1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

(5263) 매입매출내역통합관리프로그램 ver 2.1.6가 현재 사용하기가 저희와 적합한 것 같습니다.

저희회사는 모피와  피혁을 수입하여 판매하는 회사로 원자재를 종류별로 구분하면

대구분 : 1.모피, 2.피혁

중구분 ; 1,모피 관련하여 : 1) 밍크,  2) 여우,  3) 락쿤......  

소구분 : 1) 밍크 관련하여 ; (1) 블랙그라마 , (2) nafa, (3)saga....

미세구분 : (1)블랙그라마와 관련하여 : 가.암컷, 나. 숫컷 등으로 구분됩니다.

미세구분한 모피의 사이즈 규격도  5가지 정도로  0, 1, 2, 3 ..등의 size로 구분됩니다.

이상황에서

미세구분된 원자재의 사이즈별 재고를 파악하고 싶습니다.

매출처별 거래처원장을 통하여 매출액과 미수금액, 입금내역 등을 알고 싶습니다.

매입처별 거래처원장을 통하여 매입액과 미지금액, 지급내역 등을 알고 싶습니다. 

목적:

- 기업의 원단 입출고 및 재고를 엑셀을 활용하여 효율적으로 관리하고 추적하기 위함.

주요 기능 요청:

1. 입출고 기록 시트:

   - 원단 입출고 기록을 위한 엑셀 시트를 구성해야 함.

   - 시트에는 날짜, 원단 종류, 입고 및 출고 수량, 공급업체 또는 사용처 정보를 기록할 수 있어야 함.

2. 재고 현황 시트:

   - 현재 재고량을 실시간으로 확인할 수 있는 엑셀 시트를 구성해야 함.

   - 재고량은 입출고 기록을 바탕으로 자동으로 업데이트되어야 함.

3. 원단 추적 시트:

   - 각 원단의 입출고 내역을 추적할 수 있는 엑셀 시트를 구성해야 함.

   - 시트에서는 특정 원단의 입출고 기록을 필터링하여 확인할 수 있어야 함.

4. 보고서 시트:

   - 월별 또는 연간 입출고 보고서를 작성할 수 있는 엑셀 시트를 구성해야 함.

   - 보고서에는 입출고 내역, 재고 변동 내역, 원단 사용처 등이 포함되어야 함.

기타 요청:

- 사용자가 쉽게 데이터를 입력하고 관리할 수 있도록 사용자 친화적인 형태로 시트를 디자인해야 함.

- 엑셀 기능을 최대한 활용하여 데이터의 가시성을 높여야 함.

- 필요에 따라서 사용자 가이드나 설명 시트를 함께 제공해야 함.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 설비 점검 이력을 수기로 기록하거나 개별 파일로 관리  

- 점검 주기를 일일이 계산해 스케줄을 수립해야 함  

- 다음 점검일을 깜빡하거나 누락하여 장비 고장 위험이 발생  

- 설비별 점검 내역 확인이 어려워 인수인계 시 정보 누락 발생  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 설비별 점검 주기 입력 시, 다음 점검 예정일을 자동 계산  

- 점검 예정일이 다가오면 자동 색상 표시 또는 알림  

- 점검 결과 입력 시, 자동으로 이력 누적  

- 월별 설비 점검 현황을 요약 보고서로 자동 정리  

- 장비별 점검 담당자 지정 및 상태 추적  

고객님 안녕하세요

업무자동화 엑셀쿠키전문가 입니다.



박승만고객님께서 요청하신 입출고관리 및 로케이션 재고배치 프로그램에 대한 맞춤제작 가견적입니다.

아래 요청사항에 대한 가견적내용 확인하시고 진행여부알려주시면 맞춤제작 도와드리겠습니다^^



(요청사항)

1. 제품정보 등록변경관리 (1공수)

2. 로케이션정보 등록변경관리 (1공수)

3. ERP입출고내역기반 제품별+판매빈도별 우선순위 정렬 (4공수)

4. 로케이션 우선순위별 자동배치 + 수동배치 (2공수)

5. 제품별 볼륨 및 재고정보기반 가용공간계산 (2공수)

6. 입고재고정보기반 제품별 가용공간 배분 (2공수)





(총가견적)

(총12공수 + a )+ 올인원회원권 (상세견적시 공수변동가능)



(총가견적계산)

12공수 + 올인원회원권

= (12공수 - 2공수(올인원회원권공수지원) ) + 올인원회원권비용

= 10공수 + 올인원회원권비용

= 10공수 + 550,000원



(1공수당 금액계산)

1공수당 220,000원 * 올인원회원50%할인

= 1공수당 110,000원



 ※ 가견적 안내 

- 고객님께서 필요하신 기능을 선별해서 각각의 견적내용에서 취사선택할 수 있습니다.

- 선택하신 기능별 작업공수를 합산해서 공수당 금액계산을 적용하면, 최종비용을 계산할 수 있습니다.

- 가견적내용은 실제 작업에 착수하여 세부분석에 따른 내용조정이 발생할 수 있습니다.

- 가견적은 최초 견적산출일로부터 1주일간 유효하며, 가견적내용은 참고용으로만 활용하시기 바랍니다.





- 맞춤제작 서비스 안내 



※ 프리미엄 올인원 회원 혜택

1. 맞춤제작금액 50% 할인혜택 제공

2. 맞춤제작 2공수 제작지원 (220,000원 상당)

▶ 이용권 안내 보러가기 (공수 및 이용권안내 바로가기)





또 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.

업무 자동화 파트너 쿠키 ^^



항상 감사합니다.

쿠키 임직원 일동♥

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------본문

사전 미팅을 위해 컨설팅 비용 추가하여 견적요청 드립니다.

위치 : 서울시 송파구 장지동 ***번지 *동 ***호

담당자 : 박** 대리

연락처 : 010-****-****