1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

- 처리 지연 시 자동 알림 발송  

- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

안녕하세요

판매/재고관리 맞춤엑셀 견적을 상담받고 싶습니다. 

그동안 자체제작해서 엑셀을 사용해왔었는데요. 문제점을 느끼다 우연히 맞춤엑셀 쿠키를 알게 되었습니다. 

--- 어떤 형식의 엑셀인지에 대한 대략적인 내용 입니다. 

1. 매일 개별고객분들로 부터 오더를 받고 저희는 그것을 한주에 1번, 혹은 1번 이상으로 나누어 정리/발주를 합니다. 

주로 접하는 데이터종류는 크게 

주문번호(저희는 그냥 1,2,3,4 이식으로 사용합니다.) 고객성함, 주문내용, 배송지, 배송방식, 비고 이정도 입니다.

--- 제작의뢰시 희망하는 기능입니다. 

1. 발주시 주문을 일일히 직접 세어 발주를 하고 있습니다. 

고객분들로 부터 받은 오더를 일일히 셀 필요 없이 품목별로 수량을 간단하게 볼 수 있어 

주문시 불필요한 시간과 주문실수를 줄이고 싶습니다. 

2. 주문을 받을때, 일일히 직접 품목, 수량을 입력하고 있습니다. 

제품 리스트를 한곳에 정리해 두고 고객분들께 주문을 받을때 일일히 입력할 필요 없이 

선택창같은 간단한 방식으로 품목, 수량을 입력하였으면 좋겠습니다. 

3. 제품 리스트와 마찬가지로 다른 한곳에 재고리스트를 두어

고객분들께서 주문을 받을때마다 재고에서 자동으로 차감되었으면 합니다. 

제가 보내드린 메세지가 제작시 참고하시기에 다소 부족하거나 현실적이지 않은 경우 추가적인 질문 부탁드립니다.

라인으로 답변상담 가능합니다. 

Line : shinyoungchul 

제작 가능하면 이에 대한 견적과 제작소요시간을 알고 싶습니다. 감사합니다.

저희는 자동차 금형제작을 하는 업체입니다.

저희가 관리하고 싶은 업무는

1. 거래처 관리

2. 품목 관리

3. 발주 관리

4. 품목 단가 관리(업체별)

5. 견적요청서

6. 발주 일정 및 입고 일정 관리

7. 아이템별 총 매입 내역 관리(업체별)

저희가 사용하고 있는 문서를 첨부합니다.

발주서에 첨부하고 싶은 양식은 발주일자, 입고예정일자, 발주번호 등이며

견적요청서에 단가 수량 금액 등이 포함이 되어 따로 관리하고 싶습니다.

발주서의 발주일자와 입고예정일 입고일자등에 대한 스케쥴문서도 따로 자동화 되어 있으면 하고요

견적서도 따로 양식이 있어 견적서를 받으면 그것을 따로 관리하고 거래명세서와 일치하는지도 관리하고 싶습니다.

저희는 세가지 카테고리로 외부업체와 연결되어 있는데

소재(자재), 자작부품, 정품부품으로 나눌 수 있는데

세 업체의 특성상 발주 관리를 따로 하고싶습니다.

예를 들어 소재집은 소재의 단가와 중량을 통해 금액을 자동으로 계산할 수 있게 하고 싶으며

부품집은 다양한 스펙이 있을 수 있으므로 품목들만 일목요연하게 정리할 수 있었으면 합니다.

정품 부품집도 마찬가지로 다양한 스펙에 대한 매입내역만 정리할 수 있었으면 합니다.

안녕하세요.

수기로 작성중인 업무일지를 전자화 할려고 합니다.

1.제조업

2.

3. 첨부한 수기 업무일지를 대체할 귀사의 프로그램이 있으면 추천부탁드리고

그 프로그램의 항목을 저희 업무와 맞게 변경하는데 발생하는 비용을  알고 싶습니다.

 재고파악도 가능했으면 좋겠습니다.


(추가요청사항) 

분쇄한 광물을 포장하여 판매하는 업체입니다.

업무일지를 전자화 할려고 합니다.

1. 일일 생산한 품목과 출고한 품목의 기록 및 재고관리

항목은 (생산:품목, 수량 / 출고: 품목,거래처,수량,운송)

2, 일일 발생한 주문과 입고. 항목은 (주문:거래처,품목,수량/ 입고:품목,수량)

3. 일일 발생한 전체적 업무기록 (공장과 사무실 두칸으로 분리됬으면 합니다.)

4. 일일 문의한 업체상호,전화번호, 문의내역

이상이며 위 내용들이 한 장에 기록될 수 있으면 좋겠습니다. 재고는 품목별, 거래처별, 기간별로 파악할 수 있으면 좋겠습니다. 

복잡한 기능은 필요없습니다. 귀사의 업무일지 기능의 항목들을 위의 항목들로 바꿔서 사용하면 좋겠습니다.

견적부탁드립니다.

안녕하세요

OOOOO 입니다.

섬유편직 통합프로그램(평균생산출고현황) 사용하고 있습니다.

입고출고등록에  입력을 하는데 매크로 사용할수 없다고 뜹니다.

비밀번호 5595 입니다.

1.업종 : 
 - 화장품 원료 제조회사(계면활성제 제조)

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
* 제품 생산 → 품질 시험 → 제품 출하 → 출하 COA 발행

* 현재 엑셀 사용(수기 입력으로 인한 휴먼 에러 발생)
* 작업 시간 2~3시간 소요됨

2)자동화하고 싶은 업무

* 출하 COA 발행

* 거래처 입력 시(선택 시) 자동 규격 생성

* 제조 번호 입력 시(선택 시) 자동 성적 생성

* 신규 업체 발생 시 양식 신규 등록 방법 단순화

* 제품 시험 성적(데이터 베이스) 등록 방법 단순화