1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

- 처리 지연 시 자동 알림 발송  

- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 회계 전표를 수기로 입력하고, 항목별로 직접 분류  

- 월별 전표를 하나하나 확인하여 집계표 작성  

- 분류 기준 오류나 누락으로 인해 월별 재무 보고서 작성에 차질이 발생  

- 다량의 전표 데이터를 처리하는 데 많은 시간과 인력이 소요됨  

자동화하고 싶은 업무  

- 회계 전표를 항목(계정과목 등) 기준으로 자동 분류  

- 월별로 분류된 전표를 자동 집계하여 요약 리포트 생성  

- 전표 항목 오류나 누락 여부 자동 검토  

- 집계 결과를 월별 보고서 형태로 자동 출력  

- 특정 계정과목별 상세 분석 리포트도 추가 가능하도록 설정  

1.업종 : 수입차 부품 유통(수입 및 국내 도매처 매입 후 납품)

2.예산 : 견적 필요합니다.

3.제작 요청 사항

1)업무 흐름

수입차 정비업소에서 문의가 들어오면 해당 차종에 대한 부품을 확인 후 국내에 있으면 국내 도매업체로부터 매입

없는 경우 직접 유럽 등지에서 수입도 진행하고 있습니다. 

자동차의 특성상 부품의 가짓수가 많으며 개별 단위로 공급합니다. 

기본 업무절차

 (1)이카운트 상에서 업체등록(기존 등록업체는 생략) 

 (2)업체 요청한 차대로 견적서 제작(~~차량 ~~필터 얼마 등등)

 (3)입금 확인 후 견적서=> 판매서로 확정

 (4)물류 확인 후 출고

2)기존 업무방식

기존에 견적 및 판매를 잡는것 자체는 크게 무리가 없으나 

다양한 차종을 취급하다보니 물류에서 가짓수가 많아져 창고 내 재고에 대한 위치확인이 필요해 졌습니다.

현재는 단순한 방식으로 일부 물류직원이 물건이 들어왔던 위치를 파악하고 찾아서 보내는 실정입니다. 

3)자동화하고 싶은 업무

-이카운트는 회계업무만 보고 나머지 견적서 만드는것부터 출고 및 물류(적재위치 관리)관리까지 가능할까요?

-매입건에 대한 마진 관리 및 상품 카테고리별 매출집계 등등

-세금계산서 및 입금관리 기능은 이카운트를 쓰더라도 나머지 입고,출고, 물류까지 기능이 구현 가능할지 궁금합니다.

안녕하세요.

우선, 맞춤 추천으로 가능한지 아니면 제작을 해야하는지 몰라서 맞춤제작으로 신청합니다. 

저희 회사는 도자기용 유약 및 소지(찰흙)를 생산하는 업체입니다.

주로 전산으로 하는 업무는 매입,매출,수금(미수내역 포함) 관리입니다.

생산관리 및 재고관리는 전산으로 하지않습니다.

또한 급여계산은 아직도 사장님이 손으로 하고 계시지요.

현재는 얼마에요(96년쯤 사셨다고 하시네요^^;;)를 쓰고 있습니다.

저희 회사는 내부사정상

매출관리를 A(대내), B(대외)로 나누어서하고 있습니다.

A장부에 모든 것이 기록되고 B장부에는 신고사항이 기록됩니다.

매월 유사한 내용을 3번(A,B,홈택스)을 입력하고

년간 이월(2000년 이후)이 안되어서 매년1월 모든 거래처와 상품내역, 미수금등을

다시 입력하고 있습니다.

그래서 새로운 ERP프로그램을 찾고 있는 중입니다.

제작 요청사항입니다.

1. 매출(세금계산서, 거래명세서, 수금(미수내역 포함) 등) 관리

   1) 세금계산서는 건별 혹은 기간별로 합산하여 발행가능해야 합니다.

   2) A장부와 B장부를 구분하여 별도로 관리할 수 있어야 합니다.

   3) A장부에서 입력된 신규사항만 B장부에 업로드 될 수 있어야 합니다.

       EX) A장부에 2016년1월 자료를 입력한 후에 A장부의 2016년1월 자료만

             B장부에 옮길 수 있어야 합니다.

   4) B장부에서 국세청 전자세금계산서에 일괄 업로드 가능해야 합니다.

2. 매입내역도 "1."항목과 같은 기능을 수행할 수 있으면 됩니다.

3. 보고서

   1) 기간별 부가세 자료(임의의 기간동안에 거래가 있었던 전 거래처의 명단 및 내역)

   2) 기간별 전 거래처 잔액표

이 정도 입니다만 아직 제가 경리업무를 떠맡은지가 얼마되지 않아서 제대로 설명을

드렸는지는 모르겠습니다. 잘 부탁드립니다.

수고하세요~

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 온라인 교육 참여 기록을 수기로 정리하거나 개별 엑셀 파일로 관리  

- 수강 완료 여부 및 진도율, 시험 성적 등을 개별 확인 후 분석  

- 특정 학습자의 이탈 가능성을 예측하거나, 학습 성취도를 종합적으로 평가하는 것이 어려움  

- 교육 담당자가 데이터를 일일이 취합하여 보고서를 수작업으로 생성  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 교육 참여 여부 및 진도율 자동 집계 (출석률, 학습 완료율 분석)  

- 시험 성적, 과제 제출 여부 등 성취도를 자동 분석하여 종합 점수화  

- 학습자별 이탈 위험 예측 (예: 낮은 참여율 또는 성적 하락 경향 분석)  

- 대시보드를 통해 실시간으로 교육 참여율 및 성취도 확인 가능  

- 월별 보고서 자동 생성 및 담당자 공유 기능 추가