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'고객관리'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,441건

  • 견적서 거래내역 할인율 적용 및 전국 초.중 학교DB 적용 하고싶어요 고객역시 연동되였으면합니다.

                          견   적    서

     

     

     

    합계 :                                                            일금이만오천원정                 25,000    원    부가세포함

    총할인율:

    No

     품명

    학교공시가

     수량

     학교납품가

     할인율

    과세/면세

     1

     DVD영화

    50,000 

     1

     25,000

     50%

     면세

     2

     

     

     

     

     

     

     3

     

     

     

     

     

     

     

     

    위내용처럼 기제를하고 개별할인율 적용 또는 총 할인율을 적용식히고십습니다.

    또한 제품등록 및 고객불러오기등 편리하게 사용했으면합니다.

    하지만 학교DB를 안에 넣을수가없으며 재품이야 일일이 등록하면된다지만 만호아지면 문제일꺼도같으며

    학교DB역시 만군대가 넘기에 일일이 등록하기가 매우 어렵고 시간을 많이 잡아먹고있습니다.

    부탁드립니다. ㅠㅠ

  • 고객 관리 프로그램 맞춤 제작 문의 드립니다.

    안녕하세요?

    조금 전에 전화드렸었는데 견적을 내기 위해서 실제 파일을 어느정도 보셔야 한다고 말씀하셔서 사용하는 양식을 첨부해 다시 문의드립니다.

     

    <요청 사항>

    -고객별로 항목 추가 가능(ex 계약일, 만료일,고객명, ...)

    -항목별 알림 가능(ex 계약 만료일 D-? 전에 알림)

    -항목별 수정 가능

     

    -기존/해지/신규/재계약 고객 구분 가능

    -액셀과 같이 계약별/개약 금액 합산 가능

    -액셀로 보내기 가능

     

     

  • [맞춤제작 컨설팅] 고객 자동화 프로그램 요청

    안녕하세요,

    업무의 효울성을 늘리고자 엑셀로 자동화를 하려는데, 굉장히 어렵네요...

    도와주세요.....

     

    1. 업종: 예식장

     

    2. 예산: 요즘 인구수도 줄고.. 결혼도 생략하는 경우도 많아지고... 힘듭니다. .... 도와주세요. 

                비용지원 부탁드립니다....

     

    3. 제작 요청 사항    

       1) 업무 흐름(프로세스)

       저희는 방문전 전화예약을 하는데요, 전화내용을 작성하고,

       차후 방문상담이 오시면 방문전 전화예약 여부가 있었는지를 확인하고 방문상담을 들어갑니다.

       (전화예약시 안내드린 날짜,시간,금액 등을 동일하게 안내해야하기때문에요.. (날짜,시간마다 정해진 금액이 다 다르거든요)

       방문이 끝나면, 전화예약을 본인이 한 경우는 콜백을 안하지만, 타업체에서 소개해준 경우는 콜백하여 피드백을 합니다.

     

      2) 기존 업무 방식

       기존 수기로 노트에 작성했다가, 일일이 찾아보았습니다

     

      3) 자동화 하고 싶은 업무

       방문예약전화 입력시 중복이 있었는지 / 방문시 성함입력하면 기존 방문예약전화가 있었는지 확인하고 싶습니다.

       *방문예약전화록을 입력시 다중으로 파일을 열어 입력이 가능하게 하고싶습니다.

       *담당자가 4명정도 되는데, 담당자별로 입력하면 나중에 한곳이 모이게 하고 싶습니다.

     

  • 상가관리 통합 자동관리 프로그램(임대료, 관리비, 미수금, 소유자 관리. 건물관리. 자금관리 등)

     

    1.업종 : 집합상가 임대관리
     

    2.예산 : 협의
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

     *입점자에 월간 임대료. 관리비. 전기료 부과

     -임대계약시 약정한 임대료와
     -월간 관리비용을 집계하여 입점자 임대면적 비율로 안분부과

     -입점자별 전기사용량을 검침하여 안분 부과

     

     *구분소유자애 대한 월 임대료 지급

     -입점자가 입금한 임대료에서 장기수선비 등 소유자 부담금 공제후 월 임대료 지급

     

     *연체자. 임대보증금. 장기수선비등 자금 관리

     

    2)자동화하고 싶은 업무 

    1. 월 임대 관리비 부과표 작성

    * 월간 인건비 등 상가에서 발생한 각종 비용 집계(수도료포함)- 입점자별(면적 비율) 관리비 안분 부과

    * 월간 전기료 입점자별 검침 자료에 의한 사용료 부과

     

    2. 소유자 임대료 지급표 작성

    * 임대료 부과금에서 소유자 부담금(수선비. 관리위운영비등)을 소유면적 비율로 공제후 지급액 산정

     

    3. 구분 소유자 관리명부

    *부동산 등기사항. 건축물 대장사항. 주소. 연락처. 임대료 지급계좌. 임대료 지급액표. 총회참석 사항

     

    4. 입점자 관리명부

    * 임대 입점업체의 계약사항. 보증금. 사업자등록. 부과금 납부현황(연체 내역)

     

    5. 연체자 관리대장

    6. 시설 점검 및 보수 관리대장

    7. 관리위원회 업무 대장 : 회의록 (스캔 보관). 위원회 소관금 지출 내역

    8. 금전출납부 (수입.지출). 수입.지출 결의서- 전자 서명.

     

     

    9. 월간. 년간 결산서 및 장부 작성

  • 건물관리 프로그램 제작 요청

    입주자 관리 및 통장거래내역을 통한 관리비 수납 확인 등이 주 목적이며, 경영 자동화 프로그램 중

     

    "입주 및 관리비(고지서 출력) 자동화프로그램"과  제가 사용하고자 하는 맞춤 엑셀이 가장 유사하여 

     

    이 프로그램을 기준으로 제작요청을 드립니다.

     

     

    1. 입주자 관리대장

    1) 호수 2) 입주자명 3) 입주일자 4)임차인 연락처 5) 임대인 연락처

     

    - 모두 수기로 입력할 예정이며,  면적 및 임대료는 사용하지 않습니다.

    (중간 입퇴실이 발생했을시 기존내용을 삭제 하지 않고 다음내용을 이어서

    별도로 기재할 수 있도록 부탁드립니다. 이전 내역은 숨김 등으로 현 상황만 볼 수 있도록 표기) 

     

    2.관리비 입금내역

    관리비 입금내역은 수도, 전기, 평당 관리비등이 아닌 매월 특정일자 입금 기준 고정관리비 (5만원, 10만원 등)입니다.

    관리비의 월별 수납확인과 미수금 확인이 될 수 있는 입금 내역을

    통장내역 엑셀파일을 다운로드 하여 시트에 삽입했을시 자동으로 호수와 월별 입금확인이 이루어 질수 있도록

    부탁드립니다.

     

    (예를 들어 A행에 통장 입금내역을 확인하여 수기로 301호라고 입력했을시, 전월 17년 9월분 입금내역이 있다면 

    B행에 다음달인 17년 10월분으로 자동입력되고 입금내역에 자동으로 입금일자가 기입.

    C행~~부터는 통장내역을 개별적으로 다운로드 후 삽입하여 내용 정리)

     

    3. 고지서 출력

    입주자 관리대장과 관리비 입금내역을 토대로 관리비 고지서 출력을 할 수 있도록 부탁드립니다.

    마찬가지로 고정 관리비 외 입력사항은 없으나 미납관리비와 연체가산금 기재 바랍니다.

    "입주 및 관리비(고지서 출력) 자동화프로그램"과  동일하게 몇월분 XX호수 관리비와 하단에 부과기간

    납부기간, 납부방법(계좌번호) 등이 표기되며 우측에 공지사항 표기 부탁드립니다.

     

    미납관리비는 전월분 입금내역이 없을 시 자동으로 입력되도록 표기 부탁드리며,

    연체료는 관리비 입금내역의 입금일자를 기준으로 입금일자 기준 일할계산하여

    미납금 X 연 연체요율 (12%) X 연체일수/365일)= 연체료로 자동계산되어 입력 부탁드립니다.

     

     

    1.입주자 관리대장 란에 중간에 입퇴실이 발생했을시 기존 입주자 퇴실과 새로운 입주자 입주일자를 입력하면

    고정관리비에서 해당일자까지의 금액을 일할계산하여 (ex.관리비 5만원시 15일까지 기존입주자2만5천원,

    16일부터 31일까지 새로운 입주자 2만5천원) 기존 미납금, 연체가산금, 해당월의 일할관리비까지

    한번에 확인하여 정산금액을 확인할 수 있도록 부탁드립니다.

    또한 호수별 관리비 입금내역을 열람원할시 필터 확인하여 출력 및 확인 할 수 있도록 부탁드립니다.

     

    첨부파일로 현재 사용중인 관리비 내역서를 보내드립니다.

    (통장내역 엑셀파일을 다운받은 후 모두 일일히 수기로 기재하여 사용중입니다.ㅜㅠ )

     

  • 맞춤제작 의뢰드립니다

    회원제 먹거리 쇼핑몰을 운영하고 있습니다.

     

    6개 품목을 고객이 원하는 수량으로 포장해서 매월 정기적으로 배송하고 있습니다.

     

    고객 주문정보 DB관리하는 기능이 필요합니다.

     

    고객정보 : 고객코드/이름/연락처/주소

    주문품목과 수량 : ) 1번품목 3/ 2번품목 1/ 3번품목 4/ 4번품목1

    입금정보 : 카드or자동이체or계좌입금 / 매월 입금한 내역과 액수

     

    대략 이정도의 항목이고, 전체고객500명 정도 됩니다.

     

    첨부한 액셀파일과 같은 양식으로 관리를 하고 있으며,

     

    매월 배송할 날짜가 되면 이 파일을 출력하여 포장팀에게 전달해야 합니다.

     

    문제는, 주문품목을 고객들께서 수시로 변경하신다는 겁니다.

     

    전화로 변경요청을 받으면 액셀파일에서 해당고객을 찾아서 제품수량을 변경하고, 변경이 없는 고객은 전달의 주문정보를 그대로 이월하여 처리합니다.

     

    그래서, 매월 정해진 날에 발송업무가 끝나면 그 달 배송리스트를 액셀로 저장하여 백업을 해둡니다. 예를 들어 1125일에 출고가 끝나면, 그때까지 리스트를 ‘11파일로 저장하고, 11월 파일을 카피하여 12월 변경사항을 한 달 동안 적용시켜서 1225일에 ‘12파일을 저장하는 식이에요

     

    그러다보니 특정고객을 검색하여, 고객9,10,11,12월에 어떻게 배송 받았는지 조회를 해보고자 할 때 굉장히 번거롭습니다.

     

    , 기존 액셀파일이 깔끔하질 못해서, 고객님들의 주문변경요청 전화를 받을 때, 전산에서 바로 작업하질 못하고 수기로 작성한 다음에 액셀파일에 두 번 수정을 하고 있는데

    이러다보니 빼먹는 부분도 생기고 여러 가지로 번거러움이 큽니다.

     

    업무자동화서식중에 고객 상담관리 업무자동화 프로그램(상담구분별 월별현황)” 프로그램을 다운받아서 사용하고 있는데, 고객정보가 월별로 나뉘지 않고 한 파일에 다 저장되니 고객이름으로 검색했을 때 현재까지 상담한 내용을 모두 확인가능해서 참 편리합니다.

     

    이 프로그램에 주문정보항목을 추가해서

     

    품목1

    품목2

    품목3

    품목4

    품목5

    3

    2

    5

    0

    1

     

     

    위와 같은 정보를 삽입하고, 또 상담내역과 함께 조회할 수 있는 프로그램이 필요합니다.

     

    또 이 정보를 월별로 export와 출력할 수 있는 기능이 필요합니다.

     

    고객 이름으로 검색했을 때, 해당 고객의 월별 리스트와, 상담했던 리스트, 한 달에 여러 번 상담내역이 있다면 그 여러 번의 상담내역을 모두 알 수 있어야 하고

     

    월별로 검색했을 때는 해당 월의 모든 고객의 내역을 볼 수 있어야 합니다.

     

     

    , 제품 포장 조합에 따라 상품코드가 있습니다. 상품코드에 따른 검색결과도 출력가능해야 합니다.

     

    11월 내역을 출력할 때, 전체내역, 상품코드1, 상품코드2, 상품코드3... 의 내역을 각각 액셀파일로 추출할 수 있는 기능도 필요합니다.

     

     

    한가지 더, 입금내역입니다.

     

    고객마다 월별로 입금한 내역과 금액을 한 시트에서 1년치를 볼수 있어야 합니다.

     

    기본 시트에 누적된 DB에서 금액부분만 뽑아서 별도시트에 연동시켜서 모든 고객1~12월까지의 입금내역을 볼 수 있는.... 아래와 같은 시트가 필요합니다.

     

     

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    7

    8

    9

    10

    11

    12

    김은영

    5

    5

    5

    5

    5

    7

    7

    7

    7

    5

    5

     

    유지민

    10

    10

    10

    10

    10

    10

    7

    7

    7

    7

    7

     

     

     

     

     

     

    업무과정에서 불편했던 내용들을 서술해 봤습니다.

     

    적당한 프로그램이 있는지, 혹은 커스터마이징 컨설팅이나, 필요하면 주문제작을 하고 싶습니다.

     

    비용과 기간도 안내부탁드립니다!

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