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'고객관리일보'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,560건

  • 군 부대 숙소 관리 맞춤엑셀 지원 부탁드립니다.

    안녕하세요. 세종시에 위치한 어느 한 군 부대 군 숙소 담당자 입니다.

    관리하고 있는 세대중 군에서 건립한 96세대 아파트가 있습니다. 

    혼자서 아파트 관리, 보수, 자금결산, 고지서발행, 공공요금 납부 등 업무를 하다보니 너무나 어려워 이렇게 글을 남겨봅니다. 

    군 부대이다보니 이런 아파트 관리면에 전문성이 없고 이러한 좋은 방법의 구매 및 사용또한 제한이 많은게 현실입니다. 

    거의 모든 행정을 수작업으로 하다보니 매월 같은 현황종합을 반복하고,  신뢰성도 떨어지게 되다보니 어려움이 많습니다.

    이렇게는 도저히 안될 것 같아 엑셀 책도 사서 양식을 만들어보고 이곳저곳 알아보던 도중 이곳을 알게 되었습니다. 

    맞춤제작을 지원 해 주신다면(비용지원100%) 입주자 관리,  

    월별 자금결산(입주자별 납입금액, 아파트 수입지출, 기타 비용 등), 

    월별 납입 고지서, 수도세, 매월 납입금액, 연체료, 미납금, 공지사항, 세대별 입주자기록, 

    세대별 보수내역 등의 내용이 있으면 지금 업무가 정말 쉬워질 것 같습니다. 

    생각만해도 힘듦이 없어지는 것같습니다. 이런 글을 쓸수있게끔 해주신것 만으로도 감사드립니다.

  • 홍삼건강기능식품제조업에서 근무중에 있습니다. 생산관리에 알맞은 맞춤제작을 신청합니다.

    제목:[맞춤추천 컨설팅] 원부자재수불 및 생산일지, 생산일보 자동화 프로그램 요청

     

    1. 업종: 식품제조업

    2. 예산: 

    3. 제작요청사항

     1) 업무 흐름

     저희는 홍삼식품회사입니다. 수삼을 매입해서 1차원료가공 및 2차 제품생산까지 이루어 지고 있습니다. 

    다시말씀드리자면 수삼입고-> 1차원료가공(홍삼,백삼,태극삼 등) -> 농축액생산 -> 제품생산 -> 제품판매 입니다.

    수삼은 거래처로부터 입고해서 1차원료가공 후 1차원료를 판매도 하고 농축액을 생산해서 농축액 제품생산 및 배합비에 따라 홍합음료제품을 생산하기도 합니다. 

     

    2)기존에는 생산일보, 생산일지, 각종 수불부(수삼수불부, 농축액수불부, 식품원료수불부, 건삼수불수,부자재수불부, 제품수불부)를 수기로 작성하고 있습니다. 기존에 사용하던 프로그램이 있었지만 오래 되었고 관리할수 있는 분들이 퇴사를 함으로써 프로그램을 사용할수 없게 되었습니다. 

     

    3) 자동화하고 싶은 업무

    *각종 원료 입출고시 자동 합산기능

    *완제품 생산입고, 출고시 원료배합비와 BOM에 따른 원부자재 자동수불 (BOM은 다 많들어져 있습니다)

    *생산일지 작성(제품생산 입출고 및 생산관련 입출고 내용)

    *작업현황에 따른 작업공수기능

     

  • 직원별 연봉 인상 및 평가 기록 관리

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

     현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 직원의 연봉 인상 내역과 성과 평가를 수작업으로 기록  

    - 매년 인상률 및 성과 평가 점수를 수기로 입력하고 비교  

    - 인상 기준을 설정하고 추적하는데 시간이 많이 소요됨  

    - 직원별 이력 관리가 분산되어 관리하기 어려움  


     자동화하고 싶은 업무  

    - 직원별 연봉 인상 내역을 자동으로 기록 및 추적  

    - 성과 평가 점수를 기반으로 연봉 인상 여부 및 인상률 계산  

    - 평가 기록을 자동으로 관리하고 이전 기록과 비교할 수 있도록 함  

    - 연봉 인상 내역을 직원별로 분석하고 시각화하여 쉽게 확인  

    - 연봉 인상 기준과 평가 기준을 자동으로 적용하여 효율적으로 관리

  • 생산판매일보 제작 문의 드립니다

     

    1.업종 : 소독액 제조업
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
      > (주정 또는 다른)원료입고 및 투입 > 정제수 투입 > 보조성분 투입 > 교반

      > 주정 성분별, 용량별 생산

        (성분:75%,58.8%,용량:20L,15L,14L,4L,3.8L,1L,500ml,450ml,60ml,30ml등)

      > 일일 생산일보 및 원료수불부 작성

      > 일일 판매일보 작성

       ( 생산일자별,용량별,거래처별)

    2)자동화하고 싶은 업무
    *일일 생산일보 및 원료수불부
    *일일 판매일보

    제작비용 및 일정 부탁 드립니다. 수고하세요

  • 고객 문의 대응 기록 및 응답 시간 분석

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

     현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

    - 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

    - 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

    - 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

    - 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  


     자동화하고 싶은 업무  

    - 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

    - 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

    - 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

    - 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

    - 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

  • 시설관리용역, 단순노무용역 원가계산 프로그램 제작 의뢰

     

    1.업종 : 시설관리용역, 단순노무(경비,미화,조경,안전) 용역
     

    2.예산 : 미확보(상담후 확보 예정)
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

    *매년 임금인상율 인상, 정부 예산안 확정에 따른 단가 인상을 반영하여 원가 수동 계산

      - 임금인상/인건비 단가 상승/수당, 4대보험

    *각 사업담당자 엑셀파일 작성, 취합(장소별, 예산별, 관리대상별)  

     

    2)자동화하고 싶은 업무

    *올림픽공원 시설관리용역(시설운영관리 부문) 인건비, 예산항목별 원가계산 연동  

    *국민체육진흥공단 전국 지역 사업소(경비, 미화, 용역) 원가계산 연동

    *원가내역서 전체 및 부분 자동합산 

    *회사 보안정책상 전체 파일을 업로드 할 수 없으니 상세한 상담은

    온라인 원격으로 상담을 이어가기를 희망합니다.  

  • 견적서 양식 및 견적관리프로그램 제작 문의의 건

     

    1.업종 : 포워딩 
     

    2.예산 : 상담 후 결정
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

    당사는 포워딩 업체로 토탈물류서비스를 제공하는 업체입니다.

    수출/수입의 모든 업무를 서비스하고 있으며,

    견적 -> 선적예약 -> 선적진행 -> 정산 등의 방식으로 업무가 진행됩니다.


    현재는 견적서를 각 직원들 개개인별로 사용하고 있어

    양식이 통일되지 않고 견적 관리가 제대로 이루어지고 있지 않는 상황입니다.


    2)자동화하고 싶은 업무
    *견적서 작성시 견적 form을 불러와서 같은 양식으로 사용할 수 있도록 구현
    *견적서 작성시 각 항목들의 TARIFF값을 지정하여 항목명을 입력하면 자동으로 값도 출력되도록 구현
    *견적관리 프로그램의 경우 각 담당자들이 작성한 견적서를 모두 관리할 수 있어야 하며, 

     견적의 수주여부도 함께 관리될 수 있도록 했으면 좋겠음

    *기타 나머지 사항은 상담을 하면서 구체적으로 협의가 필요할 것 같습니다. 

  • 설비관리프로그램 요청합니다.(설비목록, 설비이력카드, 가동률)

    저희는 연구원입니다. 연구원 설비를 한눈에 보이는 관리를 하고자 합니다.

    기존에는 설비이력카드(설비목록 포함), 설비가동률을 각각 별도의 엑셀파일로 작성하고 있습니다.

     

    기존에 쓰던 양식 첨부해 드립니다.

    1) 설비이력카드 : 첨부와 같이 목록과 이력카드를 하나의 파일로 관리하고 있음

    2) 가동률 : 각 팀별 담당설비에 대해 월별 가동률을 차월 초에 첨부와 같이 작성한 후 통합하여 관리하고 있음

     

    하나의 파일로 관리 및 조회가 가능하였으면 합니다.

    가동률은 수기로 업그레이드 하더라도 설비목록에서 가동률(%)이 바로 표시되어 확인이 되었으면 합니다.

    설비명을 조회 혹은 설비목록에서 클릭하면 설비이력카드와 설비가동률이 보였으면 합니다.

     

     

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