1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리  

- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류  

- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산  

- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리  

안영하세요 삼영기업입니다.

저희 lg전자에 인쇄책자를 납품하는 업체입니다.

납품은 lg생산계획모델에 따라 납품을 하는데 각 모델에 해당하는 인쇄책자를 assembly형태와 단품으로 납품을 합니다.

몇 천가지의 아이템이 있기때문에 lg생산계획 원본을 저희 실정에 맞게 수정하여 계획서를 수기로 매일매일 작성을 하고

있습니다. 그래서 많게는 3~4시간이 소요되기 일쑤입니다. 그래서 이러한 시간들을 줄여 업무효율성과 생산성을

높이고자 하는데 쉽지않는 실정이라 이렇게 신청합니다.

저희가 원하는바는 모델별 부품데이터관리(수천가지이상), 생산계획서 출력 작동화, 생산계획서상의 부족한 부품을 바로바로

알수있게 자동화(재고관리포함), 부품생산이력관리, 부품시방변경관리등등 업무자동화가 필요합니다.

파일도 첨부하오니 참조하시기 바랍니다.

# 현재 업무의 흐름

1) 매입

본사 사무실에서 거래처별 주간메뉴계획표 작성하면 연결된 시트에서 메뉴별 투입 계획 식재료명과 및 투입중량 및 예상가격 입력->예상식수에 따른 총 식재료별 중량 및 원가 나오면 -> 연결된 거래처별 발주계획서 시트에서 출력 -> 발주 담당직원이 발주 -> 입고 (본사 사무실로 입고된 후 관리 거래처 식당으로 재출고되어 관리 거래처 식당에서 입고로 처리 -> 공급처별 운송증 사본 수집 -> 담당직원이 위의 발주서에 실운송 중량과 가격 입력 -> 일일 식재료 구매거래(현금/외상) 내역서 작성 -> 현금거래분은 현금출납에 반영후 일일 현금보고서 작성, 외상거래분은 외상매입에 반영후 월말에 공급처별 외상매입금 보고서 작성   

- 베트남의 특성 및 업종의 특성상 실제 세금계산서 발급은 아주 일부에 한함.

대부분의 식재료는 0% 이기도 하고 동시에 공급처들이 사업자등록이 없는 1차적인 공급자들이라 세금계산서 발행하지 못함.

1차적인 농/축/어업 공급자들에 대한 자료는 베트남 규정에 맞춰 공급 서류를 기반으로 공급자들이 실 농/축/어업인들임을 증빙하는 서류와 함께 정리하여 회계보고서상 반영하고 추후 세무관련하여 증빙 보관함 

- 공급자들이 상호간 협의된 가격 내지는 합리적인 가격을 운송장에 적지 않고, 임의로 부풀리거나 하여, 일정기간별(15일단위)로 추후 재료별 가격을 협의후 또는 임의로 재조정하여 운송장상의 가격을 조정하여 재입력하는 경우가 매우 많고, 베트남 직원들의 중량 및 가격의 오타로 인한 재검토 작업에 많은 시간을 낭비하고 있슴. 

- 주간 메뉴에 연동되어 급식 보존식 관리가 이뤄져야 함.(각 메뉴별 보존식 보관 양식에 맞춰 출력후 같이 보관해야 함) 

2) 매출

월말이 지난 후 거래처와 상호 일일 공급 식수자료 비교후 월간 일일 공급내역 및 청구서 작성 - > 세금계산서 발행

3) 재료 수불 / 재고

총 발주되어 운송된, 본사 사무실의 재료 수불과 관리 거래처 식당의 재료 수불 및 재고관리가 상호 통합되고, 정확한 상호간 교차되는 재고의 대차 마감이 이뤄져야 정확한 수익 산출이 가능함. 

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4) 근태/급여/근로자 위생관련 서류 update 관리 / 기타 총무관리

- manpower master list를 base로 하여 시트를 연결하여 근태와 급여, 그리고 위생관련 서류 update하고 있슴.

회사에서 위생관련 서류비용과 위생복을 비롯한 개인 위생복장들을 지급합니다. 그러나, 지급받은후 단기간 근무하고 그만두는 경우가 많아, 회사가 지급한 개인위생품들에 대한 반납이 없거나, 손실된 유효한 서류 비용에 대한 공제가 적정하게 이뤄져야 함.

- 차량의 보험 및 차량등록 갱신 그리고 임대료(6개월 단위 지급) 등 갱신 및 결제계획 관리가 잘 되지 않고 있어, 관리파일을 만들어 주어 시트별 관리포인트를 관리 시키고 있으나, 함게 통합하여 담당자가 계획적인 관리를 하도록 해야 함

5) 운송차량 배차 지시 및 관리의 필요성

현재 GPS 추적장치가 부착되어 있어 실시간 추적이 가능하나,체계적인 운송지시서 및 계획서등이 필요함. 그리고 현지인들의 차량 (유지관리 및 차량청소등) 에 대한 관리가 소홀하여 지시서나 점검표들을 통한 체계적인 차량운행 및 관리, 그리고 내역의 update를 통한 관리가 필요함.

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급식업체도 주간단위 각 거래처별 메뉴계획에 따른 재료의 발주-운송-검수-투입-상품제조-재고와 같은 기본적인 제조업체의 틀에 있으며, 동시에 운영중인 식재료 공급사업 역시 발주-판매/납품업의 틀입니다.

파일상의 메뉴의 언어는 영어와 베트남어가 같이 들어가거나, 베트남어 또는 영어 하나만 들어가던 해야 할 것입니다.

그건 알려주시면 제가 바꾸도록 하겠습니다.

올려진 일부 파일들의 내용을 대략 봤는데, 일부 저희의 특성을 고려하여 수정하고 연결 및 보완하여도 좋겠다는 생각이 듭니다. 그런 수정/연결/보완을 통해 가장 저희 회사에게 적합한 것이면 좋겠습니다.

전 베트남 상주하며, 2월 10일경 한국 들어가 18일경 출국합니다.

한국에는 형식상 가끔 수출입업무가 있어 ** *** 라는 개인사업자 명의가 있습니다.

베트남 연락처는 +84-**-****-****

한국에서는 아내 연락처인 010-****-****로 연락하시거나,

카톡 아이디 *********로 카톡 주셔도 됩니다.  메일 : ********@hanmail.net

현재 베트남에서 쓰는 양식은 복잡한 파일을 보시기 전에, 기존의 전반적인 통합관리 프로그램의 수정보완을 통해 하는게 좋지 않을까 생각합니다.  만약 필요하시면 바로 보내드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

* ** 드림

안녕하세요 ? 

정부에서 예산을 받아, 사용 및 예산 집행 현황을 파악하려 합니다.

- 서울,강원지역에 부서(9개 센터)를 통합 또는 각각 관리해야 돼서요

- 세목에 맞추어 미리 예산 배정,  예산사용현황, 예산  집행률, 현 잔액등이 파악되었으면 합니다

안녕하세요  

저는 경기 이천에서 소규모 지역대리운전 업체를 운영하는 시람입니다.

지역 특성상 대리운전 요청이 있을시 기사와 픽업차량이 2인1조되어 움직입니다.

운행 기록을 작성하고 각 기사별 수입을 자동 집계하는 업무 자동화 엑셀 프로그램을 원합니다

또한 주별, 월별 개인별 수입집계및 팀별 집계 전체 회사의 집계등의 자료를 원합니다

귀사의 기존 차량운행 프로그램을 조금만 변형하면 가능할듯 싶은데

귀사의 의견을 듣고 싶습니다.

대리운전에 종사하는 분들은 대부분 인생의 어려움을 겪고 힘들어 하는 경우가 많습니다

그들이 현사회에서 택할수 있는 무자본의 직업이 바로 대리운전입니다

서울등 대도시와 달리 중소 도시에서는 2인1조로 운행될 수 밖어 없습니다

기사는 고객의 차량을 운전하여 목적지에 가고 그 기사를 픽업하여 복귀하기 위한 차량이 따라 갑니다

그들은 운행수입을 일정 비율로 나눠 가지게 됩니다 물론 회사는 양쪽 기사로부터 월 지입료 명목으로 일정액을 받아 운영합니다

이번에 저희 회사는 좀 더 기사들의 수익 향상을 위해 새로운 시스렘을 도입하려 하면서 업무자동화 프로그렘에 관심을 가지게 되었습니다 .

모쪼록 많은 지도와 도움을 원하며 빠른 답변이 있으시길 바랍니다

감사합니다

2016. 8. 3

김용우   

안녕하세요. 

입출고재고현황(품목별)파일을 다운받아 사용중입니다.

입출고를 입력하면 재고현황에 자동으로 데이타가 넘어와야하는데 안넘어오더라구요

검토한번 부탁드립니다. 

수고하십니다

저희는 플라스틱원료를 생산합니다

다품종소량생산에 맞는생산재고관리업무를 원합니다

네트웍을 통해 여러사람이 업무를 공유를 원합니다

수고하십니다. 

곡물가공업을 하는 제조공장입니다.

유료회원으로 등록하여 최근에 유가공 생산 수불 현황프로그램을 가지고 적용을 해보았습니다.

하지만 일부분이 저희와 맞지 않고 또 필요한 부분이 있지만 검색이 않되어 이렇게 직접 문의 합니다.

요청부분

1.원료 부분에 원료-국내산, 원료-수입산, 원료-임가공으로 구분

2.부재료 추가 부분

3.제품관리 부분에 제공품, 완제품, 외주가공품, 임가공품으로 구분

4.제품생산 부분에 생산량 과 LOSS보다 투입량과 생산량으로 구분

5.생산일지 부분에 배합정보 투입량 생산량 보다 투입량, 생산량,분류(원료,부재료,제공품)으로 구분

6.생산일지 검색하기를 제품보다는 한날짜씩 한번에 검색할수 있도록 상세정보는 품명에 더블클릭으로 전환

7.원료수불 부분에 검색하기는 세분화하여 원료-국내산,원료-수입산,원료-임가공으로 구분검색

8.재고현황 부분에는 각 원료(국내산,수입산,임가공) 부재료, 제품(제공품,완제품,외주가공품,임가공품)으로 검색되어,

  형식은 날짜별로  입고, 출고, 재고 한번에 볼수 있도록 검색

9.추가 부분은 제품관리 부분에서 판매처별로 월단위로 출고제품 검색하기

위와같이 요청드리는 부분에서 상담 후 맟춤을 요청합니다. 추후 연락주시면 감사하겠습니다.

안녕하세요

첨부된 파일은 당사가 일일업무 할려고하는 업무일지입니다

이파일을 업데이트 하실 직원은 4명입니다

서버에 데이타를 보관해서 검색하고 보고 하기를 희망합니다

현재 저히는 에버노트를 사용하고있읍니다

에버노트는 서술식으로 사용하기에 정형화 된 일지를 사용하고 싶어서 문의합니다