1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항

현재 이벤트 및 프로모션 진행 후, 성과 분석을 수작업으로 진행하고 있습니다. 매출 증가에 대한 기여도를 평가할 때, 이전 매출 대비 비교, 할인율에 따른 효과 분석, 특정 기간 동안의 매출 변화 등을 하나하나 수동으로 계산해야 하며, 이를 효율적으로 관리할 수 있는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 프로모션 시작 전후의 매출 데이터를 엑셀에서 수작업으로 비교  

   - 이벤트별 매출 기여도를 분석하려면 매출, 할인율, 유입 채널, 고객 반응 데이터 등을 따로 정리해야 함  

   - 프로모션 진행 중 실시간 효과 측정이 어렵고, 종료 후에도 빠르게 결과를 도출하기 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 이벤트/프로모션별 매출 기여도 자동 분석  

   - 프로모션 진행 전후 매출 변화 자동 비교 및 성장률 계산  

   - 할인율과 매출 상관관계 분석을 통한 최적 할인율 도출  

   - 이벤트 유형별 성과 비교 (예: 할인 행사 vs. 1+1 행사 vs. 쿠폰 지급)  

   - 기간별 실적 보고서 자동 생성 및 시각적 데이터 제공  

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 

개인정보는 비공개로 수정해드렸습니다. 엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 

확인후 답변드리겠습니다^^

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타이어 도매하는 대리점입니다. 

1.타이어 매입,매출관리

2.품목 재고관리(재고수량,단가)

3.거래처별 월 출고현황(1일~말일기준 아닌 25일 기준도 가능한가요?),수금현황

4.거래처별 외상현황

5.거래명세서,세금계산서

첨부파일 내용처럼 거래처잔액이 나왔으면 좋겠습니다.

기존 패키지파일중 해당하는 게 있는지 추천해주세요.

다운로드후 수정하게 되면 어찌해야 하는지 알려주세요.

스노우타이어 준비로 바빠지는 시기라 빨리 프로그램 다운받아 익숙해져서 안정적으로 쓰고 싶습니다.

빠른 연락 기다릴께요.

금호 타이어프로 강릉송정점 이영내입니다.

안녕하십니까 000에서 초음파탐상검사를 하는 회사입니다.

다름이 아니라 초음파검사를 위해 탐촉자라는 장비를 매년교정을 해야하는데 UI-23 

이라는 장비로 교정후에 자료를 빼서 엑셀파일로 성적서를 작성해야하는데 하나하나

작성하기에 수량이많아 작업하는데 어려움이 있습니다. 혹시 장비에서 데이터를 

꺼내서 값이자동으로 넣을수있게 가능한지 문의드립니다.

담당자님, 유선상 말씀드린 정리 중이었던 매출 데이터 자료 올립니다. 

확인하시고 점심시간 이후에 전화 부탁드립니다. 

안녕하세요.  

제가 데이터정리 관해서 자료를 올렸었는데

문의주신 내용이 있어

문의주신 내용 작성해서 다시 보내드립니다.

감사합니다.