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'고객관리'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,591건

  • 차량 관리 엑셀 프로그램 요청

     

    1.업종 : 차량 정비
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     

    2)자동화하고 싶은 업무 

    안녕하세요,

     

    엑셀 프로그램 개발 관련하여 문의드립니다. 저희는 차량 관리 시스템을 만들고자 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:

     

    1. 차량 정보 입력: 차량의 모델, 등록 번호, 구입 날짜 등의 정보를 입력하고 저장하는 기능

    2. 정비 내역 관리: 차량의 정비 내역을 기록하고 관리하는 기능

    3. 운행 기록 관리: 각 차량의 운행 기록을 날짜별로 입력하고 저장하는 기능

    4. 정비 알림: 정비가 필요한 시점을 미리 알림으로 알려주는 기능

    5. 차량 사용 보고서 생성: 차량별 운행 및 정비 내역을 요약한 보고서를 생성하는 기능

     

    이와 같은 기능을 포함한 엑셀 프로그램을 개발할 경우, 예상 비용이 얼마나 들지 알고 싶습니다. 견적을 부탁드립니다.

     

     

    감사합니다!

  • 발주서 관리 프로그램을 만들어주세요~ 1.업종 : 박스제조업체
     

    2.예산 : 100만원
     

    3.제작 요청사항

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     목형집에 발주를 하고 사이즈를 확인 후 원단,인쇄,마닐라 집에 발주를 하여 원단을 받고 인쇄지를 받은 후 작업을 합니다. 그 후 4곳의 발주서 관리를 문서로 하고있고 생산일지를 문서로 관리중입니다.

    그리하여 발주내역을 볼려면 문서로 철 해놓은 파일을 가져와 일일히 찾아야 했습니다.

    2)자동화하고 싶은 업무
    *수주처를 입력하면 그 수주처가 필요한 품목 및 주소,팩스번호,사업자등록번호,담당자,전화번호가 불러오는것
    *4곳의 수주처가 필요한 품목이 다 다르나 저장을 하면 발주내역관리에 한대모여 확인할수 있는것
    *월별 발주 현황 확인

    *수주처별 청구금액 물품에 다른 내역 확인

    *예로들어 (A는 품목 규격 수량 비고, B는 품목 규격 수량 마닐라수량 비고, C는 품목 규격 지종&평량 수량 수량연 비고, D는 품목 규격 비고) 이런식으로 원하는 품목이 다다릅니다. 그리고 공통적으로 밑에 납기일과 주의사항은 함께 들어가길 원합니다.

    *생산일지와 원자재 입고대장은 따로 관리하도록 연결은 안시켜주셔도 됩니다.


     

  • 비품 관리 엑셀 프로그램 요청

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     

    2)자동화하고 싶은 업무
    안녕하세요.

    회사에서 사용하고 있는 비품들에 대해 관리하고자 찾아보던 중에 엑셀로 프로그램을 만들 수 있다고 하여 요청드립니다.

    현재 비품관리대장으로 사용하는 물건에 대해서 수기로 작성하도록 하여 관리중에 있는데 이걸 컴퓨터에서 관리하고 싶습니다.

    견적 부탁드리겠습니다.

  • 설비관리프로그램 요청합니다.(설비목록, 설비이력카드, 가동률)

    저희는 연구원입니다. 연구원 설비를 한눈에 보이는 관리를 하고자 합니다.

    기존에는 설비이력카드(설비목록 포함), 설비가동률을 각각 별도의 엑셀파일로 작성하고 있습니다.

     

    기존에 쓰던 양식 첨부해 드립니다.

    1) 설비이력카드 : 첨부와 같이 목록과 이력카드를 하나의 파일로 관리하고 있음

    2) 가동률 : 각 팀별 담당설비에 대해 월별 가동률을 차월 초에 첨부와 같이 작성한 후 통합하여 관리하고 있음

     

    하나의 파일로 관리 및 조회가 가능하였으면 합니다.

    가동률은 수기로 업그레이드 하더라도 설비목록에서 가동률(%)이 바로 표시되어 확인이 되었으면 합니다.

    설비명을 조회 혹은 설비목록에서 클릭하면 설비이력카드와 설비가동률이 보였으면 합니다.

     

     

  • 고객 피드백 수집 및 만족도 점수 자동화

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


    * 고객 피드백은 이메일, 전화, 수기 설문 등 다양한 경로로 수집됨

    * 수집된 피드백은 엑셀로 수작업 입력 및 분류

    * 만족도 점수는 임의 기준으로 평가하거나 누락되는 경우가 많음

    * 피드백 분석이 늦어 고객 대응이 지연되거나 누락됨


    자동화하고 싶은 업무


    * 다양한 채널에서 수집되는 고객 피드백을 자동 정리

    * 고객별 피드백 항목을 기준으로 만족도 점수 자동 계산

    * 부정적 피드백에는 자동 강조 표시 및 담당자 알림

    * 기간별 만족도 점수 추이 그래프 생성

    * 부서/상품군/서비스별로 피드백과 점수를 자동 분류

  • 일일금전출납부를 통한 현장관리

    안녕하세요.

    어제 문의를 드렸고 답변을 받았습니다.

    공사현장 관리 프로그램이 있는데, 현장관리와 본사관리를 동시에 하려면 좀 부족하다는 느낌을 받아서요.

     

    저희는 일단 모든 서류를 올리면 본사에서 돈이 집행됩니다. 모두 현금이고 어음이나 외상은 없습니다.

     

    그래서 일일 금전출납부를 기본베이스로 했스면 좋겠습니다.

    그래서 일일 입출금내역에 모든 현장이 분류가되고 일일 출납현황을 볼 수 있고,

    또 현장별로 얼마나 집행이 됐는지 확인하고 싶습니다.

     

    처음 추천해주신 내용의 엑셀과 많이 부합하기는 합니다만 본사내용까지 담기엔 좀 부족해보여서요.

    또 일일 결산을 보기에도 좀 부족해 보였습니다.

     

    그리고 현장정산시 본사 일반관리비를 일괄적으로 몇% 추가로 넣고 싶은데 가능한지요?

     

    이렇게 맞춤제작이 가능할까요?

  • 고객 문의 대응 기록 및 응답 시간 분석

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

     현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

    - 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

    - 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

    - 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

    - 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  


     자동화하고 싶은 업무  

    - 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

    - 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

    - 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

    - 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

    - 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

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