1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 프로젝트별 업무 진행 현황을 수기로 관리하거나 이메일로 공유  

- 지연된 업무를 개별적으로 확인해야 하며 누락 가능성이 있음  

- 지연 사유가 명확히 기록되지 않아 원인 파악이 어려움  

- 지연이 누적되어도 팀장이나 관리자에게 실시간 공유되지 않음  

자동화하고 싶은 업무  

- 각 업무의 예정 완료일을 기준으로 지연 여부 자동 판단  

- 완료되지 않은 업무 중 예정일이 지난 항목 자동 색상 표시  

- 담당자가 지연 사유를 선택 또는 입력하면 자동 누적  

- 지연 현황을 팀별, 프로젝트별로 요약한 보고서 자동 생성  

- 특정 기간 동안의 지연률을 시각화하여 관리  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 웹사이트, 채팅 등 다양한 채널로 접수됨  

- 모든 문의를 수동으로 분류 및 기록  

- 동일한 문의 유형이 반복되어도 분류 기준이 일관되지 않음  

- 통계 집계 시 채널별 분석이 어려움  

자동화하고 싶은 업무  

- 이메일, 채팅, 웹문의 등 채널별로 접수된 고객 문의 자동 수집  

- 자연어 처리 기반으로 문의 내용을 분석하여 자동 분류 (예: 제품 A/S, 결제 오류, 계정 문제 등)  

- 채널별·유형별 문의 통계 자동 생성  

- 반복적인 문의 유형 자동 식별 → FAQ 또는 챗봇 연동 가능  

1. 판매대장에서 [상품명] [배송방법] 은 블럭을 풀어주셨으면 합니다.

    물품량이 많고 택배 회사명도 계속 달라지기 때문에 블럭은 없는게 편할거 같습니다.

2. [매입장부][운영비내역][일별결산내역]에서 추출하기를 누르면 '런타임 오류'라는 메세지가 뜹니다.

    그리고 일별결산내역에 다 지우고 했는데 -350,000원이 떠 있습니다.

3. [배송리스트]시트에서 검색은 '날짜' 기준이 아니고 '배송날짜'기준으로 검색이 되어야 합니다.

4. [매입장부] 시트에서 할인가열은 삭제, 실금액,결재방법은 안따라와도 됩니다.

                   '실금액'=수량*판매가  ::: 판매가는 직접 입력하도록 하겠습니다.

5. [일별결산내역서]시트에서

   '총매출액' = 판매시트에 '실금액'

   '총매입액' = 매입장부에 '실금액'

확인 부탁드립니다.

날도 더운데 귀찮게 해서 죄송하고,  감사합니다~

안녕하세요?

주문관리대장에서 조회기간 설정후 조회를 누르면  13 런타임 오류 이렇게뜹니다.

조회가 안되요.

일단 근무중이라 사용하고있어요 연락주세요 031-683-oooo

수고하세요

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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제가 말씀드린게..

1. 전자,종이 세금계산서에 있는 시트에  입금일에 전체통장지출내역시트에 입금이 된거랑 입금일이 자동으로 부여될 수 있는를 알고 싶구요.

2. 전체통장지출내역시트에서 검색을 좀 하고 싶은데요. 포털처럼 네..만 입력해두 네이버가 뜬다든지 네버가 뜬다든지 하는 연관검색어도 같이 뜨게끔 하구 싶어요.

저희가 사용하고 있는 문서를 첨부하구요.

연락부탁드립니다.

안녕하세요? 

주문/발주 자동화 프로그램을 받아서 사용하고 있습니다.

아주 편리해서 좋습니다.

그런데 출력 후 도장을 찍어 이것을 스캔하여 다시 이메일로 보내는 번거로움이 있습니다.

1. 출력 시 도장을 포함하여 출력하게 수정이 될까요?

2.  주문서 출력하기 클릭 시 pdf로도 출력 가능하도록 수정이 될까요?

두가지가 좀 아쉬워서 문의 드립니다.

안녕하세요.

1달치 출퇴근 기록의 파일을 첨부합니다. 

엑셀로 자료 변환가능합니다.

원하는 내용은 아래의 파일 내용을 가지고 개인별
1.지각시간
2.조퇴시간
3.야간근무시간
4.토요근무시간
5.휴일근무시간 (일요일 및 지정한날짜) 
나오게 정리할 수 있는 프로그램을 원합니다.

평일근무시간: 08:30~17:30 [8시간근무] / 조기출근 인정안함
(12:30~13;30 점심시간으로 자동공제, 17:30~18:00 저녁시간으로 자동공제 )
평일 야간근무시간:18:00~21:00 (단, 20:45분 이후 퇴근자는 21:00까지 3시간 근무한것으로 자동계산)
토요일 근무시간: 08:30~17:00 [8시간근무] / 조기출근 인정안함
(단, 16:50분 이후 퇴근자는 17:00 까지 근무한것으로 자동계산)
(12:30~13:00 점심시간으로 자동공제)

예를들어 1시간 30분 지각이라면 지각:1.5 이렇게 나오면 됩니다.

아래의 파일을 가지고 위 내용을 만족 할 수 있는 프로그램이 가능한지 알고싶습니다.

연락부탁드려요  

1. 첨부파일 "12시 넘는경우.jpg" 봐주시기 부탁 드립니다.

이 경우 노란색줄 row3 을 출근시간으로 보고

노란색줄 row11을 퇴근시간으로 봅니다.

(12시 넘는거 상관없이 "해당날"의 첫 Travel 시간과 "끝" Travel 시간을 각각 출, 퇴근 시간으로 지정 부탁 드립니다.)

2. TRAVEL이 맨 끝이 아닌 문제

엑셀파일을 봐주시기 부탁 드립니다.

이문제를 해결하기 위해 WORK는 전부 삭제 하였고, TRVEL만 나오게 하였습니다.

그래서 나중에 자동 매크로?를 만들어 주실때, 첫 시간과 끝 시간만 발라낼수 있도록 (즉, 데이터 전부는 보존 되어야 하며, 첫 끝 시간이 무엇인지만 알수 있도록, 부탁 드립니다.)

3. Activity type 설명

- TRMCOT : TR(Travel) , MC(이건 의미 없습니다), OT(Overtime) => 즉 야근해서 TRAVEL하는 시간

- TRMCNW : TR(Travel), MC(중간 두자리는 그냥 의미 없다고 보시면 됩니다.), NW (Normal) => 일과시간의 TRAVEL 시간