(생누룩, 토곡)는 기표일경우 자동으로 보조금이 들어가고 액비(꽃게아미노,크릴아미노,참치아미노)는 주문대장의 액비보조에 금액을  넣어줘야합니다.



  =>기존 로직은 선택한 상품의 기표상태를 받아오는 방식이었습니다. 첨부한 프로그램은 검색항목에서 "농협기표", "야라기표" 중 선택하게 변경하였습니다. 

=> 재문의

: 진창성(3781) 농가는 "중문농협 예래지점" 기표일 "21-04-05" 배송일 "20-04-12"

나라원의 품목 크릴아미노10L 와 꽃게아미노10L를 기표하려합니다.

농협거래(다품목에서 테스트시 안뜨는데 검토요청합니다.

어제 수정해 주신 것 잘 받았습니다. 감사 드립니다.

그런데, 한가지 더 이상한 부분이 있어 죄송 하지만 다시 문의 드립니다.

*.일계표

- 금일 잔고가 다음날 전일잔고로 금액이 돌아가지 않는 것 같은데

   제가 잘못 알고 있는 것인지 확인을 부탁 드립니다.

예) 첨부한 파일을 보시면

     10월5일 금일 잔고가 10월6일 전일잔고와 맞지 않습니다.

- 일계표의" 전일이고"의 금액이 나타나지 않습니다.

검토 부탁 드리며 연락 기다리겠습니다.

일계표를 뽑아야 하는데 부탁 드립니다.

010-5314-0852

김종일

1. 첨부한 파일 " (5275)_생산 및 원료수불 자동관리 프로그램 " 에 원재료입고 부분에 면세 부분을 추가는 안되나요?

2. 첨부한 파일 "(49)_거래처별 매입매출관리" 에 매입/매출내역에

일자 / 거래처명 / 제품명 / 단가 / 수량 / 금액 으로만 되어있는데,

일자 / 거래처명 / 제품명 / 규격 / 수량 / 단가 / 공급가액 / 세액 / 합계금액 / 비고

로 바꿀수있을까요 ?

수입: 성명, 날짜,금액, 구분(월성금,복록소,증대성금,천도성금 등등), 입금방식(규격봉투, 이체), 비고 

송금 : 날짜,복록소, 복록금, 수명금, 비고

지출: 날짜, 지출항목, 금액, 비고